2020年尾聲已至，很多商家迎來了年度業(yè)績的最后沖刺，通過新品入駐、會員回饋、名品特價(jià)……多種活動齊上陣，以期在年貨節(jié)中搶占先機(jī)。不過，面對疫情的反復(fù)和線上化消費(fèi)的深入，結(jié)合同城即時物流進(jìn)行線上化營銷正在成為一大新出路，搭建好新零售場景更有可能在年底的流量大戰(zhàn)中脫穎而出。
對于商家來說，線上營銷只有建立有效的線上-線下服務(wù)閉環(huán)才是獲利的王道，作為優(yōu)質(zhì)第三方配送平臺，順豐同城急送以極致配送服務(wù)和智能開放系統(tǒng)，助力商家年底銷量強(qiáng)勢增長。
年底營銷迎新沖刺，全品類玩法加碼競爭力
如今，新生代成為消費(fèi)主力軍，加上疫情影響，年底消費(fèi)也迎來了新觀念、新習(xí)慣，除了年底聚餐逐漸從“走出去”演變?yōu)?ldquo;送上門”，年底個人煥新與朋友客戶送禮的場景愈發(fā)普遍，商超、數(shù)碼、服裝等品類也將迎來年底高光時刻。與過往囤干果零食等傳統(tǒng)年貨相比，如今消費(fèi)者更樂意購買新鮮又營養(yǎng)的食品，精品水果、水產(chǎn)海鮮也將成為新趨勢。
順豐同城急送一直不斷探索多種領(lǐng)域，針對年底配送的具體特性和運(yùn)輸需求，也建立了全場景的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，如餐飲分層保溫、生鮮全程冷鏈、生活用品減震緩沖、數(shù)碼產(chǎn)品精細(xì)化包裝等保障措施，并在三重運(yùn)力的靈活流轉(zhuǎn)調(diào)度下，確保年底訂單集中時商家訂單也可以被貼心守護(hù)、準(zhǔn)時送達(dá)。
除了為商家提供專業(yè)的即時配送服務(wù)，順豐同城急送還依托順豐速運(yùn)倉儲、干線、冷鏈等資源，創(chuàng)新“順豐同城+”模式，打造出全鏈路解決方案，承接倉-店-客戶的多端配送服務(wù)，提供“線上下單+附近門店（倉）發(fā)貨+同城急送1小時送達(dá)”的極速體驗(yàn)。
商家借助順豐同城急送還能實(shí)現(xiàn)各門店倉儲的靈活運(yùn)轉(zhuǎn)，解決退換貨難題，不僅提升了整體倉配效率，一站式配送體驗(yàn)也為消費(fèi)者送去便利。
加速私域流量搭建，推動商家實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
為客戶助推年底營銷沖刺的背后，還有順豐同城急送強(qiáng)有力的第三方平臺運(yùn)營能力和數(shù)字化技術(shù)做支撐，這也是其與商流平臺的差異化所在。
雖然商家可以借力商流平臺觸達(dá)一定的流量，但隨著寡頭競爭逐步加劇，高額的傭金也讓不少商戶叫苦不迭。因此，越來越多的商家選擇通過建設(shè)微信群等私域流量來聚焦粉絲群體，通過年底優(yōu)惠及紅包發(fā)放的形式來進(jìn)行維護(hù)，不過線上營銷如果沒有推動消費(fèi)者落到最終訂單上，用戶流量池的價(jià)值則幾近為零。在品牌自配送管理成本較高且很難達(dá)到專業(yè)配送標(biāo)準(zhǔn)的情況下，第三方平臺的價(jià)值得到突顯。
通過共享智能開放平臺，順豐同城急送能夠與商戶們實(shí)現(xiàn)多樣化“流量共謀”，對接小程序、APP、網(wǎng)站等多個系統(tǒng)，不同產(chǎn)品體系也能匹配不同規(guī)模的配送需求，補(bǔ)足多種渠道的線下環(huán)節(jié)，推動商家更加直接觸達(dá)消費(fèi)者。除了線上配送數(shù)據(jù)的精細(xì)分析和精準(zhǔn)營銷建議，線下借助順豐同城急送遍布全城的運(yùn)力，商家還能擴(kuò)大市場覆蓋面，形成“地推”營銷，在專業(yè)精準(zhǔn)的配送服務(wù)下，實(shí)現(xiàn)“人”與“貨”的精準(zhǔn)匹配，刺激消費(fèi)者復(fù)購，逐步完成流量鞏固，推動商家實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
2020年末業(yè)績沖刺大戰(zhàn)已經(jīng)打響，毫無疑問，這將是一場營銷、服務(wù)和自身實(shí)力的綜合比拼，我們有理由相信，集高效融合運(yùn)力網(wǎng)、智慧信息系統(tǒng)、一站式解決方案、全場景服務(wù)能力等硬核實(shí)力以及線上運(yùn)營軟實(shí)力于一體，順豐同城急送將會為商家跨年迎新季大促及商業(yè)價(jià)值提升帶來無限驚喜。
