未成年人網絡網絡保護是一項長期工作,作為國內最早推行防沉迷體系的游戲大廠之一,網易游戲始終關注未成年人網絡安全問題,積極部署未成年防護體系,實行一系列保護未成年游戲環境的安全舉措。
網易游戲依托多年來沉淀的未成年問題相關處理經驗,積極搭建了一個基于多種機器學習算法的融合模型,在對已實名未成年人“限玩、限充、宵禁”的基礎上,專門識別未成年玩家使用成年人賬號不理性消費行為。同時通過應用AI人工智能+大數據拓展模式,精準定位違規游戲行為,找到破壞未成年人所處網絡環境的幕后黑手并加以制裁。
基于自身技術積累,網易游戲積極探索人臉識別技術,并為旗下多款熱門產品添加人臉識別驗證功能,保證未成年用戶擁有健康的游戲體驗。針對游戲中的疑似未成年用戶,網易游戲通過技術手段有效干擾,確保未成年人防沉迷工作的有效落實。網易游戲還在旗下每款游戲內設置便捷舉報入口,如有玩家發現不良評論或違規行為即可一鍵舉報,而工作人員也會及時處理核實舉報內容,其中涉及未成年的投訴也將優先處理。
在嚴格規范未成年人合理游戲方面,網易游戲還曾多次開展專項行動。對疑似未成年賬號加大審核力度,并利用自研的AI未成年人識別模型和前置干預機制判斷未成年用戶,確保未成年用戶適度娛樂。針對破壞網絡清朗環境、騷然未成年人的黑手,網易游戲始終秉持零容忍態度,出現個別情節嚴重者,網易游戲也將配合公安機關進行懲處。
在不斷完善未成年人保護體系方面,網易游戲將始終積極主動地履行社會責任,嚴格把控內容監管方向,在提供優質游戲內容的同時,引導未成年人身心健康發展。未來網易游戲也將帶動自身防沉迷工作的深入推進,主動探索旗下未成年保護體系的構筑完善。