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北京時(shí)間3月22日消息，據(jù)國外媒體報(bào)道，美國知名科技博客TechFlash日前撰文對(duì)微軟搜索業(yè)務(wù)歷史上的十大重要時(shí)刻進(jìn)行了總結(jié)。
　　
　　剛剛過去的這段時(shí)間，對(duì)微軟搜索業(yè)務(wù)而言，是非常重要的。微軟首席執(zhí)行官史蒂夫-鮑爾默（Steve Ballmer）的言論使得微軟搜索品牌的未來戰(zhàn)略越發(fā)難以捉摸，而其高管也似乎拼命想要與雅虎建立合作關(guān)系，與此同時(shí)，微軟的市場份額又一次創(chuàng)出了歷史新低。
　　
　　但這在微軟歷史上，也只是眾多重要時(shí)刻中的一個(gè)。當(dāng)我們回首微軟搜索業(yè)務(wù)的發(fā)展歷程時(shí)，還會(huì)注意到以下十大經(jīng)典時(shí)刻：
　　
　　1、1997年7月：MSN搜索誕生
　　
　　在拉里-佩奇（Larry Page）和謝爾蓋-布林（Sergey Brin）這兩名斯坦福大學(xué)的博士生還沒有注冊(cè)google.com這個(gè)域名之前，微軟就已經(jīng)與Inktomi簽訂了協(xié)議，由后者為MSN提供搜索引擎技術(shù)。隨后，雅虎收購了Inktomi以及微軟的廣告合作伙伴Overture，迫使微軟最重要的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)不得不依賴于其最大的競爭對(duì)手。
　　
　　2、2005年1月：新搜索上線
　　
　　隨著谷歌在搜索霸主地位的逐漸確立，“google”甚至演變成了一個(gè)動(dòng)詞，此時(shí)的微軟也完成了搜索引擎的自主研發(fā)，并推出了新版MSN搜索，網(wǎng)址為search.msn.com。但是，其搜索結(jié)果的相關(guān)性實(shí)在令人不敢恭維。例如，當(dāng)你搜索“Pizza in Redmond”（雷蒙德的匹薩）時(shí)，返回的結(jié)果卻是一些保潔公司信息，其中還包括一位曾經(jīng)為雷蒙德Papa John披薩店當(dāng)過司機(jī)但有志于成為演員的人的簡歷。
　　
　　3、2006年3月：正式更名為Live搜索
　　
　　這時(shí)，微軟發(fā)布了全新的搜索引擎，并將其命名為Windows Live搜索，同時(shí)啟用全新的域名www.live.com。微軟拋棄了已經(jīng)頗具知名度的MSN品牌，而在搜索引擎前面冠以更為人們所熟知的Windows，希望借此提升Live的名聲。新的Live搜索是微軟搜索引擎誕生以來的第三次變動(dòng)。
　　
　　4、2006年10月：初涉Web 2.0
　　
　　為了制造轟動(dòng)效應(yīng)并吸引更多的流量，微軟推出了一個(gè)名為“杜威女士（Ms. Dewey）”的頁面，該頁面上畫的是一個(gè)身著黑衣的圖書管理員。這是一個(gè)基于Flash創(chuàng)建的用戶界面，頁面背景是城市風(fēng)光，杜威女士會(huì)出現(xiàn)在頁面左側(cè)，而用戶的搜索結(jié)果則會(huì)出現(xiàn)在右側(cè)。另外，杜威女士還會(huì)對(duì)用戶的搜索關(guān)鍵詞給出語音建議，并在空閑時(shí)隨機(jī)做出一些動(dòng)作。從流行程度和用途來看，“杜威女士”被看作是一次較早的Web 2.0應(yīng)用。
　　
　　5、2007年3月：重要人物離職
　　
