微軟中國在10月15日宣布,從2008年10月20日開始同時推出兩個重要更新“Windows正版增值計劃通知”和“Office正版增值計劃通知”。目前已有無以計數(shù)的使用盜版Windows操作系統(tǒng)的用戶品嘗到微軟“黑屏”的威力。然而在微軟將計劃宣布后,各種關(guān)于黑屏的猜想讓與盜版沾邊的用戶陷入了深深的恐慌之中……
微軟用黑屏這種強(qiáng)硬手段來懲戒使用盜版Windows的用戶,這可能是當(dāng)初許多人無法想到的,畢竟微軟作為全球最具影響力的軟件企業(yè),一直是整個軟件行業(yè)內(nèi)的旗幟。作為旗幟意義的公司,用威嚇與懲戒的方式來懲罰那些不肯掏錢的用戶,多少有一種霸權(quán)主義的色彩。
其實(shí),自從10月15日微軟宣布使用“黑屏”這種方式警告盜版用戶之初,網(wǎng)絡(luò)中就引起了不小的恐慌和震動。不可否認(rèn),中國存在這眾多的使用盜版Windows的用戶,且不僅限于Windows和微軟,幾乎任何一款軟件都能夠在中國找到盜版使用者的身影。
也正因為存在著龐大的用戶群體,微軟Windows“黑屏”計劃在宣布之后,立即在網(wǎng)絡(luò)中立刻引起了軒然大波,很多因各種原因使用盜版Windows操作系統(tǒng)的用戶擔(dān)心自己的電腦會因為微軟這招“以牙還牙”的手段,讓自己電腦今后長期陷入黑屏罷工的恐怖情景。很多人早在Windows XP具備激活功能后,就領(lǐng)教過限期無法激活Windows XP后,就會被拒絕登陸操作系統(tǒng)的噩夢,一切至今似乎還歷歷在目。
然而,當(dāng)微軟最后的黑屏懲罰來臨的時候,實(shí)際的懲罰效果和力度卻讓很多人大跌眼鏡,Windows并沒有出線傳說中的每個小時計算機(jī)的屏幕徹底的變黑一次的恐怖場景,微軟只是通過更換成黑色桌面的方式,向那些盜版使用者提示軟件并非正版,并在屏幕的右下角添加了一個類似廣告的告示,希望用戶能夠去選擇購買好處多多的正版。
其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展已經(jīng)讓微軟的軟件銷售模式遭到了共享軟件、免費(fèi)軟件等圍堵,特別是2001年后Google的崛起,不僅直接開始分食微軟產(chǎn)品所占據(jù)的領(lǐng)域,而且形成了一個可以和微軟王朝匹敵的新帝國,完全免費(fèi)的Google使得微軟單純依靠軟件銷售的單一模式遭到了軟件業(yè)內(nèi)多方面的質(zhì)疑。
根據(jù)目前軟件行業(yè)內(nèi)的現(xiàn)狀來看,各種軟件企業(yè)都針對自身產(chǎn)品和軟件未來的發(fā)展趨勢制定了不同的盈利模式,目前主要有一下幾種:
1、傳統(tǒng)渠道銷售:微軟等依靠軟件商店、網(wǎng)絡(luò)商店等販賣盒裝軟件。在互聯(lián)網(wǎng)沒有發(fā)展之前,軟件企業(yè)大多都依靠這種方式。
2、共享軟件銷售:共享模式通過先用后付費(fèi)吸引用戶,最初使用這種銷售模式的大多是一些個人軟件開發(fā)者和中小團(tuán)隊開發(fā)者。但目前許多中小軟件廠商也來開始推行去功能化版本的共享軟件,將這部分去掉一些功能的軟件放到網(wǎng)絡(luò)中免費(fèi)給用戶使用,待用戶感覺這款軟件有實(shí)際實(shí)用價值后,再吸引他們付費(fèi)購買全功能版。當(dāng)然也有部分軟件依靠使用時間限制等方式推廣自己的軟件。在殺毒軟件領(lǐng)域,這種方式目前最受歡迎,包括卡巴斯基、安天防線、Spyware Doctor等國內(nèi)外眾多反病毒軟件企業(yè)都在使用這種方式銷售自己的產(chǎn)品。
