600年前,奧卡姆提出思維經(jīng)濟(jì)原則,概括起來(lái)就是“如無(wú)必要,勿增實(shí)體”。這一原則被歷代商業(yè)人士奉為圭臬,甚至成為商業(yè)常識(shí)。
6月23日,蘇寧易購(gòu)公布稱,其全資子公司蘇寧國(guó)際收購(gòu)家樂福中國(guó)80%的股份。這并不是蘇寧第一次“增實(shí)體”。2017年張近東啟動(dòng)零售大開發(fā)戰(zhàn)略以來(lái),除了蘇寧門店自身的持續(xù)擴(kuò)張,蘇寧先后投資十余個(gè)項(xiàng)目。其中,不乏萬(wàn)達(dá)商業(yè)、迪亞天天、萬(wàn)達(dá)百貨和家樂福中國(guó)這樣的大手筆。
一向以低調(diào)慎行著稱的張近東,為何做出一系列“反常”的舉措?背后到底是什么打算?
零售大開發(fā)開啟“三全”模式
過(guò)去10年,互聯(lián)網(wǎng)的快速增長(zhǎng),對(duì)于零售行業(yè)的確帶來(lái)不小的動(dòng)蕩。不過(guò),即使發(fā)展到今天,電商在社會(huì)商品總零售額中的占比仍無(wú)法突破20%,超過(guò)80%的消費(fèi)依然發(fā)生在線下?;ヂ?lián)網(wǎng)增量紅利消退,電商增速持續(xù)放緩。線上線下融合發(fā)展成為必然趨勢(shì)。
國(guó)內(nèi)電商巨無(wú)霸阿里,四處尋找線下合作伙伴。入股銀泰、蘇寧,買入三江購(gòu)物股份。緊鑼密鼓之中,阿里又接連牽手百聯(lián)、大潤(rùn)發(fā)。同時(shí),還布局了盒馬鮮生,收購(gòu)肯德基(百盛中國(guó)),連通星巴克線下會(huì)員系統(tǒng)。而京東的目標(biāo)大到令人出奇“5年開100萬(wàn)家便利店”。
從2017年張近東提出智慧零售大開發(fā),蘇寧的擴(kuò)張步伐越來(lái)越快。2018年新增門店8000多家,線上增速超過(guò)64%,線上線下增速都遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。其中,線上線下交易規(guī)模大致為6:4。這意味著,蘇寧已率先實(shí)現(xiàn)線上線下渠道融合。
在國(guó)內(nèi),蘇寧家電3C依舊保持全渠道銷量第一。與此同時(shí),蘇寧快消、生鮮、母嬰、小家電交易規(guī)模已達(dá)到總交易規(guī)模的1/5,真正實(shí)現(xiàn)從家電3C向全品類的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
截止到今年4月,蘇寧門店總規(guī)模超過(guò)12000家,繼續(xù)加碼快消、生鮮、母嬰、百貨等幾乎全部生活消費(fèi)場(chǎng)景。蘇寧五大商品集團(tuán)已全部成型,并且,快消、時(shí)尚百貨、消費(fèi)電子、蘇寧國(guó)際與蘇寧電器并駕齊驅(qū),有著同等重要地位。在完成線上線下全渠道融合與全場(chǎng)景布局的過(guò)程中,蘇寧對(duì)全品類供應(yīng)鏈的投入力度也越來(lái)越大。
每一次品類擴(kuò)張都擲地有聲
蘇寧小店是智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略的拳頭產(chǎn)品。也是對(duì)蘇寧快消供應(yīng)鏈的一次考驗(yàn)。根據(jù)消費(fèi)場(chǎng)景不同,蘇寧小店主要分為以零食日用為主的大客流店、以生鮮、服務(wù)為主的社區(qū)店和以零食速食為主的CBD店,充分滿足不同消費(fèi)人群的日常生活、工作需求。到目前為止,蘇寧小店已經(jīng)遍布全國(guó)70個(gè)城市,并覆蓋超過(guò)35000個(gè)小區(qū),為超過(guò)1.2億用戶提供商品和服務(wù)。
今年618期間,蘇寧在生鮮、農(nóng)副供應(yīng)鏈上進(jìn)一步深耕,一次性承包300噸烏茲別克斯坦車?yán)遄樱?000萬(wàn)顆泰國(guó)金枕頭榴蓮,3萬(wàn)畝火龍果專供基地。
在生鮮、農(nóng)副產(chǎn)品熱銷的背后,是蘇寧遍布全國(guó)的物流建設(shè)及冷鏈倉(cāng)建設(shè)。截止今年3月,蘇寧物流倉(cāng)儲(chǔ)及相關(guān)配套總面積達(dá)到964萬(wàn)平方米,覆蓋全國(guó)縣鎮(zhèn)市場(chǎng)。“當(dāng)日達(dá)”服務(wù)已經(jīng)覆蓋78城,“明日達(dá)”拓展到317城。蘇寧在全國(guó)46個(gè)冷鏈倉(cāng),水果生鮮次日達(dá)服務(wù)覆蓋的城市從179個(gè)擴(kuò)大到188個(gè)。蘇寧的零售基礎(chǔ)建設(shè),確保了生鮮產(chǎn)品在蘇寧體系內(nèi)效益和效率的最大化。
日用百貨也是零售高頻消費(fèi)商品,在消費(fèi)升級(jí)的背景下,蘇寧入局百貨起點(diǎn)很高。年初收購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨的動(dòng)作很大。隨后,基于零售大數(shù)據(jù)推出男裝定制IP“周末先生”,很快吸引雅戈?duì)?、海瀾之家、紅豆男裝等國(guó)內(nèi)一線品牌入駐。緊接著蘇寧將百貨供應(yīng)鏈拓展到海外市場(chǎng),與意大利ITA達(dá)成合作。在未來(lái)3年引入近1000個(gè)國(guó)際知名百貨品牌,并建設(shè)150家國(guó)際線下體驗(yàn)店。
