百度如流憑借領(lǐng)先的知識管理能力在企業(yè)工作方式領(lǐng)域打出差異化競爭優(yōu)勢。12月23日，在“百度如流智會2020”上，如流宣布全面升級為新一代智能工作平臺，并對AI智能工作平臺標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面提升，通過“用、聊、搜、薦”四大場景，如流構(gòu)建的知識管理體系連接全工作場景，加速企業(yè)知識的創(chuàng)造、流動、應(yīng)用和反饋，賦能員工與企業(yè)共同成長。
企業(yè)知識作為企業(yè)創(chuàng)新、提效的根本動力，是企業(yè)在協(xié)同工作過程中積累的重要資產(chǎn)。如何將企業(yè)中分散到各個員工、各個部門以及各個場景的知識進(jìn)行整合管理，是企業(yè)和智能工作行業(yè)亟需解決的問題。具有前瞻性的智能工作平臺不應(yīng)僅僅是效率平臺，更應(yīng)是效能平臺。通過賦能員工，助力員工成長，進(jìn)而激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新，提升企業(yè)自身競爭力。在實(shí)踐過程中，依托場景，加速知識的創(chuàng)造、流動、應(yīng)用和反饋，是助力員工成長、企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵。基于此，如流圍繞“用、聊、搜、薦”四大場景，幫員工實(shí)現(xiàn)所“用”即所需，所“聊”即所得，所“搜”即所見，所“薦”即所想，最終助力員工成長。
具體而言，所“用”即所需指的是如流高效的工具和應(yīng)用。以在線文檔和智能寫作為例，在線文檔功能可以直接新建文檔、表格、幻燈片，支持多人同時編輯、在線修改，內(nèi)容自動更新省去傳輸過程，極大提高團(tuán)隊(duì)信息同步及協(xié)作工作效率。智能寫作功能則支持用戶在創(chuàng)作前用如流進(jìn)行素材搜索，發(fā)布助手可根據(jù)寫作內(nèi)容智能推薦標(biāo)題及自動生成文章摘要，結(jié)合百度強(qiáng)大的AI能力，智能寫作功能可以充分激發(fā)員工創(chuàng)作靈感。
(圖為如流在線編輯功能，能夠有效節(jié)約時間和勞動成本)
所“聊”即所得，實(shí)現(xiàn)即時通訊、會議和知識結(jié)合。在即時通訊機(jī)器人的幫助下，能夠輕松、便捷地完成日常調(diào)研、投票等功能;在百度智能翻譯的支持下，跨語種溝通時不再成為障礙。如流智能會議實(shí)現(xiàn)了會議前、中、后全過程的提效。會前一鍵約會，會議助手自動完成參會人時間協(xié)調(diào)，發(fā)出會邀;會議智能記錄能夠做到會議全過程詳實(shí)記錄，支持即時回看會議內(nèi)容;會后，如流會議紀(jì)要可以快速整理，同步會議結(jié)論，并通過如流代辦把會議任務(wù)自動分發(fā)給相應(yīng)的負(fù)責(zé)人，實(shí)現(xiàn)自驅(qū)的加速落地。
所“搜”即所見，搜索、學(xué)習(xí)雙管齊下。如流與百度核心的搜索能力相結(jié)合，打造企業(yè)一站式搜索，精準(zhǔn)滿足員工對于搜索和服務(wù)的需求。通過知識圖譜能力，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)外知識體系化的組織，方便員工系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)知識盲區(qū)。員工可以主動搜索，或進(jìn)入技術(shù)專區(qū)、產(chǎn)品專區(qū)、管理專區(qū)、智能專區(qū)等相關(guān)知識專區(qū)獲取自己所需信息。
所“薦”即所想，實(shí)現(xiàn)千人千面的精準(zhǔn)實(shí)時知識推薦。如流知識推薦在深度理解員工和企業(yè)知識的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了知識個性化的推薦，主動為員工推送和其專業(yè)領(lǐng)域以及當(dāng)前項(xiàng)目相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和資訊，助力員工成長。除此之外，如流更能將員工畫像和企業(yè)知識圖譜相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)“以事找人”，從一定程度上解決了企業(yè)內(nèi)部“找人難”的問題，大大提升了協(xié)同效率，也促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部隱性知識的流動和應(yīng)用。
通過“用、聊、搜、薦”四大場景，如流的知識管理能力能夠從個人到整體、從微觀到宏觀，充分盤活企業(yè)知識，助力員工個人創(chuàng)新成長，以期最大限度地提升企業(yè)核心競爭力。
伴隨人工智能技術(shù)加快落地，智能工作時代正加速走進(jìn)我們的日常工作中。百度如流作為極具競爭力的新一代智能工作平臺，突破產(chǎn)業(yè)同質(zhì)化瓶頸，將領(lǐng)先行業(yè)的AI技術(shù)賦能企業(yè)工作全場景，為企業(yè)提供強(qiáng)大的知識管理功能，實(shí)現(xiàn)人與知識的高效連接與匹配。一方面賦能員工的工作，提高工作效率，提升工作能力;另一方面，知識資產(chǎn)的不斷積累，將加速企業(yè)的創(chuàng)新，強(qiáng)化競爭優(yōu)勢，拓展新的增長空間，助力企業(yè)不斷創(chuàng)新升級。
