以下為一個消費者給本站的來信：
前幾天我在當當網上面逛，想看看哪款MP3不錯，想要買個帶FM的，找了半天，最后找到了一款愛國者的1G MP3，我看挺便宜的，才200元，于是就想買一個，可但是當時的網銀卡里面不夠，那個網銀卡是專門做網上交易用的卡，所以沒存多錢，我一查網銀卡里面查2元，于是想著過幾天再購買，因為我的網站放的有廣告，到時候過幾天廣告費就給我結算了，我就等了2天，廣告費終于給我結算了，我馬上第一件事就是去當當網把那款MP3給買了，幸虧還有貨，我就趕緊在網上提前交了費，交費完等了大概有2天多他們才開始發貨，不過在路上的時間倒是挺快，一天多就到了，我收到后看包裝還不錯，外面有個當當網的紙盒子，打開后還有一個愛國者的原裝盒子，看著當當網還是挺周到的，怕MP3運送中出問題，可是誰知道呢，原來運送中可能是沒問題，但是這個貨本身就有問題，問題很多，先說第一個問題，一號人物出場。第一個問題還算不太嚴重，問題是我開機后發現屏幕有花屏現象，我想這可能是新機需要一段時間才會好，過了一段時間是好了，但是第二天問題更嚴重，花屏次數增多，這個問題也很嚴重。第二個問題那就是播放問題，我在電腦里面放了幾首歌測試完全沒有問題，然后就存到了MP3里面，可是存到MP3里面有的歌曲竟然會出現吱吱聲，并且還有卡帶情況，這個二號人物也很牛X。都不好惹。第三號人物是老大，更不敢惹，我把買回來的MP3虛電用完用到自動關機以后我就用他們附帶的充電器進行充電，可是剛充不到2分鐘竟然顯示充滿，我打開后發現電池有顯示的滿格，可是剛聽幾首歌就有剩一格了，我把聲音調小后發現電量顯示又回升了，多了好幾格，最后等了幾分鐘又變成了滿格。這一看就是電池問題。下面我再說說其余的小問題：1、我在當當網買這款MP3的時候他們拍的照片耳機跟我收到的耳機并不一樣。2、我收到的他們附送的刮鏈是用過的，并且有透明膠布還是臟的。
更可氣的還在后面，我今天打電話給當當網。他們一個話務員接了我的電話，我跟他們反映了這個問題后，他們沒有說給我調換的意思，直接就是說那要不然我給我申請退貨，等幾個工作日后看看能不能審批，如果審批會有專人聯系我，我說那不行，你們必須今天就給我結果。他說讓我等會，他去問負責人，我就拿著電話等，等了有十幾分鐘，他才來，過來說不行，不過如果我現在能給他們由國家檢測的質檢報告他們才會馬上給我退貨，說如果檢測出來有問題了，他們會給我掏檢測費用，并且給我退貨，我說我直接把貨物快遞給你們，你們收到貨后給我退款不行嗎？他們說不行，這是公司規定。
現在是用吧有問題，可是想要退貨吧，他們又不退，我現在整個就是上了一次當。一次大當，一個大大的教訓。
大家說說該怎么辦？要不要告他們？？
網上曾經出現過不少類似的情況，商家為難消費者退換貨。本站提醒大家，在購買商品前，先去網上找一下關于商家的評價再進行購買，以免上當受騙。
