為全方位模擬線下教育高頻互動場景，更好地促進學(xué)員間的“開口互動”，1月27日，中國用戶規(guī)模最大的K12在線教育平臺作業(yè)幫對其小學(xué)直播課產(chǎn)品中的集體發(fā)言功能進行升級。升級后，在作業(yè)幫直播課的“小組直播間”場景中，“小組直播間”內(nèi)的6名組員將在集體發(fā)言環(huán)節(jié)中聽到“同學(xué)”的聲音，主講老師也可以任選其中一組，聽到該組6名同學(xué)的“集體表達”。
行業(yè)內(nèi)首家在大班課中上線“小組直播間”
據(jù)了解，集體發(fā)言功能是作業(yè)幫直播課產(chǎn)品“小組直播間”中諸多AI互動功能之一。2020年1月，為了給學(xué)員更好的課堂體驗，模仿線下“分組教學(xué)”的方式，作業(yè)幫在行業(yè)內(nèi)首家在“直播大班課”中上線“小組直播間”功能。
“直播大班課”是目前K12在線教育市場的主流模式之一?；ヂ?lián)網(wǎng)打破了時間與空間的限制，通過技術(shù)賦能“直播大班課”將名師效應(yīng)最大化，可以實現(xiàn)數(shù)千人甚至數(shù)萬人同時在線上課。“小組直播間”即在“直播大班課”的模式下，將學(xué)員分組。每次上課前，學(xué)生可自主選擇分組，6人為一個小組，6個小組之間互相PK，排名靠前的小組學(xué)生可贏得更高的學(xué)分獎勵。
小組直播間場景模擬
“分組教學(xué)在教育里是一個比較成熟的教學(xué)方式，孩子學(xué)習(xí)不應(yīng)該是老師單向輸出，孩子之間也會相互影響。我們希望能發(fā)揮小組的積極功能，提高個體的學(xué)習(xí)動力。”對于為什么要在大班課上率先做分組這件事，作業(yè)幫小學(xué)產(chǎn)品負責人曹越解釋，“就是希望小組里的同學(xué)能夠互相帶動，讓學(xué)習(xí)的效果更好”。
為了更好的提升學(xué)生、老師在“小組直播間”中的互動體驗，作業(yè)幫創(chuàng)新性地采用“師生雙向視頻”模式，讓老師和學(xué)生“見面”，與此同時，基于自主研發(fā)的ZRTC技術(shù)，作業(yè)幫將直播課3~5秒的延時消除，實現(xiàn)了實時直播。
此外，為進一步提升直播課小組直播間的互動效果，營造逼真的集體討論和回答氛圍，作業(yè)幫基于自身的技術(shù)實力，在“小組直播間”中增加了豐富多樣的高頻互動場景，比如集體發(fā)言AI功能。
“集體發(fā)言其實也是模擬了線下的場景。在線下，老師和學(xué)生之間的互動頻率會非常高，而在線上，各個公司目前的直播課產(chǎn)品互動頻率卻都非常低，能夠做到15分鐘一次就已經(jīng)很不錯了。”曹越認為，這個問題的核心原因就是缺少一個高頻互動的方式。而集體發(fā)言恰好完全再現(xiàn)了線下課高頻互動的場景：主講老師快速向同學(xué)們提出一個問題，相當于發(fā)起一次互動，孩子們可以通過一起喊出答案的方式來回應(yīng)老師。
2020年1月，從小低年級數(shù)學(xué)科目開始，兩個月內(nèi)，“小組直播間”覆蓋至作業(yè)幫小學(xué)階段一至六年級語數(shù)英全學(xué)科。在一堂約1個小時的直播課上，個別主講老師甚至?xí)l(fā)起10次以上這樣的集體發(fā)言互動。
70%小學(xué)生想聽到同學(xué)聲音 AI功能再升級
集體發(fā)言一期上線時，學(xué)員之間不能互動聽到，主講老師也聽不到學(xué)員的發(fā)言，學(xué)員的發(fā)言會轉(zhuǎn)化成文字并生成一個“統(tǒng)計表”在后臺展示出來，主講老師在后臺可以查看到學(xué)員們的作答情況。
