罪犯潛入竊取絕密卷宗,影視作品橋段中這樣的風險,如今在法院里已經借助機器人上了一把科技安全鎖。京東數科為三中院提供了室內卷宗運送機器人,能夠自動往返于立案窗口和材料收轉窗口之間,大大降低了辦案人員運送卷宗的工作負擔,并通過卷宗柜上設密碼鎖,保證卷宗取送安全。
在北京三中院,有不少白色機器人穿梭繁忙,半人高的機器人上貼著北京三中院卡通形象“司睿哥”形象,緊緊磁吸懷“抱”著卷宗柜,自動行駛于立案窗口和材料收轉窗口之間。
法院的日常工作需要大量的卷宗運送流轉。傳統場景下,工作人員抱著大批卷宗,或者推著小推車頻繁往返,都容易出現散落等意外,涉密文件一旦遺落,后果難以想象。相比于人類,不知疲倦的機器人不但能自主規劃路線、自主避障,還能避免犯下人為的失誤。
“全程留痕,卷宗經過任何一手流轉,都能從后臺數據抓取到其痕跡。”北京三中院訴訟服務辦公室負責人張珂說。
張珂透露,自卷宗運送機器人投入以來,顯著提升了訴訟服務大廳內從立案窗口到電子卷宗生成中心的卷宗運送效率,同時也實現了運送全鏈條數據后臺留痕,減少了卷宗等機密文件在周轉過程中的泄密風險,多重保障了卷宗運送的安全。事實上,北京三中院這個卷宗機器人脫胎于京東數科自主研發的室內運送機器人,采用“激光雷達+機器視覺”的融合技術,擁有自主導航、障礙識別、行人避讓等智慧功能,最大載重可支持300kg,可廣泛用于醫療運送、寫字樓等場景。
居廟堂之高,不忘江湖之遠。在科技助力之下,公眾在法院辦事所體驗到的不再只是威嚴肅穆,而是處處體現著高效便利、人性化、一站式的服務。
進入“三中法院風景線”微信公眾號或三中院外網官網,網上訴訟服務中心躍然屏幕之上。基于3D純實景建模,網上訴服中心可在線上讓公眾得到浸入式體驗,實現對服務區域的提示引導,如通過微信二維碼、業務辦理鏈接、視頻介紹對區域功能進行介紹和業務辦理引導說明等,幫助公眾在線上快速實現訴訟業務辦理。
在網上訴服中心的登記點位,有需求的當事人可以直接點擊掃碼進行預約登記,屆時刷身份證進入;在自助訴狀生成終端,百姓也可以直接拿起手機掃一掃,自動獲得訴狀模板,在家中完成訴狀填寫;在立案區關聯了網上立案系統,登錄并提交申請,等法院審核通過以后,當事人或者代理人就能直接予以登記立案。
除了機器人運輸、線上訴服,京東數科還為北京三中院打造了智能自助登記分流閘機設備,在北京率先完成了與最高院律師服務平臺的對接,實現了全國律師自助掃碼通行。智能自助登記分流閘機投入使用之后,辦理業務的當事人憑身份證,通過人臉識別、證件識別及案件信息比對系統識別后,直接掃碼進入,訪客無需再排長隊等候,通行渠道更加靈活。
智慧法院要全方位惠及司法產業,征途漫漫。下一步,京東數科擬與三中院聯合研發智慧輔助辦案系統,利用自身在智能語音識別、語義識別、圖文識別、實體識別等領域成熟的技術能力,結合AI算法與大數據深度處理能力,提高司法決策的時效性和針對性,司法預測預判和應急響應能力。
此外,雙方還將共同推進智慧法院操作系統,構建融合審判、執行、人事、司法管理等各類應用系統的內部融合平臺,集成司法公開、訴訟服務、溝通宣傳等各類應用系統的外部服務平臺,提供高效便捷的一站式訴訟服務,讓群眾少跑路、少花錢、少受累。從司法行業到全城市服務場景,京東數科正努力成為中國產業數字化的“擺渡人”。
