在昨日北京舉行的2018麗人行業(yè)高峰論壇上，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)麗人事業(yè)部總經(jīng)理張晶對(duì)“新美業(yè)”做了進(jìn)一步闡釋?zhuān)岢鲆Y(jié)合模式創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，深度融合線上與線下，未來(lái)目標(biāo)是升級(jí)改造10萬(wàn)家美業(yè)店。
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美團(tuán)升級(jí)美業(yè)生態(tài)，目標(biāo)改造10萬(wàn)家美業(yè)店
昨日，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)宣布升級(jí)美業(yè)生態(tài)。供應(yīng)鏈方面將從商品貨架、配送能力、預(yù)訂/預(yù)付服務(wù)三點(diǎn)升級(jí)。其中，商品貨架將實(shí)現(xiàn)實(shí)物商品線上交易閉環(huán)；配送能力將升級(jí)為30分鐘達(dá)、當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)；預(yù)訂/預(yù)付服務(wù)將實(shí)現(xiàn)到店前在線預(yù)付預(yù)訂、動(dòng)態(tài)時(shí)段管理等。用戶(hù)可以在美團(tuán)該門(mén)店的頁(yè)面進(jìn)行商品選購(gòu)，下單后由美團(tuán)外賣(mài)到店拿貨并進(jìn)行配送，實(shí)行5公里內(nèi)送貨上門(mén)制。
該升級(jí)已率先在上海凱德晶萃廣場(chǎng)的“超體面”門(mén)店進(jìn)行試點(diǎn)。升級(jí)后的美業(yè)系統(tǒng)，使超體面獲客效率提升3倍。
2017年10月，剛?cè)谫Y40億美元的美團(tuán)點(diǎn)評(píng)首次提出了“新美業(yè)”概念。“新”的落腳點(diǎn)在于新的場(chǎng)景、新的服務(wù)，以及新運(yùn)營(yíng)。而落實(shí)到具體的操作，則是從“店、碼、人”三個(gè)核心點(diǎn)來(lái)切入。
此次對(duì)美業(yè)生態(tài)的升級(jí)，是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)自去年首次提出“新美業(yè)”戰(zhàn)略以來(lái)的進(jìn)一步拓展和深化。以服務(wù)帶零售，是基于用戶(hù)需求的外延拓展，以滿(mǎn)足目標(biāo)受眾的消費(fèi)需求。在新模式下，美業(yè)行業(yè)線上線下會(huì)更深度融合。
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羅森便利店?duì)渴挚缇畴娚滩_蜜
羅森便利店和跨境電商進(jìn)口平臺(tái)波羅蜜達(dá)成合作，今日起，消費(fèi)者在羅森便利店購(gòu)物，都會(huì)出現(xiàn)波羅蜜APP入口以及活動(dòng)詳情。目前北京、上海、大連、重慶這4個(gè)城市已經(jīng)開(kāi)始以此模式運(yùn)營(yíng)。波羅蜜公司成立于2015年2月底，總部位于上海，是一個(gè)主打“只賣(mài)當(dāng)?shù)氐觐^價(jià)”專(zhuān)業(yè)日韓自營(yíng)跨境電商，致力于為消費(fèi)者還原海外購(gòu)物場(chǎng)景。
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國(guó)內(nèi)首個(gè)二手手機(jī)品牌誕生，已打通線上線下平臺(tái)
10月25日，可樂(lè)優(yōu)品在北京舉辦“小紅盒”發(fā)布會(huì)，標(biāo)志著國(guó)內(nèi)首個(gè)二手手機(jī)品牌誕生。小紅盒的品牌建立在品質(zhì)和服務(wù)兩個(gè)方面，主要做法是將非標(biāo)品標(biāo)準(zhǔn)化。目前，可樂(lè)優(yōu)品小紅盒已經(jīng)打通線上線下渠道。在線下，可樂(lè)優(yōu)品已經(jīng)入駐10萬(wàn)家3C零售門(mén)店。在線上，除了入駐各大電商平臺(tái)，以及成為淘寶官方指定二手優(yōu)品合作伙伴外，還自建了可樂(lè)優(yōu)品商城APP 。小紅盒是繼拿趣用、換機(jī)俠之后，回收寶孵化的又一個(gè)C端品牌。也是繼回收寶完成產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)后，打造品牌矩陣的重要舉措。
