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工業(yè)和信息化部副部長奚國華近日表示，2009年，電信運營商要加強整治垃圾欺詐短信，同時也要簡化資費結(jié)構(gòu)，建議地方資費套餐種類不要超過十種。
　　
　　奚國華是在近日召開的“2009年通信服務(wù)座談會”上作出以上表述；其在會上強調(diào)，2009年電信運營商要致力于全面提升通信服務(wù)質(zhì)量。
　　
　　加強整治垃圾欺詐短信
　　
　　“當(dāng)前利用通信工具涉嫌詐騙活動問題引起了社會各界的普遍關(guān)注?！鞭蓢A首先談及詐騙問題，其強調(diào)，“運營商要加強與相關(guān)部門的密切配合，繼續(xù)深入開展整治工作，強化制度建設(shè)，完善工作措施。”
　　
　　奚國華建議，“要從事前防范、事中配合以及事后曝光等環(huán)節(jié)加大工作力度，建立垃圾短信管理平臺，在全國推廣和優(yōu)化手機終端反垃圾短信軟件下載服務(wù)，向用戶提供自主防范手段?！?BR>　　
　　運營商地方公司資費套餐不要超10種
　　
　　對于電信資費問題，奚國華指出，“監(jiān)管部門要進一步規(guī)范市場價格競爭秩序，嚴防出現(xiàn)惡性競爭，推動企業(yè)進一步簡化資費結(jié)構(gòu)，減少套餐種類，每個地方套餐種類爭取不要超過十種，方便用戶消費。”
　　
　　奚國華同時指出，“要依法嚴厲查處各類價格違規(guī)行為和不正當(dāng)價格競爭行為。扎實做好改革重組后的用戶服務(wù)工作。切實做好用戶申訴處理工作。全行業(yè)一定要有高度的政治敏銳性，認真傾聽用戶意見，妥善處理用戶的申訴申告?！?/p>