百貨板塊補(bǔ)足了蘇寧全品類零售的最后一塊拼圖,蘇寧全品類進(jìn)入全面發(fā)力階段,各個(gè)板塊將進(jìn)行新一輪加碼。
近日,收購(gòu)家樂福中國(guó),蘇寧再次落子快消領(lǐng)域。不難看出,張近東對(duì)快消尤為重視。今年年初,張近東把蘇寧的快消業(yè)務(wù)獨(dú)立成為快消集團(tuán),全面整合線上蘇寧超市,線下蘇鮮生、蘇寧小店的供應(yīng)鏈。而此次收購(gòu)?fù)瓿珊螅覙犯V袊?guó)的供應(yīng)鏈并入蘇寧供應(yīng)鏈體系。家樂福中國(guó)的所有商品將根據(jù)零售大數(shù)據(jù)重新規(guī)劃,出現(xiàn)在蘇寧線上、線下渠道之中。以蘇寧零售生態(tài),對(duì)家樂福中國(guó)重新賦能,同時(shí)提升蘇寧在快消領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力。
不斷開放,讓供應(yīng)鏈更智能
從1990年創(chuàng)業(yè)至今,從空調(diào)單品到如今的全品類零售,從線下到線上線下雙線融合,近30年風(fēng)云變幻中,蘇寧時(shí)變時(shí)新,并且越來(lái)越壯大。這和張近東對(duì)零售供應(yīng)體系的長(zhǎng)期投入密切相關(guān)。
創(chuàng)業(yè)之初,張近東就深諳為供應(yīng)商輸血的道理,通過(guò)淡季下單、反季節(jié)打款與供應(yīng)商共同承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。2004年,張近東斥資1.36億打造國(guó)內(nèi)零售業(yè)信息化一號(hào)工程,率先實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商、連鎖企業(yè)、分銷商、終端客戶全面融合。大大提升商品流通效率,提高供應(yīng)商產(chǎn)能效率。2007年,蘇寧與IBM合作,為蘇寧管理體系和信息化系統(tǒng)提供了涵蓋人力資源、組織和績(jī)效管理、財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈及物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、客戶服務(wù)等全方位的業(yè)務(wù)變革解決方案。
進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,蘇寧對(duì)供應(yīng)商的資源開放力度進(jìn)一步加大。蘇寧接連對(duì)美的、華碩、創(chuàng)維、海信、鴻海、海爾全面開放數(shù)據(jù)資源,雙方進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷、精準(zhǔn)引流等合作。同時(shí)蘇寧還加強(qiáng)與上游供應(yīng)商的合作,全面整合美芝壓縮機(jī)、威靈電機(jī)等上游壓縮機(jī)廠商,協(xié)助美的等企業(yè)優(yōu)化供應(yīng)鏈。截止目前,蘇寧供應(yīng)鏈金融累計(jì)投放金額已經(jīng)突破1900億元,服務(wù)上萬(wàn)家企業(yè)。
為了給供應(yīng)體系提供新的動(dòng)能,張近東傾力打造蘇寧“零售CPU”,通過(guò)“三云”(物流云、數(shù)據(jù)云、金融云)共享平臺(tái),為合作者們提供更多支持和入口。僅僅去年蘇寧在研發(fā)方面的投入就達(dá)到100億,超過(guò)小米、聯(lián)想等科技公司,并賦能縣鎮(zhèn)近3000位零售小商戶完成數(shù)字化改造。
經(jīng)營(yíng)零售近30年,蘇寧會(huì)員規(guī)模達(dá)6億,擁有全生態(tài)消費(fèi)大數(shù)據(jù)。今年618期間,蘇寧召開智能Biu+生態(tài)大會(huì),將最新科技成果、大數(shù)據(jù)等資源對(duì)合作伙伴進(jìn)行共享。通過(guò)技術(shù)、內(nèi)容、品牌、零售、管理、資本六大途徑,全面賦能合作伙伴。
近30年的零售經(jīng)營(yíng),商品和零售形式都在不斷變化,而張近東則一步步將蘇寧打造為零售基礎(chǔ)建設(shè),以不變應(yīng)萬(wàn)變。蘇寧完成全品類布局只是第一步,蘇寧零售的產(chǎn)能才剛剛開始釋放。
1990年創(chuàng)業(yè),如今的張近東正站在企業(yè)發(fā)展第四個(gè)十年的入口。三十不惑,從今年上半年收購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨、家樂福中國(guó)等一些列動(dòng)作來(lái)看,“三十不惑”的蘇寧,似乎正在大象轉(zhuǎn)身、轉(zhuǎn)換賽道,全品類、全場(chǎng)景、全渠道成為張近東最重要的訴求。