不久前，網(wǎng)上有一則新聞引起了大家熱議。一位青島老大爺?shù)?ldquo;無人超市”購買年宵花，因為不懂得微信支付，所以耗費了很長時間，最終在別人的幫助下才如愿以償買到了年宵花。而在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的當下，有些老年人群體往往有些無所適從，擋在他們面前的是，則是一條不容易跨越的“數(shù)字鴻溝”。
另據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我國60周歲及以上的人口已經(jīng)高達2.5億，但是60歲及以上的網(wǎng)民卻只有0.6億，還有近2億的老年人被定義為“數(shù)字難民”的行列當中。正因如此，去年11月24日，國務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于切實解決老年人運用智能技術(shù)困難的實施方案》，提出抓緊出臺實施解決老年人運用智能技術(shù)最迫切問題的有效措施，切實滿足老年人的基本生活需要。
與此同時，工信部也印發(fā)了《互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造專項行動方案》，決定自2021年1月起，在全國范圍內(nèi)組織開展為期一年的專項行動。該方案發(fā)布的背后，其實是對智能化、信息化為老年人生活賦能需求愈發(fā)重視的體現(xiàn)，也是針對老年人在運用智能技術(shù)方面所遇到的困難跟問題，需要盡快給到解決方案的督促。
值得一提的是，在全網(wǎng)推廣適老化的過程中，一些企業(yè)已經(jīng)開始在供給端的研發(fā)及創(chuàng)新上入手，盡可能從技術(shù)上填平阻擋在老年人面前的這條“數(shù)字鴻溝”。而且，現(xiàn)在已經(jīng)有企業(yè)走在了適老化改造的前列，其中就有知名的人工智能企業(yè)——科大訊飛。今年的1月27日，訊飛輸入法上線了“長輩模式”，并且作為國內(nèi)最早對輸入法進行“適老化”改造的APP，為龐大的老年用戶群體帶來了諸多福音。尤其針對老年人不識字、看不清字、打字速度慢、不會說普通話、為避免打錯字要反復(fù)檢查等問題，推出大字體界面、高識別率手寫和語音輸入、語音播報等針對性功能。
具體細節(jié)方面，訊飛輸入法在視覺交互上，除了調(diào)大了字體顯示，還精簡了輸入法界面，并降低了鍵盤顏色對比度，方便老年用戶觀看。而在語音輸入上，針對老年說話慢以及有時說話不連貫等實際情況，在用戶進入“長輩模式”后，語音輸入會自動默認長文本識別，監(jiān)測語音輸入，不會中斷。與此同時，很多老年用戶還習慣用手寫輸入法，而訊飛輸入法恰好也在疊寫和連寫方面進行了優(yōu)化，筆跡自帶筆鋒效果，并且手寫單字還會有拼音提示。
除此之外，訊飛輸入法還專門配備了語音播報等功能，專為不方便直接瀏覽手機屏幕的老年用戶所設(shè)計，極大減少了閱讀成本。并且，訊飛輸入法還支持四川話、粵語、東北話等23種方言的語音識別，識別率高達98%以上，對于一些不會講普通話的老年用戶來說，省下了很多不必要的麻煩，并且提高了溝通效率。
隨著我國老齡化問題逐年上升，老年人群體如何跟上智能化、信息化的節(jié)奏，從而享受到數(shù)字化時代帶來的相應(yīng)便利，將會成為一個全社會性的課題。而社會演進，絕不能只是一味推陳出新，更不能以犧牲中老年的便利為代價，應(yīng)該適當給予他們一些相關(guān)的“特權(quán)”，讓他們在高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代，不至于被社會拋棄，從而感受到應(yīng)有的溫情與包容。
