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  近年來,深圳菲斯克(以下簡稱SZFESCO)在HR行業中暫露頭角,一路攻城略地,為德州儀器、港鐵等國際性企業提供全面的HR服務,在華東及華南占有相當的市場份額。通過多年的服務經驗和發展經歷,SZFESCO對行業有了深刻的了解。他們認為人力派遣業務是HR服務中的核心業務。

  據此,記者采訪了SZFESCO運營總監Berton,據介紹SZFESCO2008-2010年三年業務戰略規劃中,人力資源派遣業務是首屈一指的,認為目前的HR行業的現狀比較符合國內經濟發展的情況,也是目前人力資源服務業的主營業務。

  在人力資源服務行業中,排名最靠前的兩家公司是世界500強公司,美國的萬寶盛華(2009年世界500強排名432位)和荷蘭的任仕達(2009年世界500強排名450位),這兩家公司的主流業務均是人力派遣業務;而根據上海市人才中介行業協會的數據調查,上海人力派遣業務2006年以來年增長率為30-35%,2008年上海地區人力資源服務產業180多個億收入中有約50%是人力派遣業務貢獻的。

  根據Berton介紹SZFESCO的整體戰略,除了人力派遣業務,還包括了人事外包業務、獵頭業務、薪酬福利外包業務、招聘外包業務;而且原來的"五指"已經進行合并為"三劍",人事外包和薪酬福利業務組建為人事薪酬福利外包業務,招聘外包和獵頭業務合并為招聘獵頭業務。Berton進一步闡釋說,在成長階段,每個業務體量不同,只能分開發展,如果強弱結合,會讓強者不強,就像一個大人與一個蹣跚學路的小孩子進行合作;而到了發展階段,每個業務體量差距已經不大,可以強強結合,是兩個青年,或是數個青年的合作,能達到"1+1=11"的效果。不同的細分業務合并成大業務,這個也是人力資源服務業的一個趨勢,人力資源服務行業的一個重要目標是,能夠有效進行資源合作,向客戶提供基于"一站式人力資源解決方案"。

  而做為人力資源產業最重要組成成分的人力派遣業務,按照當前市場提供的產品來看,主要以勞動關系轉移、工資發放、社會保險繳納等為主,其中我們不難發現目前的服務產品不具備解決人力資源問題的技術和方法,更沒有配置人力資源的能力,市場之所以還需要當前的人力派遣產品,更多的是政策層面,而不是服務層面,或者說服務的增值層面。人力派遣的價值應該體現在:加速生產資料與人的結合速度,使想法很快變成生產力。在歐美,人力派遣的使用因為它用工靈活、實用,能夠以最快的時間提供最適合的人才,完成專業化的工作,這時候企業體驗到派遣來的員工的真正價值,而企業也愿意為這種高質量的服務支付更高的價格。

  人力派遣產品如果繼續想在接下更自由開放的市場中維持自己堅挺的"核心"地位,就要必須打通派遣服務和招聘供應這兩個貌似分離,其實聯系非常機密的業務鏈,使之融為一體,從而使人力派遣在人力資源配置中起到核心作用。而顯然,深圳菲斯克已經看到派遣和招聘業務融通的重要性,深圳菲斯克計劃在接下的兩年內在深圳市搭建一個遍布全市中高級人才辦公區域的招聘服務門店。

  "雖然創新服務可能讓我們成為'烈士',但我們愿意為行業探索一個新路子,也許我們驚奇的成為一個英雄也說不定",在采訪結尾,Berton微笑著說。

  對于每一個行業整合、細分,再整合、再細分都是行業的主旋律,HR行業目前已經從大而全的全面服務,細分為以人力派遣為核心的細分核心業務。在這個細分過程中走在行業的前端,就是抓住市場,就會贏得市場的尊重和客戶的信任。

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標簽:人力派遣業務是HR行業的核心專訪SZFESCO運營總監 業界動態
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