Netflix在今年1月1日失去了一些有價值的內容版權。《辦公室》的粉絲們再也不能在該服務上觀看該劇了。他們必須訂閱康卡斯特(Comcast)的孔雀頻道才能看到邁克爾·斯科特(Michael Scott)的滑稽表演。
這對Netflix來說是一個巨大的損失。尼爾森(Nielsen)的數據顯示，這部情景喜劇在美國的訂戶去年觀看了571億分鐘。這是目前為止流媒體平臺上最受歡迎的節目。
雖然這對Netflix來說是一個巨大的損失，但《辦公室》的受歡迎程度在多大程度上要歸功于Netflix，這部劇到底吸引了多少觀眾到流媒體服務上，還有待觀察。尼爾森的其他數據表明，這部劇最近的復蘇更多地與Netflix的實力有關。
Netflix的用戶會看什么?
尼爾森(Nielsen)追蹤的所有流媒體服務中，《辦公室》是迄今為止最受歡迎的內容，但該榜單被Netflix主導。看看去年美國在線播放的10部電視劇(以分鐘計):
注意到了嗎?
Netflix完全控制了不同類型和目標受眾的流媒體時間。它也成功地讓一些原創劇進入了前十名，盡管這些原創劇的劇集數比其他長時間播出的授權劇少，而后者則占據了榜單的大部分。
從長遠來看，該公司有能力將用戶推向它認為能夠最大化其內容支出效率的任何內容。“事實證明，與(用戶)談論Netflix的最佳地點是在Netflix上，”該公司聯席首席執行官泰德 薩蘭多斯(Ted Sarandos)在7月份的公司第二季度收益電話會議上表示。
此外，由于有如此多關于訂戶觀看習慣的數據，Netflix即使失去《辦公室》或其他任何授權劇集，也能保持觀眾的粘性。沒有哪一項單獨內容能造就Netflix。
更激烈的競爭會傷害Netflix嗎?
Netflix當然可以忍受在失去它的一小部分頂級內容，但現實情況是，《辦公室》和其他頂級內容正在流向它的競爭對手。如前所述，2020年最受歡迎的流媒體電視劇是在孔雀平臺上。此外，迪士尼(NYSE:DIS)在過去幾年里從Netflix撤掉了自己的電影，為Disney+做準備。
迪士尼已經在展示其IP的實力，以及吸引用戶和提高用戶粘性的能力。截至上個月，Disney+在全球擁有8700萬用戶。像《曼達洛人》這樣的節目推出是原因之一。事實上，《曼達洛人》(The Mandalorian)在尼爾森(Nielsen)最近的每周統計中超過了《辦公室》(Office)，成為流量最大的電視劇。這是12月中旬的一個星期，當時這部劇還在Netflix上播放。
但迪士尼在原創系列和電影上的成功，可能更多地是其出色的營銷和圍繞Disney+的信息傳遞的產物。早在公眾知道尤達寶寶之前，就有數百萬消費者計劃注冊Disney+。能讓像《曼達洛人》這樣的電視劇在觀眾面前播出，可能比內容本身更能讓它受歡迎。
這可能也是康卡斯特可能面臨挑戰的地方。該公司表示，截至上個月，它的孔雀平臺已經注冊了2600萬個賬戶。可以肯定的是，這是一大批觀眾。但管理層對參與程度保持沉默。本月晚些時候，康卡斯特(Comcast)將公布第四季度業績，屆時投資者應該會看到最新情況。
Netflix的優勢在于，憑借龐大的用戶基礎和豐富的觀眾數據，它能夠比競爭對手更有效地支出內容預算。康卡斯特為《辦公室》的流媒體播放權支付了5億美元。而Netflix可能會因為它的主屏幕廣告牌而花費更少錢來獲得同樣水平的用戶粘性。
這讓Netflix在內容預算上有了更大的靈活性，并確保它不會超支，而其他流媒體公司則不惜重金吸引觀眾。最終，這將體現在Netflix的現金流中，因為它保留了用戶，并在不超出內容支出的情況下增加了用戶。
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