美國華爾街股市崩盤，金融危機席卷全球，大企業撐不了就直接倒閉，中小企業面臨著一場生死考驗。商字一詞變成了“傷”，商人即“傷心的人”。經濟學家以及商人把目光投向一個新興的行業互聯網，期待通過網絡來解決企業的實際問題，比如溝通成本、渠道建設成本以及人力成本等等。在巨大的危機面前，要么直接倒閉，要么改變原來的運作方式求得一線生機，因此傳統行業將再度涌起試水互聯網的浪潮。
網絡電子商務成為零售行業的求生存求利潤的渠道。網店銷售系統程序首當其沖成為程序開發商的競爭領地。10月10日上海商派網絡全資收購康盛創想旗下ECShop系列軟件(包括Ecshop、Ecmall、Maifou等)，獲得該系列產品的所有權與經營權，原ECShop研發團隊將加入上海商派網絡，繼續為ECShop系列軟件提供持續的研發和后續支持服務。同時本次收購疑點重重本期訪談中國站長站(CHINAZ)特別邀請到了ShopEX副總郭洪馳談本次收購案。
ShopEX副總郭洪馳
ShopEX收購值得尊敬的競爭對手
2007年8月份discuz收購ECshop，高春輝ECshop團隊一起并入discuz的戰車，2007年11月賣否上線,2008年4月高春輝離開,2008年10月10日上海商派網絡全資收購康盛創想旗下ECShop系列軟件(包括Ecshop、Ecmall、Maifou等)，獲得該系列產品的所有權與經營權，原ECShop研發團隊將加入上海商派網絡，繼續為ECShop系列軟件提供持續的研發和后續支持服務。
其中涉及到外界關心的幾個問題：一、康盛07年收購ECshop而08年出售，買于賣之間時隔一年左右的時間，康盛有什么目的?二、2008年4月高春輝離開ECshop會不會只剩下牌子?因為團隊的核心人物出走團隊的會不會就此潰散呢?三、ShopEX是否如傳言所說的200萬美金購入ECshop?如果是那么ShopEX是虧還是賺呢?四、兩個同類型產品屬于同一個公司，ShopEX將做何打算呢?
ShopEx副總郭洪馳說：“SHOPEX和ecshop兩家是國內獨立網店系統第一和第二名的企業，各自擁有20多萬和10多萬的用戶，一直在競爭發展中。ecshop一直是我們非常尊敬的競爭對手，2008年shopex發展迅速，六年來一直專注于電子商務領域。我們希望在未來的幾年，隨著中國獨立電子商務體系的迅猛發展，獲得更大的市場份額，提供給企業更多的基于供應鏈和營銷上面的服務。
shopex的用戶更多的是傳統生意人。ecshop主要是基于社區發展起來的，用戶更多的是對互聯網熟悉，有營銷能力但沒有傳統生意的企業。所以，整合ecshop可以增強shopex未來在社區電子商務發展上面的能力。豐富自己的客戶體系。
同時，和康盛建立戰略合作，也能夠提升shopex幫助客戶進行整合營銷的能力。對于DZ,這個應該是他們戰略發展的想法吧。今天，只有專注，才能成功。我想，通過這次收購，shopex可以更好的服務客戶，同時加固獨立電子商務服務領域的領先地位。”
針對高春輝出走影響ECshop發展而變賣的一說ShopEX郭洪馳認為：“對于ec這樣一個發展迅速的企業，不會因為某個領導人離開就沒法進行下去。EC的主要研發和運營人員都在。同時康盛的人才儲備應該足以支撐其發展。所以DZ不會是因為領導人的問題選擇出售。”郭洪馳特別強調到“獨立電子商務服務領域想象空間很大。會承載很多的企業。目前shopex和ecshop大概占據80%左右標準化的獨立網店系統市場份額。我們希望保持這個份額。”
同時ShopEX副總郭洪馳對交易額度為200萬美元的傳言不置可否并聲稱：“具體條款不方便透露，關于交易額度不方便透露。EC的全部團隊都和shopex簽訂了工作協議。我們認為，擁有這樣的產品，團隊和用戶量，我們的投入是值得的以后從產品方面，會保持品牌獨立運作。研發，銷售和市場團隊也會相對獨立。通過充分整合，會考慮對產品的定位進行差異化不會是長期同質化產品的競爭。”我們注意到了一點ShopEX是不開源的，而ECshop卻是開源的軟件因此形成了不同是市場優勢和競爭能力。
網店市場的未來
shopex與ecshop共享網店市場份額的80%，似乎掌握了網店市場的未來。那么未來電子商務將何處去呢?B2C如何與以淘寶、拍拍、有啊等C2C為代表的電子商務競爭呢?B2C將何去何從?
郭洪馳回答：“在未來，獨立電子商務會占有更大的市場份額，從今天的幾十萬加企業會到幾百萬幾千萬，我們希望保持市場的領先地位，并加深服務產品體系。dell,亞馬遜和ebay時間，同時擁有生存空間。對于企業和大的個人買家，擁有獨立電子商務網站，是未來的必然選擇。同時，我們也會幫助客戶，通過技術手段，更容易的進入淘寶這樣的平臺。”
談到網店系統的用戶和這些店長如何解決未來的生存問題時“我們認為，對于企業，進入電子商務，正在迅速發展。shopex的用戶，以企業用戶為主。沒有競爭力的個人買家，更適合淘寶”郭洪馳說“店長同時做淘寶店和開自己的獨立網店，這并不矛盾”。
2003年，郭洪馳其執掌的中國IT數碼購物網“搜易得”平臺銷售額達5億元，占據了IT數碼產品網上B2C銷售50%的份額。這既讓“搜易得”被3C聯盟評為“中國最具競爭力網絡電子商城”在人們眼中沒有任何懸念，也使得中國電子商務市場的巨鱷——易趣、卓越、當當、淘寶們無一不感到強烈的危機。2004年郭洪馳被譽為網上最會買東西的人。
郭洪馳總結了多年的經驗：“對于網絡銷售，想做好，有三個要素。一，用戶好的產品供應優勢。二，做好合適的營銷。三，給以好的客戶體驗。建立好的技術和服務體系，shopex在產品鏈條上面正在逐步完善上述的東西，通過產品和技術的方式，給予用戶支持”。
網絡電子商務應用化越來越頻繁，且越來越深入，如何做好用戶體驗讓用戶喜歡網絡購物信任網絡交易還需要一定發展過程。我們期待網絡電子商務全面爆發時代的到來。（文/李典新）
