【艾瑞網消息】在最新公布的Harris Interactive網站進行的2007年企業聲譽商數調查中,谷歌榮登美國最有信譽的公司。把去年位列第一的微軟拉下來,使之下降至第10名。
但我們除了關注排行榜上排名前十的公司,其中包括強生公司和通用磨坊等其它公司,也要發現谷歌的勝利表明了,一個即使沒有做廣告宣傳的公司仍然可以是消費者心中最有聲譽的公司。
“谷歌的這個事例很好的證明了:公司的聲譽與所花費的廣告費用是不相關的。”Harris Interactive的高級副總裁兼高級顧問羅伯特弗朗克表示。“在以下幾方面的積極看法:你如何對待你的雇員、您的企業對社會責任的努力程度,您的產品和服務以及媒體數量,可以使你獲得成功,而這正是他們花費廣告所希望得到的。”但這并不意味著一些大型企業在調查中的結果就是好的。 71 %的消費者表示,,美國企業的聲譽要么是“不好”,要么是“糟糕”。
Harris的研究旨在衡量美國知名企業的聲譽。這項研究分兩個階段進行。第一個階段,對7000人進行電話采訪和網絡調查,確定60個最知名的公司。第二階段,大概在第一階段的6個月后,對20000名美國消費者進行網絡調查,要求他們對這些公司的聲譽就6大類20個方面進行評比。這6大類主要包括:在情感上的吸引能力、產品和服務、企業的社會責任感、企業的遠見和管理團隊的領導能力、工作環境和財務狀況。
谷歌,四年前甚至不在名單上,而今年卻排在第一,分數為81.85 .榜單上排名前五位的其他四位分別是:強生公司( 81.28 ),英特爾( 80.38 ) ,通用磨坊( 80.30 )和卡夫食品( 80.29 )。而微軟,去年排名第一,今年卻下降到第十位,分數為78.80。
2007最有信譽公司谷歌名列榜首 微軟跌至第十名

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