10 月 9 日消息 近日，部分英國的三星手機(jī)用戶收到了已下載俄羅斯政府規(guī)定的應(yīng)用程序的通知，對此三星表示這是一個(gè)錯(cuò)誤通知，并對此道歉。三星稱出現(xiàn)了技術(shù)錯(cuò)誤，并表示沒有安裝俄羅斯的應(yīng)用程序。
據(jù) BBC 報(bào)道，三周前，安德魯-埃德曼斯從亞馬遜市場購買了一部二手三星 Galaxy Z Fold2 手機(jī)，之后收到了固件更新的提醒。固件更新安裝完成后，他注意到更新內(nèi)容中的字樣：“作為執(zhí)行俄羅斯聯(lián)邦政府 2020 年 11 月 18 日第 1867 號法令要求的一部分，增加了強(qiáng)制性應(yīng)用程序的下載。其中一些應(yīng)用程序只有在設(shè)備重置為出廠設(shè)置時(shí)才能安裝。”
由于擔(dān)心，埃德曼斯聯(lián)系了三星，三星承諾在 48 小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。但他之后并沒有收到回復(fù)，于是四天后再次給三星打電話。最后，一名技術(shù)人員遠(yuǎn)程訪問了其手機(jī)，并表示他以前從未見過，之后該問題被上報(bào)到三星總部，埃德曼斯最終被告知這是一個(gè)“通知錯(cuò)誤”。
三星告訴 BBC：“我們可以確認(rèn)，由于技術(shù)錯(cuò)誤，信息的措辭是不正確的，有限數(shù)量的英國客戶會收到。收到的升級是英國特有的，沒有來自俄羅斯的第三方應(yīng)用程序被安裝在設(shè)備上，或有機(jī)會進(jìn)入設(shè)備本身，我們對由此造成的任何不便表示真誠的歉意。”
俄羅斯在今年 4 月通過了一項(xiàng)法律，規(guī)定在該國銷售的智能手機(jī)、電腦和智能電視安裝正常軟件的俄羅斯替代軟件，其目的是幫助俄羅斯軟件公司推廣其軟件。此后，三星通過固件更新將這些應(yīng)用程序添加到其在俄羅斯的智能手機(jī)上。