　　在搜索引擎上線2年后，微軟已經(jīng)在該業(yè)務(wù)中投入了數(shù)十億美元的巨資，但其市場份額卻不升反降。時(shí)任微軟搜索業(yè)務(wù)主管的克里斯多夫-佩恩（Christopher Payne）決定離開微軟，但它后來并沒有從事與搜索相關(guān)的業(yè)務(wù)。
　　
　　6、2007年6月：市場份額短暫增長
　　
　　微軟搜索引擎市場份額增加了幾個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到13%。經(jīng)過仔細(xì)調(diào)查后，微軟發(fā)現(xiàn)，之所以出現(xiàn)這一喜人態(tài)勢，主要是由于一個(gè)名為“Live搜索俱樂部（Live Search Club）”的營銷項(xiàng)目。在該營銷項(xiàng)目中，用戶可以通過與搜索項(xiàng)結(jié)合的猜謎游戲來贏取獎(jiǎng)品。這使得微軟的份額得到了短暫的提升。
　　
　　7、2007年9月：市場份額跌破10%
　　
　　微軟對(duì)Live搜索進(jìn)行了又一次改版。微軟稱，內(nèi)部測試顯示，其相關(guān)性已經(jīng)足以與谷歌媲美。后來的幾個(gè)月間，Live搜索的市場份額便跌破了10%，這也成為其市場份額進(jìn)一步下跌的先兆。
　　
　　8、2008年1月：洽購雅虎未果
　　
　　在意識(shí)到自己無法在短期內(nèi)憑借自己的實(shí)力從谷歌手中奪取份額后，微軟向雅虎發(fā)出了價(jià)值450億美元的收購邀約。經(jīng)過幾個(gè)月的拉鋸戰(zhàn)后，微軟最終放棄了這一收購，但仍對(duì)雅虎的搜索業(yè)務(wù)敞開大門。
　　
　　9、2008年8月：Kumo浮出水面
　　
　　消息人士透露說，微軟有可能用Kumo作為公司新的搜索品牌，并代替Live搜索，這有望成為微軟搜索引擎歷史上第四次更名。微軟還為Kumo申請(qǐng)了注冊(cè)商標(biāo)。幾個(gè)月后，微軟正式推出了一款名為Kumo的內(nèi)測版搜索引擎。不過，微軟表示，他們并未最終確定是否使用Kumo這一名稱。
　　
　　在剛剛過去的這周內(nèi)，LiveSide.net網(wǎng)站稱，微軟將使用Kumo這一名稱，并給出了新的證據(jù)。但就在第二天早晨，微軟首席執(zhí)行官史蒂夫-鮑爾默卻公開拿Kumo開玩笑。這使得微軟的計(jì)劃更加撲朔迷離。
　　
　　10、2008年11月：促銷手段失信于用戶
　　
　　微軟表示，通過其Live搜索的返利服務(wù)購買惠普電腦，可獲得高達(dá)40%的返利。這吸引了大批PC買家瘋狂涌向Live搜索的返利服務(wù)。但在“黑色星期五”當(dāng)天卻出現(xiàn)了宕機(jī)，致使大批用戶無緣享受這一誘人折扣。即使是成功購買的用戶也對(duì)此頗有微詞，有人表示，自己只得到了3%的折扣，而不是承諾的40%。但隨后，微軟修正了相關(guān)問題，并表示，惠普將針對(duì)那些錯(cuò)過機(jī)會(huì)的用戶重新展開促銷。但微軟隨后又表示，上述聲明是一個(gè)錯(cuò)誤。惠普的促銷當(dāng)然也就不可能再度展開了。
　　
　　如今，也就是2009年2月和3月間，根據(jù)美國互聯(lián)網(wǎng)流量檢測機(jī)構(gòu)comScore的數(shù)據(jù)，微軟搜索引擎市場份額跌至8.2%，創(chuàng)歷史新低。Live搜索總經(jīng)理麥克-尼克爾斯（（Mike Nichols）表示，公司的確低估了行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的品牌優(yōu)勢，但微軟仍可通過提升搜索體驗(yàn)和消費(fèi)者意識(shí)的方式來提升份額。
　　
　　“以前，我們沒能很好的創(chuàng)建品牌。所以，我們今后將注重這方面的工作。”尼克爾斯如是說。（編譯/長歌）