商業環境在不斷變化,作為一家商家服務公司,有贊以商家為中心的服務理念一直沒變,為了給有贊商家帶來更好的服務體驗,有贊云聯合開發者,首推“應用免費試用”計劃。該計劃宣布有贊應用市場應用可無門檻免費試用(定制、服務等特殊類目應用除外),于3月1日正式實施,并且作為服務體驗標配長期有效。
追求簡單有效,各憑實力乘風浪
“免費試用”,簡單來說就是先試用,用戶再根據使用體驗和自身需求決定是否需要購買。用戶不用支付任何費用即能體驗所有應用。據悉,此次“免費試用”服務于去年年底開始逐漸推行,截止2月底,除了定制、服務類等比較特殊的類目應用,應用市場所有應用均已完成免費覆蓋。
“免費試用”是有贊應用市場為有贊商家推出的專屬服務,凡帶有“試用”字樣的應用,直接訂購即可,整個流程只需簡單三步,不到一分鐘即可完成訂購,非常方便快捷。
用戶只需登陸有贊后臺賬號,在有贊應用市場找到自己心儀的應用,進入應用首頁即可完成試用訂購。以試用「多贊分銷」為例,首先,在應用市場官方首頁營銷管理分銷裂變欄目,找到「多贊分銷」,然后進入多贊分銷首頁,選擇試用該應用的店鋪,點擊“免費試用7天”按鈕,最后提交訂單即可完成。完成后前往后臺直接使用即可。
用戶可試用后再決定是否購買,如試用后不滿意,也無需任何花費。值得注意的是,不同應用的試用時長也不同,只需在約定的試用時間內完成試用即可。
打破固有認知,先試后買價更高
“免費試用”計劃,一方面,能夠幫助用戶消除訂購疑慮,更放心的進行訂購和使用,同時,讓用戶可以在應用市場快速嘗鮮,隨時體驗到最新應用玩法,并結合自身經營需求,更好的進行業務賦能。另一方面,也能督促開發者更好的提升應用質量,只有經的住用戶檢驗的應用,才能在有贊應用市場上長期立足,最終實現用戶價值和開發者收益雙豐收。
首先,從認知上看,“新服務”強勢出現,打破了以往一貫的應用必須付費后方能使用的認知,除了定制、服務類等特殊類目應用,截止目前,已有20多個類目、400余款應用均已覆蓋了免費試用,讓用戶只為適合自己的應用買單。
其次,從需求上看,“多類目”同時試用,滿足了用戶主流需求。參與“免費試用”的應用類目,除了定制、服務類,覆蓋了應用市場幾乎所有類目,包括且不限于互動營銷、吸粉引流、游戲互動、分銷裂變、打折促銷、商品管理、打單發貨、電商ERP、智能客服等類目。
再者,從風險上看,“0負擔”直接試用,避免商家不必要的風險。用戶0元即可試用,用的好再決定是否訂購,整個過程中,0門檻0費用,不僅降低了用戶的訂購門檻,而且給到用戶無負擔、快速嘗鮮的訂購體驗。
引領體驗升級,免費試用得人心
“用戶體驗,是有贊云一直非常重視的內容之一,好的應用就應該是用戶用過之后還依然愿意為之買單,我們提倡第三方開發者在應用市場上線的應用均應該向商家開放免費試用,應用質量保障是根基,好應用從來不用擔心市場。”有贊云運營負責人墨跡表示。
作為商家服務領域的領頭羊,有贊一直引領著整個行業的發展,“免費試用”雖然并不新奇,但倡導“免費試用成為服務體驗標配”確實是行業的創新之舉。
對于商家而言,“免費試用”無疑是一個重大利好。不花一分錢就可以親身深度使用應用、感受質量、匹配需求場景,購買前也無須多番對比猶豫,直接先試用,滿意后再決定是否付費訂購,不滿意也無須承擔任何風險,可以幫助商家更準確地做購買決策,降低訂購風險,提高訂購效率。
