近日，由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)新聞中心(中國(guó)網(wǎng))主辦的“2020中國(guó)網(wǎng)•科技企業(yè)先鋒榜”評(píng)選結(jié)果正式揭曉。全國(guó)領(lǐng)先的家庭服務(wù)平臺(tái)天鵝到家憑借2020年中在抗擊疫情、促進(jìn)民生就業(yè)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)等方面發(fā)揮的行業(yè)示范引領(lǐng)作用，獲得“年度創(chuàng)新企業(yè)”稱號(hào)。
此次科技企業(yè)先鋒榜評(píng)選由國(guó)家權(quán)威媒體中國(guó)網(wǎng)舉辦，旨在通過(guò)對(duì)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造能力、社會(huì)績(jī)效、環(huán)境績(jī)效、治理績(jī)效、信息披露等多項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行綜合考核，評(píng)選出各行業(yè)的先鋒企業(yè)，樹(shù)立行業(yè)楷模，弘揚(yáng)榜樣力量。天鵝到家作為此次評(píng)選唯一獲獎(jiǎng)的家政品牌，表明企業(yè)整體創(chuàng)新能力與服務(wù)水平得到業(yè)界高度認(rèn)可，也預(yù)示著家政行業(yè)將迎來(lái)一個(gè)快速發(fā)展的窗口機(jī)遇期。
近年來(lái)，國(guó)家在政策層面持續(xù)加碼助力家政行業(yè)發(fā)展。國(guó)務(wù)院辦公廳于2019年印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見(jiàn)》，隨后，中央及地方相關(guān)部門(mén)機(jī)構(gòu)也推出了豐富多樣的家政行業(yè)發(fā)展鼓勵(lì)政策。而“十四五”規(guī)劃更明確提出，要加快發(fā)展健康、養(yǎng)老、育幼、文化、旅游、體育、家政、物業(yè)等服務(wù)業(yè)。
家政業(yè)在未來(lái)一個(gè)時(shí)期內(nèi)的快速發(fā)展既要依靠政策助力，同樣也離不開(kāi)數(shù)字化創(chuàng)新這一“翅膀”。5G、AI、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，正在重塑著家政業(yè)的行業(yè)生態(tài)，而天鵝到家在2020年中同樣加快了數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐，構(gòu)建家庭服務(wù)交易的數(shù)字平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了交易服務(wù)全流程的數(shù)字化閉環(huán)，持續(xù)為行業(yè)輸出數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，也讓天鵝到家“讓家更美好”的服務(wù)走進(jìn)更多家庭用戶。目前，天鵝到家已經(jīng)覆蓋全國(guó)400余座城市，服務(wù)超過(guò)1500萬(wàn)的中國(guó)家庭。
家政行業(yè)走上發(fā)展快車道與用戶需求量爆發(fā)的同時(shí)，供給側(cè)依然存在著勞動(dòng)者供給短缺、質(zhì)量參差不齊等問(wèn)題。近日，人社部發(fā)布了2020年第四季度全國(guó)“最缺工”的100個(gè)職業(yè)排行，家政服務(wù)員即名列排名前十的職業(yè)之一。
為了緩解家政市場(chǎng)供給短缺、提升勞動(dòng)者供給質(zhì)量，推動(dòng)家政行業(yè)供給側(cè)改革，天鵝到家啟動(dòng)了“天鵝計(jì)劃”，在全國(guó)范圍內(nèi)招募百萬(wàn)勞動(dòng)者進(jìn)入家政領(lǐng)域就業(yè)，并為他們提供就業(yè)指導(dǎo)幫扶、職業(yè)技能培訓(xùn)等一系列賦能措施。同時(shí)，天鵝到家也為高校畢業(yè)生提供包括產(chǎn)品、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、經(jīng)紀(jì)人等在內(nèi)的多樣化崗位選擇，吸納高素質(zhì)人才加入，帶動(dòng)家政行業(yè)整體提質(zhì)擴(kuò)容，實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量發(fā)展。
