最近幾日,有網(wǎng)友通過博客、手機短信、MSN等即時通信工具傳遞這樣一條信息:最受外界尊敬的IBM公司在這次地震中捐款數(shù)額為零,且借機推銷軟件,發(fā)國難財.
IBM中國公司在地震中捐物不捐款引發(fā)了網(wǎng)友們的討伐,一些網(wǎng)友斥之為“鐵公雞一毛不拔”、“借地震推銷軟件發(fā)國難財”.IBM公司喊冤稱“IBM捐贈的所有IT系統(tǒng)全部為無償贈送,無涉及任何費用,這些系統(tǒng)價值超過100萬美元.”
網(wǎng)友質疑IBM不捐款還發(fā)“國難財”
網(wǎng)友“討伐IBM”的內容主要指向了以下幾點:1,“鐵公雞IBM捐款0元”;2,災區(qū)最需要的是帳篷、水、食物,捐款可以購買這些物品, IBM捐贈的IT系統(tǒng)災區(qū)很難用得上;3,IBM這次捐贈的只是服務器,存儲、軟件、服務還需要收費,借機發(fā)國難財,名為捐款,實為推銷自己的產(chǎn)品;4, IBM捐贈的軟件是英文版的,為了防止盜版,不給中文語言包,中國人用不慣;5,IBM捐贈的單位均是政府或公共事業(yè)部門,這些都是IBM潛在的大客戶, IBM捐物是為了以后銷售做鋪墊,因為IT行業(yè)有轉換系統(tǒng)及數(shù)據(jù)遷移的風險,一旦采購哪家的產(chǎn)品,很可能今后一直用下去.
不僅是外界網(wǎng)友有疑問,就連IBM自己的員工也對公司在國難時“不作為”深感困惑.IBM公司官方證實,相當?shù)臄?shù)量的員工直接發(fā)郵件給IBM大中華區(qū)執(zhí)行總裁錢大群,詢問IBM在國難時為中國做了什么.這些員工的郵件部分泄露,出現(xiàn)在了網(wǎng)上,這加劇了網(wǎng)友們的一致“討伐”熱情.
IBM喊冤:捐物超百萬美元 無任何商業(yè)目的
對于外界的這些指責,IBM公司覺得非常委屈.IBM中國公司相關負責人錢小姐在接受新浪科技采訪時,對網(wǎng)友們的五點質疑進行了逐一反駁.
錢小姐說,IBM在地震發(fā)生后的當天就成立了危機應急行動小組,由IBM 大中華區(qū)首席執(zhí)行總裁錢大群親自領導,IBM結合自身的信息技術和服務優(yōu)勢,以實際行動為賑災工作提供支持,具體包括:5月14日向民政部中民慈善信息中心捐獻企業(yè)級服務器、業(yè)務流程和數(shù)據(jù)庫管理軟件及服務支持;5月 15日向北京紅十字血液中心捐獻了服務器及相關的軟件和服務;5月19日及20日,向國家減災中心等部門無償提供世界一流的大型災難管理系統(tǒng) Sahana 的相關設備和配套定制實施服務.
對于捐物而沒有捐款問題,錢小姐說,IBM在公司層面主要以捐物這一實際行動方式支持抗震救災,這樣做主要是考慮到要依靠自己的優(yōu)勢為災區(qū)做貢獻,所以并沒有捐款,但11593名在中國工作的IBM員工向中國紅十字會總會捐款323.8萬元人民幣,IBM在日本、美國等地的員工也有一些捐款.
對于IBM捐贈的IT系統(tǒng)有后續(xù)付費項目的說法,錢小姐說,IBM無償捐贈的IT系統(tǒng)涵蓋服務器、存儲、軟件、服務等全套系統(tǒng),不涉及任何費用,受贈單位后續(xù)也不需支付任何費用.
對于Sahana系統(tǒng)的中文語言包的問題,錢小姐解釋說,在受贈單位決定接受捐贈前,IBM員工已經(jīng)在3天3夜的加班漢化,因為怕盜版不提供中文語言包的說法完全是誤傳.
對于網(wǎng)友們質疑的捐贈IT系統(tǒng)是為了在未來爭取到這些潛在客戶的說法,IBM公司稱,在這次捐贈上,IBM沒有任何商業(yè)上的考慮.
錢小姐最后說,IBM這次引起大家這么大的誤解,主要是前期宣傳投入的比較少,“IBM不愿在別人受到傷害和經(jīng)歷痛苦的時候,建立我們的形象或宣傳我們的產(chǎn)品”,后來能發(fā)出一篇捐贈新聞稿已是和美國總部溝通后特批的.
在華外企集體遭遇鐵公雞討伐
IBM這次被“討伐”只是外企集體遭遇“鐵公雞”質疑的一個縮影.
不僅是IBM,麥當勞、家樂福等很多跨國企業(yè)在這次捐款浪潮都被質疑是“在中國投資賺了錢的鐵公雞”、“一毛不拔”.網(wǎng)友自己編排的各種版本的“鐵公雞排行榜”也通過博客、即時通信工具開始廣為流傳.
后來有專家說,在中國企業(yè)滿腔熱忱的獻愛心捐贈時,外企因為需要向總部請示,所以反應速度較慢,即使有心,當時也沒能體現(xiàn)到實際行動中來.隨著時間的推移,很多外企都加入到捐款獻愛心的行動中來,麥當勞、家樂福都有數(shù)額不菲的捐款.
商務部部長陳德銘在22日的國務院新聞辦的發(fā)布會上,駁斥了外界流傳的外企不捐款的說法,稱外企在當時的捐款捐物已達19.5億元,“網(wǎng)上傳的不捐款公司都有很大的捐贈,一般都在千萬元以上,只有極個別的捐了200萬、300萬.”商務部在23日在其官方網(wǎng)站上公布了跨國公司捐款詳情.
IBM喊冤非“鐵公雞” 地震捐物價值超百萬美元

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