據(jù)“工信微報(bào)”16日公布,今年前三季度,電信用戶申訴率同比下降27.9%,影響用戶感知服務(wù)問(wèn)題申訴率同比下降48.9%,電信用戶綜合滿意度81.6分,同比提高1.4分。“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”已為超過(guò)1700萬(wàn)用戶提供服務(wù),申訴率較2019年12月下降78.8%。(來(lái)源:中新網(wǎng))
據(jù)“工信微報(bào)”16日公布,今年前三季度,電信用戶申訴率同比下降27.9%,影響用戶感知服務(wù)問(wèn)題申訴率同比下降48.9%,電信用戶綜合滿意度81.6分,同比提高1.4分。“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”已為超過(guò)1700萬(wàn)用戶提供服務(wù),申訴率較2019年12月下降78.8%。(來(lái)源:中新網(wǎng))
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