來(lái)源：雷科技
不知道大家是怎么看待手機(jī)軟件 " 開(kāi)屏廣告 "（閃屏廣告）泛濫這個(gè)現(xiàn)象的。從小雷的角度來(lái)說(shuō)，手機(jī)軟件，尤其是第三方軟件的開(kāi)屏廣告毫無(wú)疑問(wèn)是一個(gè) " 破壞用戶(hù)體驗(yàn) " 的設(shè)計(jì)。更不用說(shuō)某些軟件已經(jīng)把開(kāi)屏廣告玩出了新花樣：以前那些靜態(tài)圖片廣告已經(jīng)過(guò)時(shí)了，現(xiàn)在的廣告已經(jīng)學(xué)會(huì)點(diǎn)擊按鈕跳轉(zhuǎn)到別的 App 里了，更有甚者選擇直接調(diào)用手機(jī)的陀螺儀或加速傳感器，只要輕輕晃動(dòng)手機(jī)就能在用戶(hù)反應(yīng)過(guò)來(lái)之前完成不同 App 之間的聯(lián)動(dòng)性跳轉(zhuǎn)。
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對(duì)于這種現(xiàn)象，有關(guān)部門(mén)也多次出手整治：2021 年 7 月，工信部就發(fā)表了名為《工信部大力推進(jìn) APP 開(kāi)屏彈窗信息騷擾用戶(hù)問(wèn)題整治》的文章，開(kāi)始針對(duì)開(kāi)屏彈窗廣告進(jìn)行整治。而在 2022 年 12 月，中國(guó)信通院、電信終端產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合推動(dòng)制定 APP" 搖一搖 " 開(kāi)屏信息彈窗跳轉(zhuǎn)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，試圖規(guī)范化 App 的開(kāi)屏 " 搖一搖 " 廣告，從而杜絕 " 自動(dòng)跳轉(zhuǎn) " 現(xiàn)象，維護(hù)用戶(hù)合法權(quán)益。
那么問(wèn)題來(lái)了，這次針對(duì) " 搖一搖 " 的標(biāo)準(zhǔn)制定，有用嗎？
首先必須說(shuō)明的是，《規(guī)范》的出臺(tái)并不會(huì)直接減少我們打開(kāi) App 時(shí)看到的廣告數(shù)量：以前能看到多少，現(xiàn)在也能看到多少，除非有 " 良心發(fā)現(xiàn) " 的廣告主發(fā)現(xiàn) " 跳轉(zhuǎn)率 " 沒(méi)有以前那么高了而停止相關(guān)廣告的投放。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，《規(guī)范》的出臺(tái)針對(duì)的是軟件濫用 " 搖一搖 " 機(jī)制的亂象，而不是 App 軟件有 " 搖一搖 " 這個(gè)現(xiàn)象。
而《規(guī)范》中新增的對(duì) " 搖一搖 " 的判定規(guī)則也相當(dāng)直白：
觸發(fā)用戶(hù)跳轉(zhuǎn)的交互動(dòng)作可參照如設(shè)備加速度不小于 15m/s2，轉(zhuǎn)動(dòng)角度不小于 35°，操作時(shí)間不少于 3s…… 確保用戶(hù)在走路、乘車(chē)、拾起放下移動(dòng)智能終端等日常生活中，非用戶(hù)主動(dòng)觸發(fā)跳轉(zhuǎn)的情況下，不會(huì)出現(xiàn)誤導(dǎo)、強(qiáng)迫跳轉(zhuǎn)。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，2022 年的《規(guī)范》明確 " 搖一搖 " 行為的判定標(biāo)準(zhǔn)，提高了 " 搖一搖 " 行為的觸發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，不再允許軟件以細(xì)微的加速度變化 " 誤認(rèn)為 " 用戶(hù)想看廣告，同時(shí)也比明確規(guī)范了不得出現(xiàn)誤導(dǎo)和強(qiáng)迫跳轉(zhuǎn)。
另外，在《規(guī)范》中也明確定義了 App 欺騙誤導(dǎo)的行為，為用戶(hù)維權(quán)提供了工具和手段，比如：
…… 通過(guò) " 是否立即開(kāi)始游戲 "、" 領(lǐng)取紅包 "、" 手機(jī)卡頓 "、" 耗電太快 "、" 內(nèi)存已滿 " 等誘導(dǎo)方式 …… 誘導(dǎo)用戶(hù)下載、安裝、使用 App。
