近幾天,粉絲過億的超級(jí)網(wǎng)紅“瘋狂小楊哥”遇到了成名以來最大的一次危機(jī)。被國(guó)內(nèi)“職業(yè)打假第一人”王海舉報(bào)帶貨虛假宣傳,揪著不放。
打假人王海有著十分豐富的打假經(jīng)驗(yàn),大部分打假都以成功告終,少有失敗戰(zhàn)績(jī),去年的辛巴糖水燕窩事件,背后也是王海操刀舉報(bào)。
可以說,被王海盯上的網(wǎng)紅、廠商,很少有能全身而退的,網(wǎng)友直言:這次小楊哥恐怕是兇多吉少了。
實(shí)際上,王海已經(jīng)多次打假小楊哥,比如此前打假過小楊哥的吹風(fēng)機(jī)。
在9月6日的時(shí)候,小楊哥曾買過一款洗發(fā)水,贈(zèng)品是一個(gè)吹風(fēng)機(jī),而經(jīng)過王海團(tuán)隊(duì)的檢測(cè),洗發(fā)水倒是沒有問題,但是贈(zèng)品吹風(fēng)機(jī)是沒有強(qiáng)制3C認(rèn)證的3無產(chǎn)品,買到商品的可以退一賠三。
不過,王海的這次曝光,并沒有得到太多網(wǎng)友的支持,大部分網(wǎng)友覺得,小楊哥賣的洗發(fā)水沒有問題就行了,而且很便宜,而吹風(fēng)機(jī)是贈(zèng)送的,只要能用就行了。連贈(zèng)品都要去賠償,未免有點(diǎn)太較真了。不過,另一位打假博主留言區(qū)給網(wǎng)友普法:贈(zèng)品也等同于商品,而且他賣幾乎所有產(chǎn)品都構(gòu)成了欺詐。
第一次小試牛刀,并沒有在網(wǎng)上泛起水花,此事也不了了之,而顯然王海并沒有善罷甘休。在11月13日,王海再次對(duì)小楊哥售賣的一款破壁機(jī),絞肉機(jī)套餐打假。而這一次,直接將小楊哥送上了熱搜。
甚至連官媒都下場(chǎng)了,要求小楊哥和品牌方趕緊回應(yīng),不能把商品僅僅是下架了之。
隨后,小楊哥還在直播間里稱,王海團(tuán)隊(duì)就是誰有流量蹭誰的流量,黃鼠狼給雞拜年,沒安好心,不保證自己產(chǎn)品永遠(yuǎn)不出問題,但是如果有假貨,一定會(huì)負(fù)責(zé)到底。
而隨后,品牌方在官網(wǎng)上進(jìn)行了回應(yīng),稱整機(jī)額定功率,和電機(jī)額定功率是兩個(gè)不同的概念,王海團(tuán)隊(duì),把概念弄混淆了,同時(shí)品牌方還曬出了產(chǎn)品的質(zhì)檢報(bào)告,證明產(chǎn)品合格, 沒有任何質(zhì)量問題。
王海的第一波舉報(bào)理由是,破壁機(jī)、絞肉機(jī),機(jī)身及直播間宣傳是額定功率為300瓦,但是拆開后,內(nèi)部電機(jī)卻僅僅為120瓦,和105瓦,認(rèn)為是虛假宣傳。而如今品牌方稱外面標(biāo)注的是整機(jī)功率,意思就是整機(jī)功率還包括發(fā)熱部件,以及顯示屏等,里面小電機(jī)僅僅是一個(gè)部件,所以一個(gè)功率大,一個(gè)功率小。有不少博主也紛紛向王海普及起了產(chǎn)品功率和電機(jī)功率的知識(shí),從這方面看好像王海鬧了一個(gè)笑話。不過,此時(shí)下結(jié)論可能為時(shí)尚早,王海一向不打沒有準(zhǔn)備的仗,何況背后有一個(gè)打假團(tuán)隊(duì),怎么會(huì)犯如此低級(jí)的錯(cuò)誤呢?
