疫情之前，到家服務便已經出現風口，更為便捷、快速的消費體驗，成為不少消費者的心頭好。當疫情爆發之后，特護時期下，這一需求更是全方位的激發。作為中國領先的本地即時零售和配送平臺，達達集團便站在風口，抓住新機遇。
中信建投在研究報告指出，國內市場高線上購物滲透率為到家業務建立了較高的行業天花板，逐年增長的網購滲透率表明，互聯網用戶越來越傾向于線上購物和配送到家的模式，網購用戶群體將成為未來本地零售和即時配送的潛在消費者。
需求激增的大背景下，達達集團則早早的展開了深度布局并持續釋放優勢。
比如在品類方面，達達集團旗下京東到家進行了諸多創新嘗試。從去年開始，京東到家就開始布局3C數碼領域，拓寬了即時零售的邊界。除了3C數碼，京東到家還在拓展寵物、醫藥等品類。
而在渠道方面，京東到家通過物競天擇項目與京東主APP的協同關系進一步加強，使京東主APP無縫對接達達的服務，除為京東提供了基于地理位置的商品零售服務外，也為達達輸入了更大的客源。在合作方方面，基于海博系統繼續賦能零售商、品牌商，推動線下零售業態進行線上化、數字化轉型，據介紹，達達海博系統已在約1500個大中型連鎖商超門店部署應用，截至目前，已對接超過200個零售商的近35000家實體門店。
值得關注的是，在一二線城市市場不斷飽和的背景下，京東到家也開始將下沉市場作為重要發力點。據了解，除沃爾瑪、永輝超市等頭部商超外，京東到家還新簽約歐亞、振華超市等逾20家百強及區域龍頭超市，與家家悅、步步高等區域龍頭加深合作，發力下沉市場。
諸如此類的布局，達達集團已經全方位推進，也正是全方位的布局，在市場潛力不斷激發，機遇與挑戰并存的未來市場上，也將逐步凸顯出更大的差異化競爭實力。
