【ITBEAR科技資訊】9月5日消息，今日，順豐集團宣布服務再升級，順豐50城“派件不上門，承諾必賠付”。
據了解，“派件不上門，承諾必賠付”服務覆蓋城市，如果順豐快遞員沒有獲得收件人的同意，未能按標準上門派送，在調查核實為順豐非客觀原因后，順豐將向收方賠付5元的用戶體驗保障紅包，紅包可用于在順豐App、小程序、公眾號再次下單時，作為寄件優惠金額直接抵扣。
收件人能夠通過線上滿意度評價，在線客服，熱線客服等渠道向順豐反饋，調查核實為順豐非客觀原因不上門后，2小時內到賬，用戶可以留意短信通知，也可以自己登錄順豐App、小程序、公眾號，到我的-優惠券查看，會贈送5元體驗保障紅包至收方手機號。
小伙伴們可以從順豐官方客服處查詢自己的城市是否在該50城中，官方未公布具體名單。