3、免費(fèi)軟件:免費(fèi)軟件顧名思義,不收取用戶任何費(fèi)用,而是依靠廣告等周邊收入,或者是由網(wǎng)站聚斂來的人氣來取得盈利。在以前這種模式對于軟件開發(fā)者而言是不可想想的,但是近年來隨著奇虎公司開始大力免費(fèi)推廣360安全衛(wèi)士,并且取得了盈利,這種完全免費(fèi)的做法目前也開始被行業(yè)看好,并稱之為體驗軟件經(jīng)濟(jì)的新模式。360安全衛(wèi)士的基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi)但通過增值與渠道等方式收費(fèi)的方式,從根本上解決了盜版與正版的問題,顛覆了以傳統(tǒng)的賣軟件的傳統(tǒng)模式,開辟了互聯(lián)網(wǎng)時代軟件行業(yè)的新盈利模式并正在成為趨勢。中國軟件市場也因為360安全衛(wèi)士、暴風(fēng)影音等的成功,迫使國內(nèi)許多共享軟件正在向完全免費(fèi)模式試探性摸索。
Google模式和免費(fèi)軟件、共享軟件的新鮮之處在于:體驗本身代表了一種已經(jīng)存在,但先前并沒有被清晰表示的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出模式。服務(wù)這個詞解釋了商業(yè)企業(yè)創(chuàng)造了什么,而從服務(wù)中分離提取出“體驗”的做法則開辟了與眾不同的經(jīng)濟(jì)拓展的可能性——正如在面臨工業(yè)和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)衰退的今天一樣,將服務(wù)看作是獨(dú)特而合乎規(guī)律的產(chǎn)品創(chuàng)造了生機(jī)勃勃的全新的經(jīng)濟(jì)模式。
其實(shí),任何一種商業(yè)模式是否有生命力,都看他是否以用戶為重,將用戶至于企業(yè)利益的第一位。包括360安全衛(wèi)士在內(nèi)的免費(fèi)模式探索者的成功不適為國內(nèi)軟件業(yè)未來發(fā)展的一種模式與思路。通過免費(fèi)的手段,建立龐大的用戶群體,降低了安全服務(wù)的門檻,并形成了自己的品牌平臺,通過平臺進(jìn)而取得利潤。
也正是在360安全衛(wèi)士等諸多免費(fèi)軟件的推動下,中國用戶似乎都不愿意掏出口袋購買軟件產(chǎn)品,特別是在目前經(jīng)濟(jì)整體萎靡的情況下,國內(nèi)許多企業(yè)也減少了在軟件購買方面的投資消費(fèi)。但面對經(jīng)濟(jì)和競爭壓力,如何讓新型的中國市場成為微軟另外一個財富的來源,讓眾多盜版用戶轉(zhuǎn)換為正版用戶,或者通過其它手段讓盜版用戶也能夠為微軟賺取財富,一定是微軟努力探尋的方向。
而這一次“黑屏”行動大肆造勢之后,微軟并沒有“嚴(yán)懲”盜版使用者,而是在Windows盜版用戶的桌面上做起的推廣廣告,似乎也預(yù)示著微軟正在改變軟件銷售模式的態(tài)度。這一次微軟除了配合黑屏行動降價銷售產(chǎn)品外,甚至允許盜版用戶繼續(xù)使用Windows Update功能。這會不會是微軟走向免費(fèi)軟件的一次廣告投放預(yù)演?
在這里我們是否可以做一個大膽的設(shè)想,今后微軟或許在對待盜版用戶的問題上不會再施加更大的壓力,而是改變企業(yè)的盈利模式,通過在盜版用戶的桌面上做微軟的廣告,限制部分功能來推銷正版產(chǎn)品?甚至有天微軟是否會利用盜版用戶的桌面方其它產(chǎn)品例如汽車之類的廣告也既有可能,試想一下,如果Windows XP完全免費(fèi),微軟通過全球用戶的桌面播放廣告來盈利,以微軟的用戶數(shù)量,這樣的廣告平臺估計連CCTV和Google都無法匹敵。
當(dāng)然,我們也相信,微軟不會一下子變成免費(fèi)企業(yè),甚至也終身也不會有什么免費(fèi)產(chǎn)品,但是還是應(yīng)該看到,面對互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,微軟似乎也開始逐步放棄以往的強(qiáng)勢盈利模式,開始嘗試新的銷售策略了。當(dāng)然,黑屏恐嚇這種方法,也的確會讓人有些不適應(yīng)。