去年12月，內蒙古消費協接到三位消費者的投訴，消費者均反映在使用酷派298的過程中凡是遇到數字，其短信顯示均為“▲”(黑三角)。
騰訊科技訊 3月24日消息，針對此前酷派298手機出現的“黑三角”現象事宜，宇龍酷派品牌市場部負責人第一時間向騰訊科技表示，出現“黑三角”的298問題手機只是個別案例，整體上該產品質量都很好。同時，宇龍酷派還向騰訊科技出具了工信部以及泰爾實驗室對酷派298手機檢測的證明。
泰爾實驗室鑒定結果顯示，根據YD/T 1395-2006標準（GSM/CDMA 1x雙模數字移動臺測試方法），酷派298手機經泰爾實驗室檢驗合格。該手機漢字內容顯示正確，全角數字內容顯示正確，半角數字內容也顯示正確，該機出場軟件技術問題已解決，能夠正常使用。（文/郭曉峰）
以下是工信部以及泰爾實驗室對酷派298手機檢測的證明
工信部情況說明書（騰訊科技配圖）
酷派298手機產品技術鑒定報告（騰訊科技配圖）
酷派298手機產品技術鑒定報告（騰訊科技配圖）
