隨著國內(nèi)網(wǎng)民消費(fèi)能力的不斷增強(qiáng)，追求個(gè)性的需求越來越旺盛，而針對(duì)每個(gè)人的不同需求，為其提供獨(dú)一無二的個(gè)性定制產(chǎn)品，也就順應(yīng)潮流地成為時(shí)下最流行的網(wǎng)站服務(wù)。縱觀國內(nèi)外的個(gè)性化定制，國外的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境更加成熟，人們的網(wǎng)絡(luò)支付能力高，物流環(huán)節(jié)成熟。而國內(nèi)由于起步比較晚，各方面相對(duì)要差一些，但是也在快速地改善和進(jìn)步中。在這個(gè)時(shí)候，探討該領(lǐng)域的一些有益話題有助于該行業(yè)的發(fā)展。
個(gè)性化定制是一種全新的經(jīng)營模式，通過技術(shù)將賣家創(chuàng)意、產(chǎn)品圖片和產(chǎn)品等有機(jī)結(jié)合在一起，并針對(duì)不同消費(fèi)者的需求，為其提供個(gè)性化服務(wù)及產(chǎn)品。如賣方可提供買方喜愛的個(gè)性化用品，出售自己的創(chuàng)意和產(chǎn)品，而網(wǎng)站本身則是充當(dāng)個(gè)性化的電子商務(wù)交流平臺(tái)，這就是個(gè)性化定制網(wǎng)站的基本商務(wù)模式。
由于個(gè)性化定制產(chǎn)品網(wǎng)站的主要消費(fèi)人群是年輕時(shí)尚的80后、情侶等具有高消費(fèi)能力的階層，這個(gè)群體由于消費(fèi)能力高、產(chǎn)品需要多樣化、具有重復(fù)消費(fèi)的流行趨勢，所以，個(gè)性化定制網(wǎng)絡(luò)市場受到不少企業(yè)的關(guān)注。比如國內(nèi)育兒門戶網(wǎng)站搖籃網(wǎng)就根據(jù)母嬰群體用戶的特征提供個(gè)性訂制產(chǎn)品，其初期推出的個(gè)性臺(tái)歷，拼圖、抱枕等多樣產(chǎn)品，雖然比較簡單，但是需求量不少。此外，據(jù)報(bào)道，搖籃網(wǎng)正在與悠都聯(lián)合策劃寶貝相冊(cè)訂制、寶貝日記訂制等新產(chǎn)品，預(yù)計(jì)于10月前后推出。可見其對(duì)個(gè)性定制的電子商務(wù)前途十分看好。
雖然提供個(gè)性化定制的網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)鋪天蓋地，甚至一些小網(wǎng)站也提供一定的個(gè)性定制服務(wù)，但是這個(gè)行業(yè)的發(fā)展還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其是在網(wǎng)上搜索，很少見到有專門論述這個(gè)話題的文章。希望此篇文章能為正在尋求個(gè)性化網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)及個(gè)人提供些幫助。
龍拓互動(dòng)CEO蘇義曾說過“傳統(tǒng)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)平臺(tái)價(jià)值的最大化，首先要洗心革面，以互聯(lián)網(wǎng)的思想變革傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式。”而作為新事物的個(gè)性定制服務(wù)，更需要建立一個(gè)全新的電子商務(wù)營銷模式。蘇義也曾提出過電子商務(wù)營銷的三大解決方案：第一，以顧客為中心進(jìn)行電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)和規(guī)劃，是電子商務(wù)成功的前提和基礎(chǔ)。第二，建立個(gè)性化的廣告與銷售投入產(chǎn)出比(ROI)為基本評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)廣告運(yùn)行體系，是成功推廣電子商務(wù)最大的推動(dòng)力和促進(jìn)力;第三，以持續(xù)銷售和有效促銷為模型的電子商務(wù)運(yùn)營體系，是電子商務(wù)客戶管理與銷售組織的核心和根本。筆者覺得這對(duì)個(gè)性定制的電子商務(wù)也具有指導(dǎo)意義。
總結(jié)下來，個(gè)性化定制網(wǎng)站進(jìn)行電子商務(wù)營銷應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)：
1、個(gè)性定制的落腳點(diǎn)在“個(gè)性”，它必須以顧客為中心。
2、擁有網(wǎng)絡(luò)廣告運(yùn)行體系，個(gè)性定制類網(wǎng)站發(fā)展壯大的最重要基本要求之一，因?yàn)閭€(gè)性定制的用戶需求是零散的，如果沒有強(qiáng)大的廣告宣傳，用戶的需求特點(diǎn)會(huì)將網(wǎng)站們永遠(yuǎn)圈在一個(gè)小作坊式的發(fā)展定位上的。比如，“個(gè)性圖書”就是由于廣告宣傳而在網(wǎng)上頗為人知。
3、持續(xù)銷售和有效促銷，這個(gè)自不必提，概念再新，賺到錢，多賺錢，賺好錢，才是根本。
4、尋求、依靠在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷方面擁有資源優(yōu)勢和技術(shù)、創(chuàng)意實(shí)力的公司，可以達(dá)到事半功倍的效果。
