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核心提示：電話詐騙形式越來越多，他們是如何得手的呢？為什么屢打不絕？最近有人舉報，浙江省杭州市一個自稱“165反詐騙中心”的組織，非但不是反詐騙的機構，而是個涉嫌詐騙的集團。這個集團組織嚴密，分工明細，辦公地點不停變化。為了掌握一手證據，浙江電視臺錢江頻道一名女記者攜帶整套暗訪拍攝設備冒險應聘進入這個集團，10多天驚魂經歷上演了一場真實版“無間道”。
　　
　　中新網杭州 2月26日電（記者 張兆嶺 特約記者 邵郡）
　　
　　“警察終于來了，我的任務終于完成了。”今天上午，浙江電視臺錢江頻道女《新聞007》欄目女記者沈旻（化名）終于松了一口氣，因為她在一家名為“165反詐騙中心”做“臥底”已經10多天了；在她的協助下，警方掌握了大量的證據，一舉查獲了這個自稱“165反詐騙中心”利用電話恐嚇當事人進行涉嫌詐騙活動的組織。
　　
　　應聘要過三關 說話要講閩南語
　　
　　2月12日上午，沈旻在杭州市天目山路一個寫字樓找到了這家招聘的公司，發現偌大的辦公區域空無一人。公司辦公面積有40平方米左右，整個辦公區域被木板隔成很多小間，桌上都配備了一部電話機。負責面試的人自稱姓孫，還帶了個助理叫小燕，他們沒有說出真實姓名，排在沈旻前面的應聘人已經有10多個了。
　　
　　讓人不解的是，前來應聘的人說他們有的說是看到杭州虹丹經濟信息咨詢公司的招聘啟示才來的，有的卻是看了杭州有浩網絡科技公司的招聘啟示來的。為什么會有兩家公司同時招聘，卻在一個地方進行面試呢？這兩家公司又是什么關系呢？它們和舉報人反映的“反欺詐中心”又什么瓜葛呢？就在沈旻納悶的時候，孫小姐要求每個人進行自我介紹，然后讀一份問卷調查。這就算是第一關了，沈旻順利通過。沈旻說，和她一起面試的很多是20多歲，大學剛畢業的學生，有一些是同學結伴而來的，也有一些是有男性朋友陪同，對于這兩類面試者，孫小姐都直接淘汰了。
　　
　　當天下午，沈旻收到了孫小姐的短信通知，稱沈旻已經順利通過了初試，并要求下午一點前往面試點參加復試。
　　
　　第二關就是復試中的身份檢查。2月13日下午，沈旻準時參加了復試，發現參與復試的只剩下8個人。負責人孫小姐仍然沒有告訴大家真實姓名，但是卻要求每一個應聘者必須上交身份證件。其中一名應聘者因為沒有帶身份證復印件遭到當場淘汰。
　　
　　在復試過程中，孫小姐給出了第三關，她要求應聘者根據問卷調查不斷打電話。輪到沈旻練習問卷稿時，助理小燕一直在邊上監督。還時不時會對沈旻的問話方式提出意見。她告訴沈旻，由于“客戶”都是南方某省的，因此公司要求口音必須帶有閩南腔。小燕甚至一字一句的糾正沈旻的發音。知道沈旻順利用帶有閩南腔讀完一篇稿子，才算過關。
　　
　　孫小姐說，目前公司的主要業務有兩項，一項是為某些公司做短期的產品市場調查，還有一項則是固定的為一家公司做身前規劃的調查。工作性質就是盡可能的套取對方的個人資料，包括對方的身份證號、住所、電話號碼等。公司規模較大，在杭州有多處辦公地點，這家杭州有浩網絡科技公司只不過是用于面試和培訓的，杭州虹丹經濟信息咨詢有限公司才是真正的辦公的地址。如果員工的表現足夠優秀，還能推薦到公司總部。至于辦公地點和公司總部在哪里，孫小姐沒有透露。
　　
　　孫小姐還要求每個應聘人在打電話時的身份要不斷發生變化。公司從來不和職員簽合同，更不會提供任何保險。一個月的薪水為1500元。通過復試的人會有3天的培訓期，通過培訓才能正式上班。
　　
　　三天培訓 市場調查員變身“警員”
　　
　　沈旻說，在接下來的三天培訓當中，就是不停地打電話，通過問卷調查的方式套取個人資料。但是在第三天的培訓中，沈旻接到了新的任務。孫小姐給了沈旻一份新稿件，和調查問卷截然不同。
