特斯拉客戶支持官微回應“被指剎車失靈連撞兩車”：該事故發生后我們和客戶進行了核實和車輛檢查，事故發生前車輛在行駛中觸發了碰撞預警(系統提示的碰撞警報)后客戶踩剎車制動，但由于路面上結冰制動距離不足導致追尾事故。
車輛已于1月14日修復完畢，客戶問題已解決。網上的錄音是經過剪輯節選的片段，我們的員工表達不夠嚴謹，給大家帶來困擾，深表歉意，已經對員工進行培訓更加注重工作嚴謹。
本文來源：美股研究社，轉載請注明版權
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