當地時間本周三，雅虎在美國裁員1500人。而在此之前，一份雅虎內部的“裁員指導手冊”通過網絡外泄，“手冊”由管理層下發至各部門經理，指導裁員的具體實施細節。中國雅虎公關部門向《每日經濟新聞》記者表示，此次裁員與中國無關。由于中國雅虎已歸屬阿里巴巴的旗下，并沒有收到這一來自美國雅虎的指導手冊。
“裁員手冊”廣為傳播
在當地時間12月10日裁員開始之前，這份雅虎“裁員指導手冊”就以圖片形式在國外網站上傳播，其原件為公司內部培訓常用的PPT(幻燈片)。
指導手冊共分四頁，第一頁指導經理如何在不影響其他人的情況下，通知被裁的員工進入辦公室，在一對一的情況下告知其被裁的消息。
手冊為經理提供了一個裁員說詞的模版：“正如你所知道的，雅虎今年遇到很多挑戰，目前注意力集中在降低成本上。我們必須作出一些艱難的決定，減少一定數量的職位，你的職位也是被削減的目標之一。”
內容還包括應對員工不同反應的對策，如：“做這樣的決定非常為難，但這是高層的意思”以及“這是最終的決定”。
第二步是引導員工進行權力管理咨詢，介紹RightManagement(位于美國費城的一家職業管理與人力資源顧問公司)的咨詢顧問給被裁的員工，然后通知他去自己的位置上收拾東西。指導手冊要求經理這一整天都在員工周圍，給被裁員工幫助和尊敬。
執行裁員：規定“十要十不要”
最引人注目的是手冊中，經理應該做的和不該做的十條規定。應該做的包括：保持談話專注性，堅持目的和決定；談話時間控制在15分鐘之內；提供業務上的理由；談話要清晰、簡潔并且尊重對方；注意傾聽，使溝通繼續；允許回應；參考員工補償條款；說明被裁員后的流程并整理物品；提醒員工最后的工作日；指導員工與咨詢師溝通。
十項經理們不該做的事包括：談論個人問題，直切主題；回答員工 “為什么被裁的是我？”這類問題；支配員工的感情；談論和比較其他的員工；說自己不贊成這項決定；談論員工工作表現或者過去的問題，暗示他未來可能回來工作；說“你可以有時間去度假”或者“誰知道我會在雅虎呆多久”這樣的話；和員工協商補償金或不要推翻補償決定；說員工的工作不重要；提及自己的感受。
此外還有六條附加指導原則，包括被裁員工在6個月內不能以臨時工的身份被重新雇傭。
據國外媒體報道，雅虎此次裁員職位大部分集中在美國，且覆蓋了所有的事業部門。其中財務、人力資源等部門人力成本比重較大的部門為重災區，裁員可為雅虎每年節省4億美元成本。
中國雅虎：還沒有裁員計劃
阿里巴巴集團公關部門沈小姐告訴記者，中國雅虎目前已全部屬于阿里巴巴，與美國雅虎除名字相同外，沒有其他關系。中國雅虎目前沒有裁員，并且還在進行人才儲備。但是“中國雅虎將進行內部人員調整，改變組織架構后，不排除出現沒有合適職位的員工選擇離職的可能。”
中國雅虎公關總監王先生告訴記者，據他了解，美國雅虎裁員在10%左右，至于裁員指導手冊，他本人并不清楚，且由于時差，無法立刻向美國方面求證這一消息。
王先生告訴記者，據他了解，雅虎的裁員根據加州勞動法，將會給員工不低的一筆補償金。中國雅虎卻是在阿里巴巴旗下的，與美國雅虎無關。中國雅虎目前員工有400人到500人，連員工使用的郵箱后綴都已全部改用阿里巴巴了。
據透露，中國雅虎內部員工可能會有一些變動，有一些會去集團旗下其他公司，如淘寶等。中國雅虎接下來將弱化門戶網業務，轉而走向生活服務，阿里巴巴明年將投資3億元發展雅虎口碑服務。
王先生還證實了近期中國雅虎副總裁沈建明離職的消息，他表示并不清楚沈建明的新東家，不便評論職業經理人的工作變動。
每經記者 盧曦 發自上海
