圣誕節近在眼前,除了商店櫥窗外掛起的圣誕彩燈,朋友圈里一波又一波的美妝廣告推送,也不斷烘托著圣誕氛圍。事實上,年末推出包含限定產品的圣誕系列,已經成為許多國際美妝品牌的“保留節目”。
據《2020高端奢華美妝品牌消費趨勢報告》數據顯示,高奢美妝端美妝品牌越來越多的出現在以95后、00后為代表的年輕女孩們的化妝桌上,尤其在大型節點期間,品牌粉絲的爆發力愈發凸顯。圣誕節的“高人氣”讓年輕人愿意投入更多精力與金錢過個“高顏值”節,也成為美妝品牌年末營銷致勝的大好時機。
當下,消費年輕化的浪潮加上疫情黑天鵝事件的雙向推動,美妝品牌將加速開啟重新調整消費者策略的動作,線上購物+線下同城急送到家的新零售體驗成為發展新趨勢,第三方配送平臺順豐同城急送就已經率先和悅詩風吟等美妝品牌進行了同城新零售的深度合作。
打通線上線下渠道 借新零售“極速”出圈
95后的消費者們是電商購買的原住民,他們既熟稔線上消費,對線下體驗也有著獨特的需求,愿意先試后買,不懼退換的繁瑣,更愿意為配送速度買單。相比熱門色號,圣誕美妝精美的包裝、最新流行趨勢、限定款的難得等光環使其難買度更高,O2O線上購買結合順豐同城急送同城“平均1小時到家”的及時配送和極速退換,將極大提升消費者的購物體驗。
傳統美妝零售商家主要輻射周邊用戶,流量有限,且市場同類產品較多,缺乏用戶忠誠度。順豐同城急送的全城運力正好可以幫助美妝品牌商家觸達更多消費者,用極速的配送體驗刺激消費者獲得消費快感,并逐步強化他們對于品牌的感知,助推復購,提升用戶粘性。
智能整合全方位資源 打造供應鏈提速最優解
從表面上看,美妝新零售的關鍵是產品的精美和消費者的體驗,但串聯起這條運營思路的背后更需要強大的供應鏈和零售科技支持。
順豐同城急送依托強大的物流信息底盤和智慧系統調度,可以實現自身運力網絡與訂單需求的動態匹配,讓即使在圣誕這一消費高峰期,美妝商家的配送需求均能得到及時響應和高效履約。
此外,美妝商家更關注如何能擴大自己的“地盤”,畢竟高奢美妝實體店不是隨處可見,想要讓更多消費者在1小時內拿到圣誕限量款,就得有足夠的倉儲能力。借助順豐速運遍布全城的前置倉資源,順豐同城急送不僅能幫美妝品牌輕松搭建與全城消費者溝通的橋梁,完成極速發貨與退換,還可進行倉庫與門店之間的倉儲調撥流轉,有效提升整體倉配效率,為圣誕節大賣做足保障。
構建私域流量閉環 帶動品牌數字化轉型
電商平臺的流量始終只屬于平臺,這就需要美妝零售商家在做好公域的同時也要盡快完善起自己的私域流量池。
順豐同城急送不僅以專業的第三方開放平臺幫商家搭建多樣的私域流量矩陣,以靈活的產品體系匹配各種量級的配送需求,還能接入全渠道的訂單數據,通過畫像評估功能展開配送數據分析,助力更加精準的觸達與營銷。此外,高奢美妝品牌更加注重品牌形象打造,用順豐同城急送優質專業的配送服務進行形象鞏固更不失為一個最佳選擇。
資深營銷專家認為:美妝新零售時代已來,1小時達不僅僅是用戶的需求,也會逐漸演變成用戶的習慣。這個圣誕節,搭載順豐同城急送優質高效的線下配送服務,更多美妝品牌的新零售服務將得到質的提升。未來,新零售的需求更具個性化,也將成為新的競爭點,順豐同城急送在內的專業第三方配送平臺將會持續深耕自身服務優勢,與合作伙伴一起,尋找新的市場增量。