這大概會成為大眾電動車轉(zhuǎn)型路上最大的挫折。
近日，網(wǎng)絡(luò)上爆發(fā)了大眾ID系列電動車行駛途中出現(xiàn)黑屏、失去動力等情況，據(jù)車主反饋，一些大眾ID.4車機(jī)屏幕、儀表屏幕全黑，嚴(yán)重的甚至連動力都無法正常輸出，至于什么ACC、LCC更是全部不可用，雖然斷電重啟或者鎖車后重新開啟，車機(jī)會恢復(fù)，但總是報故障碼。
基于這種現(xiàn)象，一些車主發(fā)起了集體維權(quán)，并發(fā)布了“致上汽大眾的一封信”，信件篇幅較長，主要分為兩大部分，分別為故障匯總和維權(quán)訴求。
故障匯總：
1、車機(jī)頻繁斷網(wǎng)，各種故障碼隨機(jī)出現(xiàn)，導(dǎo)航及CarPlay功能不能使用，娛樂系統(tǒng)不能使用，車機(jī)頻繁重啟。
2、大小屏幕雙黑，所有行車信息消失（包括時速、電量、動能回收、自動駐車、空調(diào)、駕駛輔助、故障提醒、導(dǎo)航及娛樂系統(tǒng)等信息），倒車影像消失，智能輔助駕駛功能失效，安全帶提示音消失，全車各種聲音提示消失。
3、部分車輛通電后全車故障碼爆出，車輛無法啟動，無法行駛。
維權(quán)訴求：
1、根據(jù)對相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)的查詢，ID車系的故障，已不符合國標(biāo)要求，屬于重大安全隱患，我們要求上汽大眾立即停止問題車輛的銷售，由國家監(jiān)管部門全程監(jiān)督整改。
2、對已售出的車輛進(jìn)行徹底修復(fù)以消除安全隱患（包括但不限于更換、維修、升級等)，對因以上故障影響日常使用及造成損失的車主進(jìn)行補(bǔ)償（包括但不限于現(xiàn)金、服務(wù)、權(quán)益等）。
3、上汽大眾要在各大平臺對因車輛故障受到影響的車主進(jìn)行書面道歉。
此外，在公開信中，維權(quán)車主也談到，上汽大眾官方客服已經(jīng)與其取得聯(lián)系，不過暫無解決辦法，在拿到最終結(jié)果之前，他們會不間斷地在國家級各個質(zhì)量投訴平臺進(jìn)行投訴，在各個汽車論壇進(jìn)行投訴，在各大社交平臺進(jìn)行曝光。
來源：快科技
