FlashArray 榮獲 TrustRadius 頒發的最高榮譽獎項
2021年2月3日,中國——致力于在多云環境內提供存儲服務的全球IT先鋒Pure Storage (NYSE; PSTG) 宣布, FlashArray 榮獲 TrustRadius “最佳客戶支持獎” (Best Customer Support)與“最佳可用性獎”(Best Usability) 兩項殊榮。基于335份經過認可的客戶評價與評分,FlashArray 在企業閃存陣列存儲類別中取得綜合平均 9.2 分(滿分10)的成績。
TrustRadius 研究部副總裁 Megan Headley 表示:“TrustRadius 直接以客戶的反饋意見作為評比依據。在反饋中,Pure Storage 在速度、知識與專業度上的表現都十分優異。因此,獲頒‘最佳客戶支持’榮譽獎項是實至名歸!”
TrustRadius 以客戶反饋意見為評選基礎,其最高榮譽獎 (Top Rated Awards) 已成為 B2B 產業技術解決方案公正客觀的評價標準。美國馬薩諸塞州貝爾徹鎮 (Belchertown) IT 總監Kevin Hannon 在評論中寫到:“Pure Storage 在行業中遙遙領先,不僅性能與可用容量更好,且運行速度更快,其支持的成本費用也讓這一切變得更加輕而易舉。”
Pure Storage FlashArray 副總裁兼總經理 Shawn Hansen 表示:“Pure Storage很榮幸能被 TrustRadius 評選為閃存存儲領導者。不僅如此,Pure Storage 已連續七年在 Gartner 主存儲陣列魔力象限 (Magic Quadrant for Primary Storage Arrays) 報告中獲選為領導者,加上 Medallia Net Promoter 所頒發的領導者榮譽,這些都證明了維持市場長期領導地位的關鍵,在于創造讓客戶從心底感到滿意的絕佳體驗。”
Pure Storage 長久以來受到客戶的支持與肯定,其凈推薦值 (NPS) 已連續第六年在美國客戶體驗管理和解決方案公司 Medallia 的 B2B 評分中維持在前1%的地位,且業務規模仍持續不斷擴大。今年,Pure 的成績已提升至 83.5 分,高出 B2B 平均分數的兩倍。
Pure Storage 的解決方案產品組合專為提供現代數據體驗而設計,不論客戶采用的是混合云或多云環境,其簡易性、彈性與穩定性都能讓客戶獲得同樣良好的使用體驗。在 Pure 的所有產品組合中,FlashArray 全閃存存儲家族提供專為性能與容量優化設計的解決方案,以幫助企業應對關鍵與營運工作負載的需求。得益于注重彈性和靈活性的設計,客戶能夠擁有符合其財務考量的多樣化消費選擇,如硬件與軟件定義或者即服務 (as-a-Service)。同時,Evergreen 訂閱服務也能讓客戶持續輕松獲得Pure Storage的最新技術。
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