1、雙方為什么會選擇合作?合作將為雙方各自帶來什么利益點?
卓越亞馬遜一直致力于為用戶提供最為方便的購物體驗,而支付寶一直致力于為中國電子商務提供"簡單、安全、快速"的在線支付解決方案。在這一基礎上,雙方的合作是天作之合。
2、這一合作是排他性的嗎?
卓越亞馬遜接受用戶通過多種支付途徑進行付款,包括貨到付款、信用卡/借記卡網(wǎng)上支付和郵政及銀行匯款等。為了使消費者能夠非常方便快捷的在卓越亞馬遜網(wǎng)站進行購物,卓越亞馬遜將不斷考慮增加新的功能和服務,包括接受多種消費者方便使用的支付方式。
支付寶評論:支付寶方面也將不斷開拓新的合作,為其超過8000萬的用戶提供更多的網(wǎng)上購物體驗。目前支持使用支付寶交易服務的商家已經(jīng)超過46萬家。
3、由于卓越亞馬遜是亞馬遜旗下子公司,這一合作是否會推廣至亞馬遜其他子公司?
根據(jù)目前所宣布內容,這一功能目前僅限于在卓越亞馬遜的平臺使用。目前不便對未來狀況發(fā)表預測。
支付寶:支付寶公司從2007年以來,一直致力于開拓全球網(wǎng)上消費市場。截至目前支付寶簽約商戶和機構已經(jīng)覆蓋香港、日本、新加坡、臺灣地區(qū)、加拿大、美國、澳大利亞、新西蘭,韓國、歐洲等數(shù)十個國家和地區(qū),海外簽約商戶數(shù)量接近200家。支付寶將繼續(xù)開展國際合作豐富用戶的購物體驗。
4、亞馬遜公司有自己的網(wǎng)上支付系統(tǒng)-亞馬遜靈活支付服務(FPS)。為什么在中國選擇和支付寶合作而不是引入FPS?
卓越亞馬遜選擇支付寶主要在于想為其用戶提供另外一種很好的支付方式,而支付寶也將為其超過8000萬的用戶帶來更多的支付選擇,以及更多更好網(wǎng)上購物體驗(如果FPS確實能夠到來的話)。
僅限于回答進一步跟進詢問FPS的問題:
FPS是一種Web服務,允許開發(fā)人員基于亞馬遜的可靠、可擴展的支付基礎設施創(chuàng)建解決方案;而支付寶是一種允許消費者為其所購商品進行支付的服務,很明顯,這兩種產(chǎn)品截然不同。
5、支付寶公司與淘寶網(wǎng)同屬一家集團,而淘寶網(wǎng)也在開展B2C業(yè)務,這是否對支付寶與卓越亞馬遜的合作造成影響?
作為全球領先的中文網(wǎng)上購物商城,卓越亞馬遜在B2C領域擁有豐富的經(jīng)驗和良好的用戶體驗,這一合作能更好地幫助用戶進行網(wǎng)上支付,進一步提升卓越亞馬遜用戶的網(wǎng)上購物體驗。
支付寶:作為國內領先的獨立第三方支付平臺,支付寶(中國)網(wǎng)絡技術有限公司致力于為國內企業(yè)及個人用戶提供在線支付解決方案。支付寶將始終秉承"客戶第一"的原則,嚴格遵照對用戶的承諾,在未經(jīng)用戶明確授權的情況下,我們不會向任何第三方披露用戶商業(yè)秘密,而不論該第三方是否是本公司的關聯(lián)企業(yè)(包括但不限于淘寶)。
6、此次合作之后還有沒有更深入的合作?
目前還沒有計劃。
7、此次是否是卓越亞馬遜第一次引入第三方網(wǎng)上支付手段?
不是。卓越亞馬遜始終努力為用戶提供多種支付途徑進行付款,包括與首信易支付、支付寶合作的網(wǎng)上第三方支付。
8、支付寶為卓越亞馬遜提供的是即時支付服務,而不是其令人稱道的擔保支付功能,這是否會影響用戶的購物體驗?
事實上,擔保支付功能是支付寶為以淘寶為代表的C2C行業(yè)提供的針對性解決方案,相比之下,即時支付是更適合以卓越亞馬遜為代表的B2C行業(yè)的解決方案。
卓越亞馬遜是國內領先的網(wǎng)絡購物平臺,擁有非常優(yōu)質的品牌和信譽度,相信在該平臺上的即時支付功能并不會改變用戶的購物體驗。
9、 測試期間日交易訂單有多少?交易金額具體是多少?
由于涉及公司商業(yè)秘密,很遺憾我們不能透露具體的交易情況。但我們很高興的看到用戶反饋積極熱烈,3周時間,包括新疆,云南,西藏等偏遠地區(qū),全國范圍已經(jīng)有數(shù)以萬計的用戶通過支付寶進行了購買。另外還收到了來自新加坡的國外訂單。購買商品從小到3塊一本的圖書,大到價值萬元的蘋果筆記本,已基本涵蓋了卓越所有20大類產(chǎn)品。目前通過支付寶生成的最大一筆定單的金額已超過了3萬元人民幣。 這一功能的開通受到了卓越亞馬遜及支付寶新老用戶的廣泛好評。
10、測試期間在技術、系統(tǒng)等方面是否出現(xiàn)過什么重大問題?
自6月25日開始的測試,主要是為了實現(xiàn)雙方系統(tǒng)的對接、考察系統(tǒng)和功能運行的穩(wěn)定性,同時收集用戶反饋。我們非常高興的看到,測試各項技術及運轉指標正常,系統(tǒng)功能運行穩(wěn)定安全。同時根據(jù)用戶的反饋,我們也對功能相關細節(jié)做了相應調整,可以更好的滿足用戶的需求。
11、雙方共同舉行的促銷活動具體內容是什么?
從7月15日至8月15日,卓越亞馬遜和支付寶將共同開展針對此功能的為期一個月的推廣活動,鼓勵更多的用戶使用支付寶帳戶在卓越亞馬遜購物。具體的內容包括:
7月15日起,前6000個使用支付寶賬戶支付的用戶可獲得5元卓越禮品卡 ,每個支付寶帳戶只可以領取一次。總價值為30000元
卓越禮品卡發(fā)送完畢后,開始發(fā)放支付寶紅包
-發(fā)放形式:所有使用支付寶支付的用戶均可獲得支付寶紅包一個。
-發(fā)放金額:1元、10元、100元、5000元,金額隨機發(fā)配到各個支付寶帳戶。總價值為30000元。
-特別說明:成功領取過卓越禮品卡的用戶無法再領取支付寶紅包。每日數(shù)量有限,發(fā)完為止。
活動期間,支付寶全程贈送雙倍額度的支付寶積分。
12、此次卓越亞馬遜和支付寶合作,與其他現(xiàn)有支付模式相比較,卓越亞馬遜所承擔的成本方面是否有變化?
首先,此次雙方的合作對于用戶來說沒有增加任何成本,同時還能夠為用戶提供多一種支付方式的選擇。對于卓越亞馬遜來說,此次和支付寶的合作,成本是控制在合理范圍內的。
13、有報道稱支付寶還在和當當網(wǎng)商談相關合作事宜?進展情況如何?具體的合作模式是怎樣的?