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蘇寧汽車(chē)O2O系統(tǒng)將上線
據(jù)媒體報(bào)道，在26日即將召開(kāi)的蘇寧易購(gòu)雙十一媒體發(fā)布會(huì)上，蘇寧將對(duì)外公布上線全新的蘇寧汽車(chē)O2O服務(wù)系統(tǒng)，雙十一首批入駐28000家線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。據(jù)了解，蘇寧汽車(chē)O2O服務(wù)系統(tǒng)是打通蘇寧易購(gòu)平臺(tái)自營(yíng)的汽車(chē)后市場(chǎng)產(chǎn)品，從線上購(gòu)買(mǎi)到線下安裝形成全閉環(huán)。消費(fèi)者在蘇寧易購(gòu)線上平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)后市場(chǎng)產(chǎn)品，可在線上就近選擇附近門(mén)店享受服務(wù)，線下到店直接享受安裝維修等服務(wù)。蘇寧汽車(chē)O2O服務(wù)系統(tǒng)在9月份已經(jīng)開(kāi)始試運(yùn)營(yíng)，隨著雙十一的到來(lái)正式上線，完善功能的同時(shí)也對(duì)支持的產(chǎn)品進(jìn)行擴(kuò)充 。
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瑪氏箭牌和菜鳥(niǎo)啟動(dòng)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作
“雙11”前夕，全球最大的食品公司之一瑪氏與菜鳥(niǎo)啟動(dòng)戰(zhàn)略合作，聯(lián)手打造巧克力智慧供應(yīng)鏈。雙方將聯(lián)手天貓超市、安鮮達(dá)等全面布局冷鏈，預(yù)計(jì)可覆蓋瑪氏箭牌巧克力80%的夏季銷(xiāo)售區(qū)域，使夏季生意超過(guò)全年生意的三成。年底前，瑪氏箭牌將率先試點(diǎn)從菜鳥(niǎo)倉(cāng)直接給商超補(bǔ)貨，通過(guò)全渠道數(shù)字化、可視化，實(shí)現(xiàn)供銷(xiāo)分離，預(yù)計(jì)將節(jié)省三分之二的人力成本，撬動(dòng)供應(yīng)鏈革新。今后，全國(guó)百萬(wàn)中小商超、夫妻老婆店的德芙巧克力、士力架巧克力、益達(dá)口香糖等，都有望實(shí)現(xiàn)菜鳥(niǎo)倉(cāng)“直供”，簡(jiǎn)化鏈路，優(yōu)化成本。
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衛(wèi)浴龍頭企業(yè)樂(lè)華家居集團(tuán)與京東物流合作
近日，旗下?lián)碛屑啤⒎ǘ魃踩A等品牌的衛(wèi)浴龍頭企業(yè)——樂(lè)華家居集團(tuán)，與京東物流展開(kāi)合作。據(jù)了解，此番合作，是要在倉(cāng)儲(chǔ)、配送、安裝等打造全鏈條一體化服務(wù)，雙方要在衛(wèi)浴建材行業(yè)推行“一盤(pán)貨”模式，對(duì)現(xiàn)有庫(kù)存、成本管理進(jìn)行升級(jí)，以更短鏈、智能的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)。樂(lè)華家居集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，衛(wèi)浴建材行業(yè)多是大件產(chǎn)品，具有易損、定制、非標(biāo)準(zhǔn)化等特點(diǎn)，普遍存在諸如庫(kù)存成本高、送貨不上門(mén)、送裝分離、破損率客戶(hù)投訴率高等難題。此番與京東物流在全鏈條開(kāi)展合作，借助其在倉(cāng)儲(chǔ)、配送、安裝等環(huán)節(jié)的能力，為企業(yè)線上業(yè)務(wù)提供一體化的有力支撐，并通過(guò)京東物流在佛山的產(chǎn)地倉(cāng)，完成11.11前的倉(cāng)儲(chǔ)備貨事宜，有效減少產(chǎn)品搬運(yùn)和破損，提高運(yùn)營(yíng)效率。
【來(lái)源：南方都市報(bào)】