如果該標(biāo)準(zhǔn)可以被手機(jī)硬件品牌和軟件企業(yè)共同執(zhí)行的話，相信過(guò)去常見(jiàn)的 " 自動(dòng) " 跳轉(zhuǎn)現(xiàn)象將不復(fù)存在。但問(wèn)題是《規(guī)范》只是由行業(yè)參與者制定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，說(shuō)到底也就是 " 明文行規(guī) "，離我們心目中的 " 法律法規(guī) " 還有一定距離。
再加上不少企業(yè)仍舊采取 " 游擊戰(zhàn) " 的方式，在 App 開(kāi)屏廣告中 " 干一票 " 就消失，不僅侵犯了用戶(hù)的合法權(quán)益，同時(shí)也為有關(guān)部門(mén)的整治行為增加了挑戰(zhàn)。《規(guī)范》能否真正起到規(guī)范的作用，現(xiàn)階段還需要打上問(wèn)號(hào)。
這種 " 治標(biāo)不治本 " 的現(xiàn)象在我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中可以說(shuō)頗為常見(jiàn)。比如大家耳熟能詳?shù)?" 統(tǒng)一推送聯(lián)盟 "，現(xiàn)在改名叫 " 統(tǒng)一推送工作委員會(huì) " 了，改過(guò)嗎？換湯不換藥啊。" 統(tǒng)一推送 " 本可以整合國(guó)內(nèi)軟件推送生態(tài)，減少用戶(hù)手機(jī)后臺(tái)中推送服務(wù)的數(shù)量，從而減少用戶(hù)手機(jī)的后臺(tái)負(fù)載，優(yōu)化手機(jī)資源消耗和續(xù)航時(shí)間，對(duì)用戶(hù)、手機(jī)品牌和軟件開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)都是好事。
但由于 " 統(tǒng)一推送 " 將直接直接影響目前市場(chǎng)上軟件推送服務(wù)供應(yīng)商的利益，即使 2021 年 6 月 " 統(tǒng)一推送 " 就已經(jīng)覆蓋了 15 個(gè)手機(jī)品牌，但在操作上依舊采用品牌自己推送服務(wù)的手機(jī)品牌依舊存在。軟件方面也同樣如此：盡管部分軟件已經(jīng)加入了對(duì) " 統(tǒng)一推送 " 接口的支持，但在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中，軟件依舊依賴(lài)自己的推送服務(wù)或所謂的 " 底層服務(wù) "。
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就連并不直接影響自己 " 生計(jì) " 的 " 統(tǒng)一推送 " 都難以推廣，像 " 搖一搖 " 這種真正直接關(guān)系到 App 廣告打開(kāi)率的規(guī)范，其推廣之路注定不會(huì)一帆風(fēng)順。
就像 " 統(tǒng)一推送 " 一樣，" 搖一搖 " 規(guī)范影響的其實(shí)是軟件企業(yè)的 " 主導(dǎo)權(quán) "。搖一搖機(jī)制雖然對(duì)用戶(hù)不友好，也破壞用戶(hù)體驗(yàn)，但是它確確實(shí)實(shí)可以提高軟件廣告的打開(kāi)率。而 " 規(guī)范 " 的出現(xiàn)明確了 " 搖一搖 " 行為的判定規(guī)范，同時(shí)還明確禁止各種誘導(dǎo)用戶(hù)的行為。" 搖一搖 " 只是手段，而《規(guī)范》直接從 " 目的 " 上禁止 App 誘導(dǎo)用戶(hù)，這意味著即使相關(guān)企業(yè)找到了 " 搖一搖 " 之外的新廣告跳轉(zhuǎn)方式，也不允許再 " 幫用戶(hù)做選擇 "。從這一點(diǎn)看，《規(guī)范》的出現(xiàn)并非壞事。
不過(guò)話又說(shuō)回來(lái)，我們真的需要開(kāi)屏廣告嗎？或者從根本上講，軟件沒(méi)了開(kāi)屏畫(huà)面就無(wú)法運(yùn)行了嗎？
究竟哪個(gè)軟件第一個(gè)發(fā)明了開(kāi)屏廣告已無(wú)從考究，但毫無(wú)疑問(wèn)，開(kāi)屏廣告的消失并不會(huì)從程序的角度讓軟件閃退。我知道，如果哪天法律要求全面禁止開(kāi)屏廣告，一定會(huì)有硬件或軟件企業(yè)站出來(lái)說(shuō) " 開(kāi)屏廣告是為了給軟件啟動(dòng)、資源加載留時(shí)間 "，比如某 IPTV 企業(yè)就曾為他們的機(jī)頂盒廣告這樣辯解過(guò)。
