這是互聯(lián)網(wǎng)最好的時(shí)代，也是一個(gè)眼花繚亂的時(shí)代。
打開任何一款應(yīng)用軟件，在注冊、使用的過程中，都需要進(jìn)行種類繁多、五花八門的授權(quán)，包括手機(jī)驗(yàn)證碼、通訊錄、麥克風(fēng)攝像頭、地理位置等諸多選項(xiàng)。除此以外，還要閱讀動輒上萬字的隱私政策。
鑒于以上兩點(diǎn)，想要完全落實(shí)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》中用戶信息自己做主的原則，并非易事。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2015年至2018年工信部公布的檢測發(fā)現(xiàn)問題的應(yīng)用軟件名單，有695款手機(jī)應(yīng)用存在違規(guī)收集使用用戶個(gè)人信息等行為。不難看出，如何在收集用戶信息的同時(shí)兼顧用戶隱私保護(hù)，是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都需要思索的難題之一。
筆者選擇了近期比較熱門的心靈匹配社交軟件Soul，仔細(xì)閱讀了隱私政策并且粗略統(tǒng)計(jì)了該應(yīng)用軟件使用過程中授權(quán)選項(xiàng)。Soul隱私政策非常詳實(shí)，態(tài)度較為誠懇，簡而言之，作為一款社交軟件，Soul在用戶信息安全上還是下了不少功夫的，對用戶信息的安全性保持了較高標(biāo)準(zhǔn)。
用戶可以拒絕透露聯(lián)絡(luò)方式、通訊錄、內(nèi)容文件、地理位置等個(gè)人敏感信息，并不影響使用“Soul”的基本功能。同時(shí)，Soul上的用戶信息時(shí)進(jìn)行了去標(biāo)識化和匿名化處理，即在不借助額外信息的情況下，使得個(gè)人信息主體無法被識別，且處理后的信息不能被復(fù)原的過程。
總之，可以看出，關(guān)于用戶信息安全與隱私問題，Soul配合相關(guān)產(chǎn)品功能，在適當(dāng)、相關(guān)和必需的前提下進(jìn)行用戶數(shù)據(jù)的收集，在過程中，也確保了用戶的知情權(quán)，在一定的框架和允許范圍內(nèi)進(jìn)行。
對一款社交軟件來說，用戶是根本，如若不能保護(hù)用戶信息和隱私的安全，那么社交軟件就好成為無根之木，無源之水。作為社交軟件運(yùn)營方，相信Soul在未來勢必會更加重視用戶信息和隱私的保護(hù)。在持續(xù)獲客實(shí)現(xiàn)增長的同時(shí)，Soul也會不斷地提高用戶信息安全系數(shù)，保障用戶的權(quán)益，讓用戶能夠持續(xù)穩(wěn)定地獲得善意、真實(shí)的社交體驗(yàn)。
用戶信息安全也是大部分互聯(lián)網(wǎng)公司的命題。筆者希望互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不斷加強(qiáng)人才和科技投入，持續(xù)升級網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)，穩(wěn)固網(wǎng)絡(luò)后臺，保護(hù)訪客隱私。
未來隨著監(jiān)管機(jī)構(gòu)的積極介入和相關(guān)政策的出臺，用戶主體意識的不斷增強(qiáng)，用戶隱私保護(hù)的情況將會得到更好的改善。整改行業(yè)有可能通過完善的法律法規(guī)、平臺的高度自覺性、用戶極強(qiáng)的保護(hù)意識等，在多方努力的基礎(chǔ)上，保障個(gè)人信息安全。
