3月31日，全球領先的在線軟件服務運營商、阿里巴巴集團旗下子公司阿里軟件在京召開戰略新聞發布會，宣布為幫助4200萬中國中小企業在經濟危機下迅速轉型升級，阿里軟件將投入十億元巨資，向中小企業推廣管理軟件，并承諾未來三年免費，發起面向中小企業的管理軟件普及風暴。目標在三年內使中小企業管理軟件普及率從10%提升至40%，讓更多中小企業以信息化為武器，用先進的軟件服務去管理生意，進而參與全球化競爭。這是金融危機爆發以來，中國軟件業為幫助中小企業“過冬”所推出的“最大手筆”。
“阿里軟件是市場的后來者，我們要感謝傳統管理軟件廠商二十年來對企業信息化做出的卓越貢獻，他們是我們學習的榜樣。”阿里軟件總裁王濤和風細雨式的發言，卻讓平靜已久的管理軟件市場正彌漫出一股戰前的“血氣”。管理軟件市場上強勢競逐者介入的同時，更讓原已激烈的競爭格局更趨緊張。“本來就處在經濟危機大環境下，這樣一來我們的日子更不好過了。”一位不愿透露姓名的國內管理軟件廠商負責人無奈的對記者說。
“不是說我們不想用現代化的軟件管理，很多管理軟件看似非常專業，實際上流程冗繁，而且軟件的表面購買成本只是冰山露出的一角，占真正軟件應用總成本的10%左右，而其它購買硬件、雇用IT人員、軟件升級、培訓服務是隱藏在軟件背后更巨大的成本。”深圳福田一家經營攝像頭和電子鏡框的工廠老板王俊玲說：“說白了，傳統管理軟件對我們中小企業來說還是奢侈品、技術活。”
王俊玲的公司目前有十幾個人，經營攝像頭業務已有六、七年，在中國像她一樣的小老板有上千萬——擁有一家小企業或者僅僅是夫妻店，管理粗放。
資料顯示目前我國60%以上的GDP、稅收的40%以上和75%的就業崗位均來自占全國企業總數99％以上的中小企業。對于中小企業而言，傳統管理軟件應用成本和技術門檻過高，滿足企業個性化需求的成本更高，即使在江浙滬等經濟發達地區，90%以上的中小企業仍然用不起、用不好管理軟件，管理軟件對于中小企業來說是“奢侈品”的代名詞。
據計世資訊研究報告顯示，2007年中國通用型管理軟件市場規模達106.59億元，同比增長21.4%，2008年市場規模預計將達128.18億元。另據，中國社會科學院信息化研究發布的《中國中小企業信息化發展報告（2007）》顯示：企業資源管理軟件在中小企業中的普及率僅僅為4.8%。
“不管是世界頂級的管理軟件巨鱷，還是國內的管理軟件大牌，他們的用戶定位都是集團企業和大中型企業，這決定了目前4200萬國內中小企業的尷尬。政府、石化、金融、電信等大客戶好比是肥肉，而經營服裝、電配、玩具等薄利產品的中小企業就類似雞肋。你是管理軟件廠商你會服務于誰？”某不愿透露姓名的知名管理軟件廠商內部人士表示。
上海君合咨詢公司分析師葉弘對記者表示：傳統管理軟件廠商都是按照 “二八定律”進行定位客戶、研發產品、市場銷售和服務，定位就是高端市場。如今互聯網時代講的是“長尾理論”，4200萬中小企業的藍海市場才能給中國管理軟件產業帶來新生。傳統管理軟件的光盤封裝、成套銷售、單機使用的軟件模式已經落伍，軟件轉型服務的技術推速器必然是互聯網，而用戶層面的推速器肯定是中小企業群體。從IBM、微軟等IT巨頭轉型互聯網服務就可以看出端倪。
“中小企業的個性化需求很復雜，但他們的共性化需求很簡單。‘管錢’、‘管貨’、‘管客戶’成為國內中小企業最大的需求呼聲。”葉弘分析認為，傳統管理軟件廠商滯后的解決方案能力，與中小企業這個日益變化的藍海市場存在很大脫節。
“免費不是我們的殺手锏，阿里軟件專注于為中小企業、微型企業、個體商戶提供信息化和管理軟件服務，對中小企業管理核心需求的理解是我們最大的優勢。”王濤在接受記者采訪時稱，阿里軟件投資十億元逆勢擴張，完全是基于對中小企業需求的客觀分析，阿里軟件承諾三年內從軟硬件采購、軟件升級到服務培訓的全面免費，讓中小企業無需投入即可實現管理體系全面轉型升級。阿里軟件將重新定義市場，掀起中國管理軟件市場20年來第一次免費浪潮，切實惠及受經濟危機影響最大的中小企業群體，面向中小企業重新定義管理軟件概念，進而掀起一場中小企業管理軟件普及風暴。
“中小企業管理軟件普及風暴不是針對競爭對手的策略，完全是我們基于90%以上的中小企業沒有使用管理軟件的現狀而做出的戰略考慮，我期望更多的傳統管理軟件廠商能夠加入我們的管理軟件普及風暴，一起幫助中小企業提升管理水平，更快地度過這個經濟寒冬。”王濤意味深長的說。
業內分析指出：阿里軟件選擇這個時機在管理軟件市場“跑馬圈地”，比在經濟上升期，更能收到效果。“管理軟件這幾年太平靜了，阿里軟件這個‘野蠻人’沖進來，直接結果就是把市場‘攪熱’，逼著傳統管理軟件廠商去變革，而競爭的直接受益方指向中國的中小企業。”
