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近日在海南舉行的博鰲亞洲論壇電信的持續增長與可持續發展論壇上，中國移動集團公司總裁王建宙在正式場合向互聯網IM大哥騰訊吹起了進軍號角。作為全球最大電信運營商，有關無線互聯網發展的話題也再次被媒體聚焦,而王掌門清晰地發出了"中移動互聯網以飛信為載體"的信號更是引起業界對移動IM的關注。
　　
　　按照王掌門的高調表態，中移動將以飛信作為載體來構建移動通信與互聯網互為一體的，真實的和虛擬相結合的社區，創建互聯網的一種新的業態，強調了不停學習互聯網的運作（暗指騰訊？），用互聯網的機制運作移動互聯網。根據其官方公布的數據，截止到2007年底，飛信注冊賬戶數達到7326萬，這其中活躍用戶為1281萬。飛信的迅速發展主要來源于中國移動對飛信的大力推廣，但飛信用戶數在快速發展的同時也凸顯出了問題：注冊用戶的活躍度不夠，不足20％死水一潭,和國內其他主要的IM相差比較遠，顯然不夠和諧。
　　
　　眾所周知，飛信是中國移動于2007年6月推出的即時通訊產品，也被認為是移動從手機進軍互聯網的重要布局。有分析人士認為飛信的積分和等級制度可能將和移動其他產品相結合，成為手機綜合通信最便捷的操作界面、實現國內PC市場占有率前三——這是飛信團隊的戰略承諾，也并非空穴來風。
　　
　　危機：不甘淪為通道
　　
　　筆者發現，“今天您Fetion了嗎？”這是中國移動給飛信的定位，其目標是妄想將飛信打造成每位用戶每天使用的一款隨身軟件。高強度的研發、測試團隊在為這一軟件大花心血。集結內力、攻對手于不備，中國移動在飛信上的發力預示出移動IM不只是“一個即時通信業務”這么簡單！據內部人士透露，中移動給飛信定位為‘中國移動的綜合通訊服務’，以電信和通信領域的應用為主，互聯網應用為輔，不與QQ、MSN短兵相接。
　　
　　飛信卻在借鑒更多的互聯網的經驗，開辟新的盈利源泉。例如：利用軟件界面廣告收費，包括飛信聊天窗口廣告、系統信息推送廣告、群組廣告等；在網絡上開辟自建形象功能，向購買虛擬的各種新奇衣服、豪華物品的用戶收費；通過開通特殊群組號、特殊飛信號收費等。3月初，中國移動飛信已悄然開始實施積分和等級制度。把傳統互聯網中成功的社區經驗融合到其飛信用戶，為用戶行為提供可視化分值獎勵，而飛信制度則是一種虛擬級別，是一種虛擬身份的象征。
　　
　　王掌門清晰的感覺到，由于大量的內容現在可以直接使用互聯網的Web的瀏覽器來獲得各種各樣的內容，原來我們在移動通信中使用的WAP瀏覽器就開始出現越來越多的旁落，移動通信運營商淪為一種管道的危險，這是其遇到的第一個挑戰。第二個挑戰，王掌門認為一些終端設備制造商也開始進入了運營的范圍對移動是大挑戰。
　　
　　一位參與飛信項目的工程師曾經向媒體透露：手機版QQ、MSN以及PC版QQ、MSN、Skype已經被列為飛信內部的競爭目標，“手機端第一、PC端前三”的承諾也是由此而來。中國移動早已經意識到隨著移動網絡帶寬不斷升級，曾經在互聯網上流行的業務都將會在移動網絡上重演，其經營方式也應該由“以經營信息網絡為主”向“以經營客戶關系為主”轉型。而飛信將是實現這一轉型的關鍵一步。艾媒市場咨詢（iimedia research）分析師練沅婷曾經撰文指出，在保障良好的用戶黏合度方面，能夠提供實時、準實時、非實時等多種通信模式的一站式服務是客戶的最大需求。就這一點而言，在互聯網應用已經廣泛滲透的基礎上，已經有相當一部分用戶形成了使用IM、E-mail等的習慣；而據CNNIC統計，2007年6月，中國網民1.62億，70%使用即時通信服務。能否占領這一市場是在無線互聯網時代發展成敗的關鍵一環。
　　
　　野心：做Windows二世
　　
　　早在2006年，中國移動就已經對內發布各夢網業務線中不再新增聊天社區類夢網業務；對于現存的聊天社區類夢網業務，亦有一系列“收網”舉措，一方面固然是為治理不良信息，另一方面，其欲將飛信推置移動IM老大的意圖已經很明顯。
　　
　　隨著移動網絡的升級換代，數據業務增多并將占據絕對主導，語音業務IP化的趨勢會更加明顯；與此同時，互聯網移動化加速，IM服務商將借助移動互聯網將其業務帶入移動數據通信甚至語音、視頻通信領域。在這種情勢下，移動運營商現有文本和語音服務被替代將是遲早的事，互聯網的商業模式也將挑戰運營商傳統的收入模式，另一方面，未來業務量和客戶歸屬的爭奪也將直接影響移動運營商的品牌。
　　
　　飛信是中國移動打開互聯網的一個入口，其希望借助飛信友好的互動界面、豐富便捷的服務內容與現有用戶建立更好的關系，一方面在將用戶牢牢地吸附在自己的網絡上，吸引更多潛在用戶；另一方面，在培養用戶使用習慣的過程中，將更多增值業務服務推廣出去，開辟移動互聯網時代依靠廣告、提供虛擬個性增值服務等的盈利模式。
　　
　　近日筆者在跟國內一些權威電信專家交流時發現，在3G大背景下，飛信是中國移動未來戰略的重要一步，通過飛信平臺，中國移動可以推出許多增值服務，如在線游戲、在線購物、虛擬社區、手機支付等。同時，將有助于促進移動IM與互聯網IM打通，滿足用戶兩網互動的需求，以及成為兩網業務互動的重要應用。有分析人士認為，但飛信所帶來的改變不僅僅是個人應用層面，飛信模式或將開創移動互聯網時代，飛信已不再是增值業務應用平臺，通過飛信可以構建一個類似于微軟Windows的平臺，從而影響整個產業的走向和路徑。筆者發現，這樣的觀點雖然業界不能接受，但是卻一點都不能掩蓋中移動在此發展方向的野心。而本次王掌門的公開表態，已經把這個野心表露無掩。
　　
　　不過，在分析目前移動IM市場上，無論是先入為主的ＱＱ、MSN等，還是后起之秀PICA等,相對與飛信的競爭優勢還是很明顯的，畢竟這些都是市場化的企業，其靈活的轉變機制和早前的用戶基數、品牌效應還是顯然易見的；飛信的背后是中移動，雖然移動內部的員工很不認同自己是一個國有企業，但是這并不影響企業的本質，對于國有企業玩如此新潮的東東，實話說，的確沒有辦法放心，雖然王掌門已經承諾會利用“完全市場機制”的卓望公司作為平臺去運營，但總有換湯不換藥的滋味。（作者張毅系艾媒市場咨詢高級顧問、分析師）