2020年暑期，作業(yè)幫小學(xué)產(chǎn)品組對“小組直播間”的產(chǎn)品功能進行了一次用戶調(diào)研。這次調(diào)研中，有近萬名作業(yè)幫的主講老師、輔導(dǎo)老師和學(xué)員參與。其中，學(xué)員用戶超過9000人。調(diào)研分析結(jié)果顯示，學(xué)員滿意度在三類使用者中最高，為9.48分（滿分10分）。
在此次問卷調(diào)研中，對于如何進一步提高課程的互動感，70%的小學(xué)生表示希望在集體發(fā)言時聽到“同學(xué)”的聲音。小學(xué)產(chǎn)品組的負責老師將這一需求提給了技術(shù)研發(fā)人員，集體發(fā)言AI功能升級項目隨之啟動。
“當集體發(fā)言僅限于單向輸入時，回音和噪聲的問題沒有顯露，但當它擴展到小組之間6人要互聽到聲音時，回音和噪音的問題立刻突顯出來。”作業(yè)幫流媒體客戶端負責人曾建斌說，特別是當組內(nèi)有個別學(xué)生的設(shè)備產(chǎn)生噪音、回音時，整個小組都會受到影響，回聲在六人小組內(nèi)被重復(fù)采集，甚至?xí)a(chǎn)生尖銳的“囂叫”。
為了消除噪音，曾建斌所在團隊自主研發(fā)特定的噪音消除算法來降低異常設(shè)備音量，并不斷迭代優(yōu)化環(huán)境音。而為了解決回聲問題，研發(fā)團隊收集數(shù)百臺少見型號設(shè)備進行機型適配，建立起龐大數(shù)據(jù)庫優(yōu)化系統(tǒng)，從而包容更多型號設(shè)備，有效地緩解了回聲問題。
2021年1月27日，升級后的集體發(fā)言功能在作業(yè)幫小學(xué)直播課1至6年級語數(shù)外產(chǎn)品中全面上線。
獲E+輪超16億美元融資后 作業(yè)幫宣布重投教育和科技
事實上，此次集體發(fā)言功能迭代升級得益于作業(yè)幫底蘊豐厚的科技基因。自2015年成立以來，作業(yè)幫從拍照搜題技術(shù)入手，先后推出作業(yè)幫、作業(yè)幫直播課、作業(yè)幫口算等數(shù)據(jù)化工具和專用產(chǎn)品，提供了涵蓋素質(zhì)教育、教育信息化、學(xué)科培訓(xùn)、家庭教育等多個板塊的產(chǎn)品，為全國中小學(xué)生提供了高效的學(xué)習(xí)解決方案。
作業(yè)幫北京總部工區(qū)
作為在線教育行業(yè)的重要參與者和建設(shè)者，目前，作業(yè)幫旗下產(chǎn)品總?cè)栈钣脩敉黄?000萬，累計在超過8億臺智能設(shè)備上被激活，每月連接超過1.7億用戶。
不僅如此，作業(yè)幫以AI技術(shù)驅(qū)動在線教育形態(tài)升級的努力，也獲得了資本的認可。2020年12月28日，作業(yè)幫宣布完成規(guī)模超16億美元的E+輪融資。更多資本的流入，意味著作業(yè)幫可以在激發(fā)優(yōu)質(zhì)教育新供給、推動教育普惠均衡發(fā)展方面發(fā)揮更大作用。
作業(yè)幫創(chuàng)始人、CEO侯建彬在此輪融資后表示，在線教育已進入長期競爭狀態(tài)，本次融資后，作業(yè)幫將繼續(xù)聚焦K12大班課，重投教育和科技，增強核心競爭優(yōu)勢，擴充產(chǎn)品品類，加大新業(yè)務(wù)布局，為社會持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)教育資源及服務(wù)。
業(yè)內(nèi)人士認為，隨著5G、人工智能、虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實等技術(shù)的成熟和應(yīng)用，在線教育的形態(tài)和服務(wù)形式也在不斷升級。而以人工智能技術(shù)驅(qū)動的自適應(yīng)個性化學(xué)習(xí)，將是教育領(lǐng)域最具潛力的應(yīng)用場景。
