北京時(shí)間2月18日，百度（Nasdaq：BIDU）發(fā)布截至2020年12月31日的第四季度及全年未經(jīng)審計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示，第四季度，百度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收303億元，歸屬百度的凈利潤(rùn)（非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則）達(dá)到69億元，連續(xù)四個(gè)季度超市場(chǎng)預(yù)期。2020年，百度營(yíng)收1071億元，凈利潤(rùn)（非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則）220億元。第四季度，百度核心強(qiáng)勢(shì)反彈，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收231億元，環(huán)比增長(zhǎng)8%，遠(yuǎn)高于歷年同期的環(huán)比增速表現(xiàn)。
服務(wù)化戰(zhàn)略落地促進(jìn)收入多元化
在2020年全球經(jīng)濟(jì)受到疫情重創(chuàng)，且移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大盤(pán)增速放緩、人口紅利見(jiàn)頂?shù)谋尘跋拢俣華pp仍然保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭。2020年12月，百度App月活躍用戶數(shù)達(dá)5.44億，日登錄用戶占比超70%，同比提升18個(gè)百分點(diǎn)。
持續(xù)增加的用戶規(guī)模和用戶參與度，不但成為百度收入增加的重要驅(qū)動(dòng)力之一，也幫助百度生態(tài)實(shí)現(xiàn)多元化變現(xiàn)能力。直播方面，百度準(zhǔn)備與視頻社交媒體YY Live進(jìn)行深度整合。未來(lái)，百度移動(dòng)生態(tài)在商業(yè)模式上還將不斷向縱深發(fā)展，深耕電商、健康等核心垂類，拓展多元化變現(xiàn)潛能。
今年春節(jié)期間，最新版百度App底部菜單欄上線了“發(fā)現(xiàn)”入口，集成“服務(wù)中心”、“直播”、購(gòu)物等入口，并將其置于最重要的位置。點(diǎn)擊進(jìn)入百度App的“服務(wù)中心”，用戶就會(huì)發(fā)現(xiàn)各種生活服務(wù)應(yīng)有盡有。無(wú)論電影票、充值繳費(fèi)，又或者想點(diǎn)外賣、打車、發(fā)快遞，甚至預(yù)約核酸檢測(cè)……都可以在這里找到。
上線“發(fā)現(xiàn)”入口成為百度服務(wù)化戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵一步。百度App “服務(wù)中心”的優(yōu)勢(shì)在于其強(qiáng)大的整合能力。一方面，百度可以聯(lián)合不同的垂直類平臺(tái)進(jìn)行引流和廣告植入；另一方面，百度可以對(duì)演出票務(wù)、醫(yī)療健康、車主服務(wù)等業(yè)務(wù)進(jìn)行引流及進(jìn)一步變現(xiàn)。
三大生態(tài)支柱增長(zhǎng)強(qiáng)勁
百度用戶持續(xù)增長(zhǎng)，與百家號(hào)、智能小程序以及托管頁(yè)的穩(wěn)健發(fā)展密不可分。
百家號(hào)生態(tài)的逐步完善，百度App龐大的用戶規(guī)模和獨(dú)有的搜索+信息流分發(fā)渠道正在吸引更多的內(nèi)容創(chuàng)作者。財(cái)報(bào)顯示，12月，百家號(hào)創(chuàng)作者數(shù)量達(dá)380萬(wàn)，其中原創(chuàng)作者數(shù)量是一年前的近三倍。
智能小程序持續(xù)開(kāi)放賦能開(kāi)發(fā)者，延伸了搜索的邊界，強(qiáng)化了連接信息、知識(shí)和服務(wù)的能力，使得用戶通過(guò)百度App可完成需求起點(diǎn)到終點(diǎn)的服務(wù)閉環(huán)。財(cái)報(bào)顯示，12月，百度智能小程序月活躍用戶數(shù)達(dá)4.14億（含開(kāi)源小程序），智能小程序數(shù)量同比增長(zhǎng)124%；如今，百度智能小程序已經(jīng)成為開(kāi)發(fā)者重要的流量來(lái)源。
至于托管頁(yè)，則為客戶提供了一站式營(yíng)銷解決方案。越來(lái)越多的客戶選擇百度托管頁(yè)和百度營(yíng)銷云服務(wù)平臺(tái)來(lái)提升廣告質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。12月，超30萬(wàn)托管頁(yè)客戶采用百度營(yíng)銷云服務(wù)平臺(tái)，來(lái)自托管頁(yè)的收入占百度核心在線營(yíng)銷服務(wù)收入的比重進(jìn)一步提升至三分之一。
如今，百度已經(jīng)構(gòu)建了一個(gè)以信息和知識(shí)為核心，以百家號(hào)、智能小程序和托管頁(yè)為三大支柱的移動(dòng)生態(tài)。創(chuàng)作者、服務(wù)商及客戶可更好觸達(dá)用戶，進(jìn)行用戶全生命周期管理。
AI助力移動(dòng)生態(tài)
AI作為百度的核心優(yōu)勢(shì)，也是百度移動(dòng)生態(tài)產(chǎn)品用戶增長(zhǎng)的核心驅(qū)動(dòng)力之一。據(jù)介紹，目前語(yǔ)音技術(shù)、圖像技術(shù)、人臉識(shí)別、知識(shí)圖譜等為代表的AI技術(shù)在百度移動(dòng)生態(tài)產(chǎn)品的應(yīng)用已經(jīng)全面鋪開(kāi)。百度AI技術(shù)和整個(gè)移動(dòng)生態(tài)的結(jié)合更加緊密，AI應(yīng)用更加豐富。
得益于AI技術(shù)的持續(xù)提升，百度App信息流看聽(tīng)模式進(jìn)行全新升級(jí)，在實(shí)現(xiàn)擬人的新聞主播效果之外，普通人也能定制個(gè)人語(yǔ)音包，用戶可以實(shí)現(xiàn)用自己的語(yǔ)音包“聽(tīng)”新聞。智能小程序開(kāi)發(fā)者也可以根據(jù)產(chǎn)品創(chuàng)意需要調(diào)用百度AI能力。
另一方面，百度健康搭建服務(wù)平臺(tái)，利用搜索的流量入口和AI、大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)連接行業(yè)頂級(jí)醫(yī)療科研機(jī)構(gòu)、醫(yī)院、權(quán)威專家、健康服務(wù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥企業(yè)，為用戶提供權(quán)威科普、在線咨詢、消費(fèi)醫(yī)療、慢性病管理、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等一站式健康服務(wù)。目前百度健康日活用戶已超過(guò)1億。
AI技術(shù)的應(yīng)用既構(gòu)成百度移動(dòng)生態(tài)新的護(hù)城河，更是直接帶來(lái)用戶增長(zhǎng)。2020年是百度移動(dòng)生態(tài)服務(wù)化戰(zhàn)略確定的一年，在服務(wù)化戰(zhàn)略牽引下，百度移動(dòng)生態(tài)正朝著更穩(wěn)健更多元的方向前進(jìn)。此前因搜索為網(wǎng)民熟知的移動(dòng)生態(tài)，正展示出更具想象力的未來(lái)。
