“向著每一個(gè)地標(biāo)奔跑”,是馬拉松比賽中的訣竅,只有把向著終點(diǎn)的道路拆分成一個(gè)一個(gè)拐角或是地標(biāo),才能堅(jiān)持跑下長長的賽道。
而早早創(chuàng)業(yè)的陳歐,在跑過了GG game的一飛沖天、聚美優(yōu)品的垂直電商神話、成功投資共享充電寶街電等一個(gè)又一個(gè)商業(yè)“地標(biāo)”之后,他依然保持著外人不能理解的“前進(jìn)意識(shí)”,準(zhǔn)備著迎接互聯(lián)網(wǎng)浪潮的下一次波瀾。
如果你在聚美工作,你將無時(shí)無刻不在感受著陳歐“永遠(yuǎn)向前”的緊迫感。
在同事看來,陳歐就像“永動(dòng)機(jī)”,永遠(yuǎn)關(guān)注著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的任何一點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)。他常告誡員工要保持效率,為的就是保持公司在發(fā)展過程中的高度警覺與永不懈怠。
“微軟離破產(chǎn)只有18個(gè)月。”陳歐特別喜歡微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨的這一句話。只有把行業(yè)的更新周期看作公司的生命周期,才能不斷激發(fā)創(chuàng)新力、保持生命力。
成立初期,聚美優(yōu)品就是最早用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來對(duì)抗價(jià)格戰(zhàn)的公司。2011年6月,聚美升級(jí)售后政策,提出“拆封30天無條件退貨”——哪怕放在今天來看,這一決定也是十分罕見的勇敢之舉。而陳歐這樣做,就是為了從傳統(tǒng)價(jià)格戰(zhàn)中掙脫出來,探尋一種新的良性發(fā)展。此舉并沒有讓聚美優(yōu)品的退貨率有顯著提高,但用戶口碑卻因此明顯向好。
“一直向前跑”,成了陳歐“不被打倒”的重要原因。2013年,聚美優(yōu)品成為彼時(shí)中國最大的美妝電商;2016年陳歐宣布進(jìn)軍影視行業(yè);2017年親自考察后不顧唱衰,一舉收購共享充電寶企業(yè)街電……“永遠(yuǎn)都要努力地跑到下一個(gè)地標(biāo)”,讓陳歐能夠沉著面對(duì)聚美的十年沉浮。
在陳歐看來,中國的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)環(huán)境充滿著競(jìng)爭(zhēng)與風(fēng)險(xiǎn),新熱點(diǎn)不斷出現(xiàn),行業(yè)也加速洗牌。“滿足和停留就意味著風(fēng)險(xiǎn)”,陳歐認(rèn)為,在發(fā)展的道路上,一刻也不能停息。
“沒有創(chuàng)新,就沒有人會(huì)記住你”,成為陳歐開拓新領(lǐng)域的重要?jiǎng)恿Α氖昵皩⒕勖纼?yōu)品轉(zhuǎn)型成主要面向女性的B2C網(wǎng)站,來避免團(tuán)購的惡性競(jìng)爭(zhēng)與保留B2C優(yōu)勢(shì)要素,到近幾年對(duì)街電、寶寶樹等新業(yè)務(wù)的開拓,陳歐想證明,只有“步履不停”才能始終向前,總會(huì)迎來充滿無限可能的春天。
近年來,共享充電行業(yè)迎來新的機(jī)遇,街電也迅速從疫情沖擊中恢復(fù),以超2億用戶和不斷開拓的新場(chǎng)景賦能,穩(wěn)坐行業(yè)頭把交椅。如今,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的共享充電寶行業(yè),街電選擇加快全場(chǎng)景布局,與珠海金灣機(jī)場(chǎng)、廣州白云機(jī)場(chǎng)簽約,成為杭州大悅城、張家口2021世錦賽的共享充電寶獨(dú)家合作方。
只有以“我變”才能應(yīng)“萬變”,或許在不久的未來,聚美集團(tuán)會(huì)交出新的答卷。