隨著信息化技術(shù)的迅猛發(fā)展,很多行業(yè)通過引進(jìn)自助終端設(shè)備,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)。
為不斷提高便民利民服務(wù)能力,提升服務(wù)信息化水平,緩解政務(wù)人工窗口壓力,提高辦事效率,不少政務(wù)中心引進(jìn)了24小時(shí)便民服務(wù)自助終端,為人民群眾提供了高效便捷的政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)。
北京云融天下科技有限公司(簡(jiǎn)稱“云融”)是一家移動(dòng)信息化解決方案提供商,面向金融、能源、政府及企事業(yè)單位、電信等行業(yè)提供信息系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)和測(cè)試、平臺(tái)支撐、平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)、人力外包等技術(shù)服務(wù)。
在服務(wù)國(guó)家電網(wǎng)項(xiàng)目中,為滿足電網(wǎng)無人值守終端設(shè)備及定制安卓機(jī)的遠(yuǎn)程運(yùn)維、遠(yuǎn)程技術(shù)支持等需求,云融與國(guó)產(chǎn)知名遠(yuǎn)程控制品牌向日葵合作,將遠(yuǎn)程控制功能集成到電網(wǎng)智能終端設(shè)備中,通過向日葵安全、穩(wěn)定、專業(yè)的遠(yuǎn)程控制技術(shù),搭配桌面控制、桌面觀看、遠(yuǎn)程文件、錄屏審計(jì)等功能,輕松實(shí)現(xiàn)了國(guó)家電網(wǎng)便民自助終端機(jī)的遠(yuǎn)程運(yùn)維和管理。
針對(duì)國(guó)家電網(wǎng)業(yè)務(wù)特殊性及個(gè)性化場(chǎng)景需求,向日葵提供了「SDK集成嵌入+私有化部署」解決方案,以簡(jiǎn)單易操作、部署便捷、安全穩(wěn)定等優(yōu)勢(shì),完美地滿足了國(guó)家電網(wǎng)的業(yè)務(wù)需求。
高集成易部署,省時(shí)省力
向日葵SDK擁有豐富的標(biāo)準(zhǔn)化接口,支持Windows、Android、Linux、iOS、Mac等多種平臺(tái)接入,目前還適配了國(guó)產(chǎn)統(tǒng)一操作系統(tǒng)UOS、銀河麒麟操作系統(tǒng)等,滿足不同智能設(shè)備嵌入需求,無論是國(guó)家電網(wǎng)定制功能安卓手機(jī)或特殊系統(tǒng)終端設(shè)備,均可提供高集成、高兼容解決方案。
實(shí)施部署簡(jiǎn)單易行,無需額外支出開發(fā)新系統(tǒng),向日葵提供對(duì)應(yīng)SDK開發(fā)包,云融技術(shù)人員通過相關(guān)說明將SDK包集成到國(guó)家電網(wǎng)智能終端服務(wù)系統(tǒng),再根據(jù)向日葵提供的服務(wù)器私有化部署包和說明,將向日葵服務(wù)部署到云融為國(guó)家電網(wǎng)選用的服務(wù)器上,確保國(guó)家電網(wǎng)項(xiàng)目的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)安全。測(cè)試運(yùn)行無誤后即可快速上線,省時(shí)省力。
功能豐富,滿足多場(chǎng)景使用
根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)自助終端設(shè)備遠(yuǎn)程運(yùn)維、遠(yuǎn)程桌面觀看、遠(yuǎn)程技術(shù)指導(dǎo)等需求,向日葵提供豐富的功能支持,如遠(yuǎn)程開機(jī)、遠(yuǎn)程文件、遠(yuǎn)程攝像頭、遠(yuǎn)程SSH、實(shí)時(shí)雙向語音、錄像、白板等功能,可根據(jù)需要靈活定制。
當(dāng)自助終端設(shè)備出現(xiàn)故障或需要系統(tǒng)更新時(shí),遠(yuǎn)端技術(shù)人員即可通過向日葵一鍵發(fā)起遠(yuǎn)控,快速進(jìn)行故障定位、更新設(shè)備系統(tǒng)等,無需再耗費(fèi)大量時(shí)間、人力成本奔赴設(shè)備現(xiàn)場(chǎng);如果現(xiàn)場(chǎng)使用政務(wù)自助終端有操作障礙的時(shí),可通過在線客服發(fā)起遠(yuǎn)程協(xié)助請(qǐng)求,遠(yuǎn)程客服人員通過桌面控制、桌面觀看等功能實(shí)時(shí)指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)操作,高效解決使用難題。
安全防護(hù),穩(wěn)定可靠
作為國(guó)家電網(wǎng)政務(wù)服務(wù),確保安全毋庸置疑。通過服務(wù)器私有化部署,保障了政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩院头€(wěn)定性。而且,通訊安全上,向日葵使用AES 256位對(duì)稱加密及RSA 2048位非對(duì)稱加密技術(shù),還通過了國(guó)家公安部信息系統(tǒng)安全等級(jí)三級(jí)認(rèn)證、ISO27001信息安全體系認(rèn)證,并獲得微軟徽標(biāo)認(rèn)證和WHQL雙重認(rèn)證,全面保障遠(yuǎn)程服務(wù)的安全合規(guī)。
專業(yè)遠(yuǎn)控,品質(zhì)保障
向日葵是國(guó)產(chǎn)遠(yuǎn)程控制先驅(qū),深耕遠(yuǎn)控行業(yè)十余年,專業(yè)立體的遠(yuǎn)程控制解決方案在智慧政務(wù)、智慧醫(yī)療、智慧教育、智能工控、連鎖零售等行業(yè)均有成熟應(yīng)用,已經(jīng)為1.5億主機(jī)、3600萬用戶和50萬+企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),與長(zhǎng)虹、美的、三星、中國(guó)通信、科大訊飛、中科院、北京大學(xué)、上海交大等知名政企校達(dá)成合作,得到了廣大用戶的信賴與認(rèn)可。獲得“中國(guó)遠(yuǎn)程控制行業(yè)用戶放心品牌”、 “中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最佳產(chǎn)品獎(jiǎng)” 、 “中國(guó)軟件技術(shù)最佳解決方案獎(jiǎng)”等多項(xiàng)殊榮。
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