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好產品是什么?小紅書可以給你答案。

我們看到,不同行業、不同生命周期的品牌,紛紛在小紅書找到全新的產品增長之路,也揭示出一個共同的商業規律:洞察用戶真實需求,打造符合用戶期待的好產品,與用戶實現雙向奔赴。

真正的好產品從何而來?小紅書靈感營銷攜手ECI創新者說、《哈佛商業評論》中文版共同打造《看見好產品的生長故事》特輯,深度對話a2、Babycare、華帝、花知曉、蒙牛等各行業代表性企業,以及科特勒咨詢集團,發掘每一個好產品的生長故事,找到口碑、生意增長新方向,為更多企業帶來商業靈感。

每一個品牌,都有著獨屬于自己的故事。

一、種下增長種子,從用戶需求中尋找養分

“消費者沒有被表達出來的需求,往往是巨大的寶庫。”

正如科特勒咨詢集團全球合伙人&中國區總裁曹虎所言,以往通過傳統研究方式發現的用戶需求,往往是淺層面的需求,而那些沒有被表達出來的需求,反而是更真實、更深層的需求,其中往往也蘊含著新的增長機會。

Babycare首席品牌官Iris也深諳用戶反饋之于好產品的重要性,在月子服的產品創新中,Babycare發現很多小紅書用戶提到月子服「寬松肥大」,媽媽們穿著月子服往往會不方便會客。于是,Babycare聯合新銳設計師重新設計了月子服,甚至請來曾與愛馬仕簽約的國際先鋒設計師,打破月子服的傳統審美標簽,將媽媽們的穿衣格局打開。

這些來自用戶的真實需求,不僅為產品的創新提供著源源不斷的靈感,更成為品牌成長過程中最珍貴的養分。

二、找到生長土壤,讓產品與用戶「雙向奔赴」

種下增長的種子后,第二步是找到適宜產品生長的土壤,找到與目標用戶溝通的渠道。

作為小紅書的重度用戶,華帝品牌總經理盧楚麒發現小紅書用戶有一個共同標簽:認真生活家,個性十足,愿意分享生活的美好,而這恰恰是華帝的品牌策略的核心,也是品牌目標人群的畫像。

通過將用戶和品牌鏈接在一起,小紅書不僅讓用戶與品牌的雙向互動更為緊密,也越來越成為「好產品的第一站」,為產品提供適宜生長的土壤。

三、修煉品牌內功,從容等待春天的綻放

“越是寒冬,越需要一杯溫暖的牛奶”。

蒙牛集團市場部市場資源管理部兼品牌管理部總經理宋佳穎認為,外部環境帶來的影響終歸是暫時的,而消費者的需求是長期存在的。

相比起短期的盈利,能夠堅持在產品和品牌長線投入,展現企業的溫度和社會責任感,創新高品質的好產品,才能讓品牌之路走得更寬、走向更遠。

在過去很長時間里,蒙牛積極踐行社會責任,在全國帶動農牧民增收、災害援助等行動中,都能第一時間見到蒙牛的身影。而圍繞著“消費者第一第一第一”的核心價值觀,從2018年贊助俄羅斯世界杯開始,到今年卡塔爾世界杯,通過深度布局體育賽事,蒙牛逐漸把體育、健康和飲食之間的觀念,潛移默化地傳遞給消費者。

在某種程度上,這與Babycare首席營銷官Iris的觀點不謀而合。

在機遇與挑戰并存的未來,小紅書也將借助平臺的優勢,將更多品牌、用戶連接起來,助力品牌修煉內功,共同見證好產品的生長,迎接好品牌的綻放。

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