9 月 1 日消息，據(jù)“中國(guó)鐵路”微信公眾號(hào)消息，9 月 1 日起，除少量市郊線路、邊遠(yuǎn)支線外，全國(guó)鐵路客運(yùn)營(yíng)業(yè)站與高鐵動(dòng)車組、普速旅客列車全面推廣電子化補(bǔ)票。
實(shí)施電子化補(bǔ)票后，旅客持補(bǔ)票時(shí)所使用的有效身份證件乘車，通過自助檢票設(shè)備刷證出站。其中，12306 系統(tǒng)向旅客發(fā)送補(bǔ)票信息通知;12306 手機(jī)客戶端同步提供補(bǔ)票信息查詢功能。
IT之家了解到，要報(bào)銷的旅客，可在乘車之日起 180 日內(nèi)，到自助售(取)票機(jī)或車站售票窗口換取報(bào)銷憑證。
此外，鐵路部門表示，對(duì)于老年旅客等特殊旅客群體，將持續(xù)做好面對(duì)面的人工受理服務(wù)，并支持現(xiàn)金支付等方式。
