上一篇在“中關村電子市場的沒落,或是一個市場的終結”中聊到由于長期的無序經營和市場本身的變化,加之這場遠未看到終點的金融危機,中關村這類傳統3C賣場或將趨向沒落,而誰又將會是下一個3C賣場的贏家呢,是淘寶商城,還是當當,卓越,還是京東或其他?
接下來先來聊聊淘寶,淘寶在堅持了5年的免費策略后,在2007年以全年433億元人民幣/年的C2C交易額,超過沃爾瑪和家樂福在中國銷售的總和,穩居中國電商市場榜首,成為廣大網民和中小經營者網上開店的絕對首選,同時淘寶網更是占到中國網絡購物市場份額79%以及中國C2C市場84%的份額,可謂是風光已經非常無限。
淘寶在中國的成功,有著很明顯的中國特色,目前淘寶網除了有大量的個人二手商品交易外,實際上相當數量的品牌商品也都可以在淘寶上低價購得,這很大程度上可以歸結為某些品牌商在生產等流程上疏于管理或某些人為原因導致,由于不用負擔高昂的門店費用同時又有支付寶的消費擔保功能,使得一方面淘寶網上的品牌商品數量日趨豐富,而另一方面更多的消費者由于網購的便捷性也往往選擇了在實體店看貨,淘寶網上購買這一新的消費模式,這種購物模式對用戶和生產商都很有利,因為少了N多的中間環節以及賣場的盤剝之后,帶來的是渠道的通暢和高效以及銷量的提升,不過這自然會威脅到傳統賣場的收入并動搖其市場地位,甚至會影響到各大賣場的地產收入(影響的很好,我舉雙手贊同),但一場突如其來的經濟危機將使得消費者愈加謹慎并精打細算,網購自然會成為廣大網民的必然選擇和普遍需要,能少花錢就少花錢,能少花時間就少花時間,并通過減少出入傳統賣場降低‘鋌而走險’的幾率,網購在帶來這些沖擊的同時,其實也為不少二三線品牌以及前店后廠類經營主提供了很好的網絡銷售平臺,很是深得人心。
淘寶網似乎并不滿足已經取得成績,在2008年的4月份,淘寶又非常出人意料的殺入到電商中的B2C市場,進而使自己的商業模式覆蓋到全電商業務(B2B、C2C、B2C),按照淘寶官方的說法是,希望藉此帶給淘寶更多的流量,升級并擴展自己的用戶群(通俗點說就是搶占傳統B2C網站的受眾,例如:卓越,當當等),同時又使淘寶商城中的品牌經營者分享到淘寶已有的5600萬用戶以及每日的海量流量,直接提升各品牌經營者的網絡銷量和影響力。
此種模式是馬云所首創的,全世界也只有阿里系一家在玩,用意也許有以下幾個原因:一方面淘寶網通過吞噬傳統B2C的市場份額,也可使得淘寶網擺脫長期以來“便宜貨”的定位,另外隨著網民網購需求本身的發展,一部分網民將不僅僅會只考慮價格因素,肯定會愈來愈多的關注購物的時間成本和選擇成本,如果淘寶不建立自己的商城體系,部分成熟和高價值用戶有可能會流失到其他專業B2C商城中去,另一方面淘寶如果沒有自己的商城,那么其他B2C商城中已經沉淀下來的成熟和高價值用戶,始終也不會喜歡來淘寶上消費,淘寶商城的適時推出,實際滿足了高中低端各個階層和各階段網民的不同需求,由此來講,淘寶商城的推出用意很可能就是——出于對整個電商市場和網民的全覆蓋的需要。
不過,有些令人不解的是,阿里系的淘寶商城采取了比較取巧的做法,并沒有走自建庫房,物流和銷售的這條老路,而是選擇了直接邀請各大品牌運營商進駐的方式,同時從產品來源,售后服務,價格競爭等方面加以保證(具體措施:100%品質保證的商品,7天無理由退貨的售后服務,以及購物積分返現等服務),從這點來說,在淘寶商城購物,已經和在其他B2C商城購物沒有多大區別,基本實現了淘寶網用戶的再次升級和擴充。
新加入的淘寶商城顯然可以從收取品牌入場費,幫助品牌商推薦等形式獲得不少的直接收入,而眾多的品牌運營商們甚至可以就近選擇新并入淘寶的阿里媽媽來大筆燒錢做網絡推廣,此舉的核心價值簡而言之就是:淘寶也許并不掙錢,但卻可以在從淘寶擁有的海量客戶的營銷推廣中掙得盆滿缽滿,由此也可以看出馬云通過整合旗下的不同業務,走出了一條非常有特色和創新的電商之路,也基本完成了自己的大淘寶戰略的具體實踐——淘寶+淘寶商城+阿里媽媽,這在一定程度上將直接威脅到百度的競價排名業務,這或許就是淘寶為什么敢直接屏蔽百度流量的一個根源。
說的有點遠了,接下來有時間的話,可以細聊下馬云的大淘寶戰略和其他B2C商城的情況。
作者:饒凱(阿凱,blog.myqun.org) 版權所有,如若轉載,必須保留作者鏈接及本聲明,謝謝合作!
饒凱:網上商城的變革之淘寶篇

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