果不其然,11月16日晚,王海拿出了更多的證據(jù), 主要有以下幾個(gè)方面:
其一,品牌方在產(chǎn)品鏈接下宣傳時(shí)、以及直播間宣傳時(shí),并沒有說是整機(jī)功率,而用的是攪拌功率300瓦,而攪拌功率,就等于電機(jī)的功率。包括該產(chǎn)品的3c證書上,也同樣標(biāo)注的是攪拌功率300瓦。王海還拿出其他品牌破壁機(jī)為例,均顯示無論是額定功率,還是攪拌功率和內(nèi)部電機(jī)是一致的。
其二,王海質(zhì)疑品牌方曬出的3C認(rèn)證中,既然約束了電動(dòng)機(jī)的攪拌功率應(yīng)該是300瓦,為什么在售賣的機(jī)器卻安上了120瓦的電機(jī),很明顯該品牌方涉嫌冒用3C證書。也就是說,要么3C證書不是該產(chǎn)品的,要么該產(chǎn)品送檢的是300瓦的電機(jī),而實(shí)際賣給消費(fèi)者換成了120瓦的。
其三,品牌方既然稱標(biāo)注的是整機(jī)的功率,但是又提供不了整機(jī)功率的質(zhì)檢報(bào)告,這不符合規(guī)定。
目前 ,對(duì)于小楊哥到底有沒有虛假宣傳,雙方各執(zhí)一詞,網(wǎng)友們也吵得不可開交。有支持小楊哥的,認(rèn)為王海是無理取鬧,根本不懂產(chǎn)品工作原理,毫無物理知識(shí),也有網(wǎng)友認(rèn)為,小楊哥還在硬撐,強(qiáng)行狡辯,應(yīng)該及時(shí)道歉賠償。
當(dāng)然,到底誰對(duì)誰錯(cuò)不是網(wǎng)友們說了算,唯有權(quán)威官方機(jī)構(gòu)才能一錘定音。而王海稱,在幾天前,自己已經(jīng)把舉報(bào)小楊哥的材料寄給了中山市場(chǎng)監(jiān)督管理局(品牌方所在地),以及合肥市場(chǎng)監(jiān)督管理局(小楊哥公司所在地),坐等相關(guān)部門處理。而11月17日,有記者聯(lián)系到兩地市監(jiān)局工作人員,得到了初步的回應(yīng),其中,中山市市監(jiān)局相關(guān)工作人員回應(yīng)稱,已經(jīng)收到了相關(guān)的舉報(bào),會(huì)依法依規(guī)處理此事,目前已經(jīng)開始處理。而合肥市監(jiān)局也表示,已經(jīng)接到市民投訴的瘋狂小楊哥售賣的產(chǎn)品問題,投訴內(nèi)容會(huì)反饋給相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理。
根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)規(guī)律,一旦市監(jiān)局啟動(dòng)調(diào)查,基本上在一個(gè)月之內(nèi)就會(huì)給出答復(fù),尤其是像此類引發(fā)輿論的投訴事件,可能會(huì)更快。
而如果最終認(rèn)定小楊哥確實(shí)存在虛假宣傳,那么極有可能小楊哥面臨退一罰三的處罰,據(jù)悉, 小楊哥所售該款商品總共賣出6.8萬單,每單單價(jià)為399元,總銷售額為2700萬,小楊哥最高賠付超過一億元。
此前,辛巴因?yàn)槭圪u糖水燕窩最終賠付為6200萬元,而二驢因?yàn)槭圪u假手機(jī),賠償了上千萬(剩下的由品牌方賠償),而這次小楊哥極有可能會(huì)刷新網(wǎng)紅帶貨賠付最高的記錄。
而在11月17日,王海團(tuán)隊(duì)再次打假小楊哥售賣的另一件商品:某品牌的防水服外套。
根據(jù)王海團(tuán)隊(duì)檢測(cè),此前小楊哥在直播間中所賣的一款戶外防水保暖外套,宣稱防潑水黑科技,防風(fēng)拒水,但是經(jīng)過王海團(tuán)隊(duì)實(shí)驗(yàn)室,以及第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)確定,該商品不具備拒水功能,屬于虛假宣傳。同時(shí),王海喊話小楊哥對(duì)消費(fèi)者退一賠三,并發(fā)布道歉聲明。
從9月6日的贈(zèng)品吹風(fēng)機(jī),到11月13日的破壁機(jī)、絞肉機(jī),再到11月17日的防水服,為何王海緊緊盯著小楊哥不放,不免讓人懷疑兩人是否有私人恩怨。
王海也通過媒體回應(yīng)了此事,王海稱,自己和小楊哥并沒有任何私人恩怨,之所以打假小楊哥,是因?yàn)楦杏X小楊哥對(duì)消費(fèi)者太過傲慢,自己看不慣。
對(duì)于,小楊哥吐槽自己蹭流量,王海則回應(yīng)稱,自己就是在蹭流量,但只要能讓消費(fèi)者買到真貨,這種流量也是正能量。
總結(jié):關(guān)于王海打假小楊哥,網(wǎng)友們的看法兩極分化,有網(wǎng)友吐槽“職業(yè)打假人”這個(gè)行業(yè)本就不該存在,因?yàn)樗麄儾皇钦OM(fèi)者,是以賺錢為目的,可以為了錢蒙蔽良心。建議封殺王海。
也有網(wǎng)友認(rèn)為,現(xiàn)在的直播帶貨行業(yè)亂象叢生,很多網(wǎng)紅在直播間滿嘴跑火車,反而需要王海這樣的打假人,何況王海打假的幾個(gè)網(wǎng)紅,自己都沒有從中得利,反而是消費(fèi)者的到了好處。也讓網(wǎng)紅們帶貨時(shí)更加慎重。
當(dāng)然,要說小楊哥這次如果被處罰,冤枉嗎?實(shí)際上,還是有點(diǎn)冤的,小楊哥也不會(huì)想到,問題會(huì)出現(xiàn)在電機(jī)上,而且品牌方提供了檢測(cè)報(bào)告。所以,即便是虛假宣傳,小楊哥也是無心的,也是受害的一方。
而如果這次產(chǎn)品最終被認(rèn)定沒有問題,小楊哥經(jīng)過這次事件之后,相信小楊哥的選品將會(huì)更加細(xì)致,為大家?guī)砀喔玫漠a(chǎn)品。
ps:11月17日中午12時(shí),小楊哥曬出此前送檢的破壁機(jī)質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告,顯示為合格品。