2020 年一場突如其來的疫情讓線下商業跌入低谷，企業原有的營銷計劃和節奏被完全打亂，紛紛通過直播自救。企業直播突然迎來爆發點。
2021 年，疫情進入常態化階段，企業如何通過數字化手段應對新形勢下的挑戰，企業直播將繼續扮演關鍵角色。
企業直播發展的內在驅動力——企業數字化變革大勢所趨
企業直播模式受到廣大企業的追捧，實際上是前幾年中國GDP出現放緩的情況下，企業亟需通過數字化增效降本的必然結果（直播是企業數字化轉型很好的切入點），疫情黑天鵝的出現加速了整個進程。
既然企業直播作為風潮被各行各業寄予厚望，那么我們看看 2021 有哪些重要趨勢。
一、各行業應用滲透率持續增長
企業直播從 2012 年興起至今，早期只有較強產業發布需求和大規模人員需求的中大型企業使用，后期隨著電商直播，教育直播強勢發展得到進一步的應用。
2021，受新冠疫情推動，越來越多的企業開始嘗試直播。除了傳統教育，企業內訓，金融、汽車、醫療、IT互聯網、傳媒、家居、地產等多個垂直行業也開始積極探索部署。與前期只有中大型企業布局不同，如今開展企業直播的企業規模跨度廣泛，從員工高達 5000 人以上的大型企業，到不足百人的小微企業，企業直播都能在其業務中得到應用。
歡拓從成立至今，一直致力于企業級直播解決方案的研發，產品線涵蓋教育、金融、電商、會議、培訓、大會、醫療等全行業直播場景。
二、直播場景應用需求更趨精細化、專業化
有別于娛樂直播，企業直播顧名思義是滿足企業特定業務場景下的直播。每個細分領域有其特殊的使用場景需求。由于企業需求各異，即使同一行業，單一產品功能或解決方案很難完全滿足企業多元化要求。
疫情初期，線下作為主要鏈接消費者和用戶的“場”被限制，各行各業紛紛涌入直播，“只要能開播，能在客戶面前露臉就行”的生存需求隨著疫情進入新階段有了更深層次的擴充，企業對直播能否滿足其行業細分領域的業務需求提出了更高的要求。
歡拓云直播從企業直播需求最高的教培直播起家，其解決方案經過尚德機構、朗播網等上市集團打磨檢驗并涵蓋教培行業全部細分領域，平臺穩定性和互動營銷功能實用性業內領先。
2020 疫情下，歡拓繼續將工匠精神貫徹到各行各業的企業直播應用場景研發上。例如某投資者教育培訓頭部客戶，我們從后臺數據洞察到其用戶使用終端超過85%來自移動端，為了提升客戶教學質量，優化用戶體驗，我們深度拓展了移動端直播技術，推出了全網首款支持文檔素材和攝像頭同時開播的APP應用。
手機APP端能創新實現白板功能
三、線上線下融合更緊密
不得不承認，線下實體店仍是目前最主要消費場景，它為客戶提供可靠的社交和體驗是線上場景難以替代的，對高客單價、低頻的消費品更是如此。
企業直播作為線上線下業務場景打通的“紐帶”。 2021 年，不僅是單向引流，構建線上線下雙向流量營銷生態才是企業突破口。像格力電器的直播從出師不利到逆襲成功，背后關鍵因素就是利用全國 3 萬家經銷商和網點，發動線下經銷商和網點實現線上與線下聯動，將流量全部引流至線上，實現線上線營銷下一體化。
格力直播成功密碼：打通線上線下全流量營銷
2021 年，歡拓全面升級企業直播營銷鏈路，助力企業打通線上線下營銷閉環（邀請卡海報，APP，微信全端入口，直播時的優惠券引導線下消費兌換）
四、更注重直播后的數據分析運營
要想企業直播做得好，并不是簡單的一勞永逸。是需要通過不斷的復盤精進，這要對直播關鍵數據統計與分析。歡拓云直播通過訪客訪問頻次，直播峰值，訪客地區分布，訪問設備等統計功能助力企業洞察分析用戶需求，便于精細化運營實現用戶增長。
訪客區域及設備概況分析
回放觀看數據分析
另外，直播系統與業務系統的數據互通也是大型企業愈發關注之處，歡拓支持基于SDK/API的深度二次開發，為企業將直播接入原系統打造業務數據中臺提供解決方案。
無論是疫情時作為面臨突發事件時的抗風險手段，還是企業數字化轉型進程中的降本提效工具。企業直播都會在 2021 年綻放光彩。相信會有越來越多的企業會認識其價值并開始付諸行動，因為是否做企業直播已經從模棱兩可的選擇題變成了生存攸關的必答題。