但開(kāi)屏畫(huà)面就必須存在嗎？答案是否定的。
在第一代 iPhone 剛剛發(fā)布、AppStore 都還沒(méi)出現(xiàn)的時(shí)候，當(dāng)時(shí)的蘋(píng)果就已經(jīng)想到了解決軟件打開(kāi)緩慢、黑屏不好看的問(wèn)題。以當(dāng)時(shí)的硬件水平，打開(kāi)軟件要等個(gè)一兩秒是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑椋?strong>但當(dāng)時(shí)的蘋(píng)果并沒(méi)有在郵件、股票等軟件打開(kāi)之前加入 5 秒 " 可跳過(guò) " 的廣告，反而是用一張沒(méi)有數(shù)據(jù)的軟件界面截圖來(lái)充當(dāng)開(kāi)屏畫(huà)面。
這種做法不僅不像現(xiàn)代廣告一樣破壞用戶(hù)體驗(yàn)，甚至還給用戶(hù)一種軟件響應(yīng)非常快的錯(cuò)覺(jué)，可以說(shuō)一舉多得。當(dāng)然了，現(xiàn)在 iPhone 上來(lái)自 Apple 的第一方軟件已經(jīng)直接取消了這個(gè)設(shè)計(jì)，即使冷啟動(dòng)也足夠迅速。
可能有人會(huì)說(shuō)這是因?yàn)樘O(píng)果自家軟件優(yōu)化的問(wèn)題，那這里再舉一個(gè)優(yōu)秀的正面例子：iOS 的小米移動(dòng) App。作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)商的 App，iOS 上的小米移動(dòng) App 有著所有運(yùn)營(yíng)商 App 中驚為天人的打開(kāi)速度，即使冷啟動(dòng)也能在極短的時(shí)間內(nèi)直接進(jìn)入到主界面開(kāi)始使用。
沒(méi)錯(cuò)，小米移動(dòng)也有開(kāi)屏畫(huà)面，但因?yàn)榇蜷_(kāi)速度實(shí)在是太快，小米并沒(méi)有在小米移動(dòng)的開(kāi)屏畫(huà)面上強(qiáng)行填充 5 秒的廣告。就算是冷啟動(dòng)長(zhǎng)達(dá)數(shù)秒的 " 小而美 "App，也不會(huì)在開(kāi)屏放廣告來(lái) " 豐富用戶(hù)體驗(yàn) "。可以說(shuō)開(kāi)屏廣告從來(lái)都不是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的 " 必需品 "。
順帶一提，根據(jù)小雷某些做移動(dòng)開(kāi)發(fā)的同學(xué)的反饋，部分 App 為了提高開(kāi)屏廣告的展示次數(shù)，會(huì)在后臺(tái)主動(dòng) " 殺掉 " 自己的進(jìn)程，用提高應(yīng)用重載率、犧牲用戶(hù)體驗(yàn)、" 甩鍋 " 手機(jī)品牌的方式獲取更高的廣告收入。對(duì)這種 App 來(lái)說(shuō)，《規(guī)范》的作用根本不值一提。
如果說(shuō)開(kāi)屏廣告的出現(xiàn)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，那 " 搖一搖廣告 " 毫無(wú)疑問(wèn)是中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的里程碑。" 搖一搖 " 的出現(xiàn)標(biāo)志著 App 開(kāi)發(fā)商正式站到了用戶(hù)的對(duì)立面：為了提高廣告的跳轉(zhuǎn)率，他們不惜以犧牲用戶(hù)數(shù)量、侵犯用戶(hù)底線的手段為廣告引流。在 " 惡心用戶(hù) " 這件事上，源源不斷的廣告收益是他們的動(dòng)力，店大欺人的 " 生態(tài) " 是他們的底氣。
而《規(guī)范》的出現(xiàn)，只不過(guò)是他們 " 榨取用戶(hù)價(jià)值 " 的小障礙。可以預(yù)見(jiàn)的是，App 開(kāi)發(fā)者將不斷更新全新的誘導(dǎo)用戶(hù)跳轉(zhuǎn)方式，而 " 跳一跳 " 的貓鼠游戲，也將以另一個(gè)形式繼續(xù)上演，直到明年《規(guī)范》的上線。
