對微軟的好感,緣自十年來易用產品的廉價獲取,很多人受益于此,自然心生感激。
這些年,除了OFFIEC、XP,用微軟的產品越來越少。像以前天天用的IE,先轉戰MYIE,后駐扎TT。現在,則是360安全瀏覽器。為什么離微軟的網絡產品越來越遠,思來想去,還是微軟的產品體驗改進太慢。
用戶體驗的不足,在About.com最佳IM產品2009的評選中,得到了應證。八個獎項,微軟 Windows Live Messenger 沒有獲得任何一個,而且得票數也不高。說起來,微軟的LIVE戰略這些年,確實進展緩慢。
Yahoo! Messager無疑是此次評選的最大贏家,Most Improved IM的獎項,翻成中文叫:改進顯著。大概是說,Yahoo!的產品改進,得到了用戶的認可。這個獎,應該會給微軟的LIVE團隊和IE團隊一個啟示:是該下決心邁出變革的一步了!
如果沒記錯的話,Yahoo! Messager在2008年中期,只占國內IM市場份額的6.26%。不到QQ市場份額的1/10。顯然,Yahoo! Messager在中國的路,還很漫長。盡管在國內的即時通訊領域,已經有了一定的份額。但與國內IM的老大比起來,實在不是一個級別。即便要追趕排名第二的MSN,也頗需些時日。
互聯網時代,有兩個核心。一是瀏覽器,另一個就是即時通訊。前者是獲取公共信息的入口;后者是交流的平臺。在瀏覽器上,微軟的IE江河日下;即時通訊上,MSN距離第一 的QQ還相距遙遠。最讓人擔心的,不是追趕第一;反而是MSN產品的改進緩慢與Yahoo! Messager的挑戰。
Yahoo! Messager到底有多大的機會,坦誠講,攻城拔寨的可能性還是比較小。最多也只是陣地戰,此消彼漲。QQ因為是個完整的生態體系,Yahoo! Messager的用戶爭奪顯然無法從QQ上得到任何突破;挑戰微軟的MSN,倒是可以當做一個長期目標。
一個公司有愿景總是好的,至少可以每天來激發創新的動力。不知道,Yahoo! Messager的Most Improved IM的獎項是不是就拿MSN做競爭對手的成果。相信,Yahoo! Messager也不會傻到,要去挑戰QQ的霸主地位。愿景再好,也不能不切實際。就像拳擊賽,你不能用輕量級的拳王與重量級的拳王PK,會死人的。
Yahoo! Messager獲獎,值得稱贊。但要想在國內有重大突破,恐怕遠遠不是一個顯著改進IM的獎項就能夠實現的!