來源：36氪
OPPO 近日關(guān)閉了位于上海市黃浦區(qū)淮海中路華獅廣場(chǎng)的超級(jí)旗艦店。該店為 OPPO 首家全球手機(jī)超級(jí)旗艦店，2017 年 12 月在上海開業(yè)，面積達(dá)到 500 平方米。據(jù) OPPO 此前介紹，這家店主要承擔(dān)著用戶體驗(yàn)和營銷的作用。
目前在 OPPO 官網(wǎng)中已經(jīng)無法找出該店。
此前，這家店開業(yè)時(shí)，OPPO 副總裁吳強(qiáng)專程赴現(xiàn)場(chǎng)做了開業(yè)致辭。彼時(shí)，他表示，這家店蘊(yùn)含著 OPPO" 對(duì)零售終端升級(jí)、品牌升級(jí)的思考 "，" 旗艦店是品牌與用戶直接溝通的核心渠道，我們選擇將上海超級(jí)旗艦店作為品牌提升的一個(gè)突破口。"
在銷售渠道上，OPPO、vivo 相比小米的優(yōu)勢(shì)在于有下沉到三四線城市的毛細(xì)血管。在 2019 年開始，為了適應(yīng)品牌、產(chǎn)品的高端化進(jìn)程，OPPO 對(duì)渠道運(yùn)營策略做出調(diào)整。
據(jù) 36 氪此前對(duì) OPPO 中國區(qū)總裁劉波的采訪，其表示，OPPO 在渠道策略上，一是往中高線城市往 Shopping Mall、專賣店方向發(fā)展，二是依舊維持對(duì)低線城市手機(jī)店的投入。2020 年 6 月，劉波稱，OPPO 在全國已經(jīng)超過 600 家 Shopping Mall 的店。
Shopping mall、專賣店這種類型的門店，并不完全起到銷售手機(jī)的作用，也承擔(dān)著 IoT 產(chǎn)品銷售、品牌展示、用戶體驗(yàn)的作用。不過，這些門店的地段更中心、面積更大，所以相比 OPPO 傳統(tǒng)的夫妻店，人力、物料、租金成本高了很多。
此次關(guān)店，除了成本的考慮，也是因?yàn)?OPPO 相比華為、小米，IoT 種類的擴(kuò)充更慢，這導(dǎo)致了門店缺乏足夠的 SKU 填充。
據(jù)界面新聞稱，上海華獅廣場(chǎng) OPPO 超級(jí)旗艦店是因?yàn)?" 業(yè)務(wù)需求變化。" 另據(jù) DoNews 報(bào)道，有 OPPO 負(fù)責(zé)線下的內(nèi)部員工表示，由于線下門店成本過高，OPPO 2021 年或?qū)⒅鞴ゾ€上，線下店可能會(huì)進(jìn)行一定的收縮。
2019 年以來，華為因?yàn)楦鞣N眾所周知的原因，手機(jī)市場(chǎng)份額收縮嚴(yán)重，給小米、OV 等其他手機(jī)品牌留下了巨大的增長空間。
2020Q4 手機(jī)廠商出貨量，圖片來自 IDC
據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu) IDC 的數(shù)據(jù)，2020 年 Q4，華為手機(jī)全球出貨量同比下降 42.4%，小米暫時(shí)是現(xiàn)階段得益最大的手機(jī)品牌，Q4 出貨量同比增長 32%，OPPO 則有 10.7% 的增長。
為了最大程度搶奪華為的份額，各家手機(jī)廠商已經(jīng)開始摩拳擦掌，小米和 OPPO 都在補(bǔ)渠道上的空缺：小米在拓展下沉到縣級(jí)的門店，OPPO 這邊則會(huì)彌補(bǔ)線上渠道的不足。
當(dāng)然，每一個(gè)手機(jī)品牌開始改變渠道策略時(shí)，不可避免都會(huì)動(dòng)到原來渠道商的蛋糕。在被爆出上海門店關(guān)閉的同時(shí)，2 月 1 日，為了穩(wěn)定軍心，OPPO 方面也宣布了六大客戶支持政策，從貨源政策、形象建設(shè)、資金支持、服務(wù)支撐、活動(dòng)引流、市場(chǎng)營銷等方面支持客戶。
但最后哪家品牌會(huì)成為最后的贏家，還要看產(chǎn)品如何最大程度配合渠道策略的變化。
