周一，谷歌即時通訊服務(IM)發生故障，用戶在幾小時之內無法正常收發消息。
據國外媒體報道，谷歌發言人安德魯·科萬克斯(Andrew Kovacs)表示，故障發生于太平洋標準時間周一上午10:30，Gmail Chat和Google Talk服務的部分用戶均受到影響。此次故障導致用戶無法正常收發即時消息，許多用戶表示，他們在發送信息時會收到發送錯誤的信息，而且對方無法收到消息。當用戶重新發送消息，對方就能夠接收到。
科萬克斯在故障發生3小時后表示：“目前大多數用戶的IM服務已恢復正常，我們將在接下來的兩小時內為所有用戶解決問題。”
