【ITBEAR科技資訊】9月5日消息，今天，順豐集團官方宣布，將進一步提高服務質量，在全國50座城市“派件不上門，承諾必賠付”。
據順豐在線客服介紹，在服務覆蓋的城市，如果順豐快遞員未經收件人許可，未按標準上門派送，核實后賠付5元客戶體驗保障紅包。紅包會在申請賠付核實后2小時內到賬，可作為優惠金額直接抵扣，但不能提現。
不過，順豐并沒有公布該服務覆蓋的城市名單，用戶需要在順豐App、小程序、公眾號上咨詢在線客服，進行查詢。根據官方客服描述，該賠付服務仍在試點中，這意味著順豐快遞后續可能會擴展服務范圍，并將更多的城市納入服務區域。