　　
　　這到底是一份什么稿子呢？助理小燕向沈旻解釋，話務員要冒充“165反詐騙中心”的身份去打電話。這種方式比問卷調查更加容易套取到個人資料，沈旻需要做的就是把自己當成“165反詐騙中心”的警員，然后按照稿子上寫的念就可以了。
　　
　　這份稿子的大致內容是：“我是165反詐騙中心的警員，你的電話和一個犯罪組織有關，我們需要你馬上趕到某某警局接受調查，需要你提供身份證號碼……”
　　
　　孫小姐和助理小燕對這份“反詐騙中心”的稿件非常重視，在進行“實戰電話”前，孫小姐要求沈旻找個搭檔在她面前進行演練。一個姓孔的女子對沈旻的發音又做了一次糾正，要求口音和說話方式都像閩南話，并根據對方的不同反應做出不同的策略對應。例如，當對方對你的身份有所懷疑時，就干脆掛電話不用理會了；而對那些已經接受你說法的人，就要盡可能地穩住對方。為了看應聘者的膽量，助理小燕要求每個應聘者在她面前一一撥通電話，只有她滿意了，應聘者才算順利通過培訓。
　　
　　一份讓人質疑的稿件，一個讓人感覺神秘的公司。在得知話務員需要模擬“反詐騙中心”警員時，應聘者又有怎樣的反應呢？沈旻在和其他應聘者溝通中發現，不少應聘者都覺得這家公司有問題。公司在哪里？有多少員工？幕后的老大又是誰呢？
　　
　　工作場所專人看守 請假就要被辭退
　　
　　40多個和沈旻一起參加報名的人，到正式通過培訓，最后剩下的只有3名。2月19日上午9點，在助理小燕的帶領下，沈旻和另外兩名應聘者一同被送到了杭州另一座寫字樓的20樓。
　　
　　沈旻發現，進門需要密碼。助理小燕告誡沈旻3人，這個密碼一個星期會變更一次，不得透露給外人，助理小燕輸入密碼帶3人進了門。這是一間將近50平米的房間，十幾個人正在打電話，聲音嘈雜。有一個組長叫晴子正在負責監察，另一位主管小靜則把她們帶到了另一個房間。
　　
　　小靜要求所有的人在辦公室都不用真名。她說：公司老板又兩個，一個叫“一哥”，一個叫“泡哥”，目前不在杭州。開始上班的第一天，小靜并沒有急著讓沈旻打電話，而是安排給了一名已經在單位上了一個月班的“老師”。一整天，沈旻都要聽“老師”打電話，學習打電話的各種技巧。“老師”要求沈旻不得使用手機。
　　
　　這里的工作時間是從早上8點一直到下午5：30，全天候的工作強度，只有中午12點到12：30半個小時的午餐及休息時間，那么枯燥和緊繃的工作讓和沈旻同來的一位應聘者選擇了放棄，但是在辦公室里依然有很多人在積極的打電話，而且不少人已經有了幾個月的工作經驗，用熟練的閩南語用電話和“客戶”溝通。
　　
　　在下午學習當中，“老師”還教會了沈旻兩招，如果對方說他的電話沒有轉接功能的，你就回答：“那今天‘165’去電到您府上就是想確認一下這只電話是不是由您主動轉接出去的。”如果對方詢問為什么沒有來電顯示你就回答：“因為我們165是行政單位，不是服務單位，就像110一樣去電到您府上不會有來電顯示”。
　　
　　除了“165反詐騙中心”的身份，沈旻發現在后續環節中，主管小靜和組長晴子還會扮演“警務人員”，用對講機參與對話，力圖保證事件的逼真性。嚴密清晰的分工，步步緊扣的環節，以及干凈利索的掃尾工作都讓沈旻很感嘆。在結束一天的工作后，主管還要求所有人整理資料，打掃衛生，所有信息都在當天被碎紙機銷毀，不留下任何痕跡。
　　
　　第二天，沈旻故意遲到，結果被主管訓斥了一頓，嚴厲表明遲到了就別再來了。在沈旻的一再解釋下，主管小靜才讓沈旻再呆一天……
　　
　　為了確保沈旻安全，同時讓更少的人遭受侵害，浙江電視臺錢江頻道與杭州市公安局及時通報了情況。2月26日上午，杭州市西湖公安分局聯合當地工商部門以涉嫌詐騙為由查處了這兩處地點，相關人員已經被警方帶回接受調查。這個組織嚴密的“165反詐騙中心”究竟在從事怎樣的業務？幕后“老大”是誰？警方正在偵察中。