1月21日，極光大數(shù)據(jù)發(fā)布《2020年新資訊行業(yè)年度盤點(diǎn)報(bào)告》。報(bào)告顯示，截至去年12月，新資訊平臺整體月活超6億，覆蓋近八成的移動(dòng)網(wǎng)民。新資訊平臺呈現(xiàn)出形式視頻化、內(nèi)容IP化、全面服務(wù)化等趨勢。值得注意的是，百度App以超過40%的用戶滲透率、4.5億月活（QuestMobile測算為5.28億）逐漸拉開與其他產(chǎn)品的差距，而隨著直播和電商業(yè)務(wù)的逐漸成熟，馬太效應(yīng)有可能在未來將加劇。
報(bào)告通過對新資訊平臺用戶畫像進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，2020年以來，用戶對圖文形式的資訊內(nèi)容偏好度持續(xù)下降，注意力轉(zhuǎn)移到短視頻及直播上；同時(shí)，用戶多為活躍于職場的80、90后群體，是消費(fèi)市場的主力軍，在生活習(xí)慣和購物偏好上更加依賴線上服務(wù)。基于用戶的使用習(xí)慣變化，頭部新資訊平臺著力打造超級App，滿足用戶對內(nèi)容、服務(wù)更多元化的需求。
短視頻、直播這兩種新型媒介形式在2020年迎來了高速發(fā)展。除了帶貨、娛樂外，也逐漸發(fā)展成為新資訊平臺的重要基礎(chǔ)設(shè)施，短視頻“簡短有力”的特質(zhì)和直播的全時(shí)性、即時(shí)性、互動(dòng)性等特點(diǎn)，豐富用戶獲取資訊體驗(yàn)，滿足用戶一站式獲取信息的需求的同時(shí)，也延長用戶停留時(shí)間。
【來源：環(huán)球網(wǎng)科技】
以百度App為例，2020年發(fā)力泛知識服務(wù)直播，目前百度App的人均日啟動(dòng)次數(shù)已突破4次、人均日使用時(shí)長超過50分鐘，均位居行業(yè)第一。其背后的原因正如百度董事長兼CEO李彥宏所說，百度搜索不僅連接信息世界，也連接真實(shí)世界，比如搜索的答案可以是一場直播。直播的介入讓用戶在搜索內(nèi)容上的停留時(shí)間持續(xù)增長，同時(shí)降低普通人獲得知識和信息的門檻。2020年11月，百度通過收購YY正式加碼布局泛娛樂直播業(yè)務(wù)，短時(shí)間內(nèi)撬動(dòng)更多用戶流量。由此可以判斷，2021年YY和百度直播將加速生態(tài)協(xié)同，百度App的用戶黏性和使用時(shí)長還將持續(xù)的增長。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從增量市場變?yōu)榇媪渴袌觯絹碓蕉嗟膬?nèi)容平臺開始意識到服務(wù)是用戶長久留存的關(guān)鍵。資訊平臺不再局限于信息與資訊內(nèi)容的分發(fā)，而是構(gòu)建以資訊和信息為核心，并向休閑娛樂、健康、教育、生活服務(wù)等多元場景拓展的一站式平臺；滿足用戶在一個(gè)平臺上就可以同時(shí)獲取信息以及服務(wù)的閉環(huán)需求，有利于平臺自身完善生態(tài)鏈，延長用戶的停留時(shí)間，并最終實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。
去年，百度執(zhí)行副總裁沈抖曾在公開場合多次提到，“為了滿足用戶在新時(shí)代下的新需求，百度移動(dòng)生態(tài)將從人格化、服務(wù)化兩大方向上繼續(xù)發(fā)力。”百度發(fā)力服務(wù)的底層邏輯是其移動(dòng)生態(tài)持續(xù)繁榮帶來的巨大流量和生態(tài)閉環(huán)的打造。
據(jù)極光報(bào)告估算，百度目前的流量價(jià)值超500億元，強(qiáng)大的流量價(jià)值為百度發(fā)力電商、健康、咨詢等服務(wù)業(yè)務(wù)提供有力支撐。
從百度移動(dòng)生態(tài)圖譜可以看出，百家號、智能小程序、托管頁三大支柱的成熟完善了內(nèi)容+服務(wù)的一體化建設(shè)，截止2020年Q3，百度App已接入超42萬個(gè)小程序，覆蓋271個(gè)細(xì)分的服務(wù)領(lǐng)域。百度從海量搜索數(shù)據(jù)中分析用戶需求，發(fā)力健康、電商、教育、知識、游戲等重點(diǎn)垂類。并通過賬戶體系和支付能力等基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化，打通了用戶從使用服務(wù)到消費(fèi)的“最后一公里”。
為進(jìn)一步拓寬服務(wù)生態(tài)閉環(huán)，同時(shí)兌現(xiàn)巨大的流量變現(xiàn)潛力，2020年百度在電商領(lǐng)域再次發(fā)力，開啟“由資訊到帶貨”的商業(yè)布局戰(zhàn)略：搜索框成為新的消費(fèi)場景，精準(zhǔn)的搜索導(dǎo)流與百度的電商服務(wù)能力承接，當(dāng)用戶在搜索框中輸入需求，百度的搜索結(jié)果中除了出現(xiàn)相關(guān)信息解讀，還會(huì)從求知決策到購買場景實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化，構(gòu)建起從前端搜索入口到后端電商承接的完整商業(yè)閉環(huán)。
