在早前，New York Times 旗下 About.com網站做了一項調查，對向讀者征集他們最喜愛的即時聊天軟件投票，并且設有八大類獎項。而結果出乎意料，微軟的Windows Live Messenger 竟然沒有獲得任何一個獎項，而且得票數并不高。如果是在中國，這樣的結果并不稀奇，畢竟國內的MSN用戶很少，評價也不高，但在西方世界，MSN是一個極其通用的IM軟件，竟然也落得如此凄慘結局。一些業內人士甚至斷言，MSN已經垂垂老矣，被用戶所拋棄，行將就木了。
說MSN要死了，多少有點夸張，但僅中國市場上來看，MSN確實有些“陽痿”。MSN的人氣量在若干年的中國市場開發中，一直波瀾不驚，這是公認的事實。而最近的一則消息則無疑給了MSN在中國的生存蒙上了更大一層陰影，甚至可能讓MSN在中國茍延殘喘的最后一點用戶群體都徹底喪失掉。
國內某信息安全公司發布的“信息安全報告”爆出驚人消息，受年輕網民最喜歡的社交網站可能成為個人信息泄露的重要途徑，由于目前用戶對網站的防備意識不強，社交網站泄露個人信息的危害可能更大。而這一信息泄露的根源首要指向就是MSN。
而MSN的安全性也一直被中國用戶所詬病的。在一則調查中，有八成的MSN用戶表示曾經受到過垃圾郵件的騷擾，因為MSN賬號是郵箱名構成，所以被垃圾郵件發送者搜索到的可能性也就成倍增加。如果打開MSN，沒有收到幾封垃圾郵件，反倒是奇怪的事情了。而同時，由于MSN的國際化，專門針對MSN設計的病毒也是其他IM軟件的N倍，而微軟卻并沒有去用心解決這一安全隱患，以至于一使用MSN，就有可能從自己中毒的好友那里傳染上病毒，然后再惡性傳播給其他的MSN好友。一大堆外國網站病毒鏈接經常性的自動彈出，已經成為了MSN用戶生活中的一個常態。
而MSN的無作為，已經很深的“傷害”了中國用戶的心，但這僅僅是致MSN于死地的一個導火索，僅僅是安全隱患，中國用戶還會勉強使用它。可MSN卻一直利用中國用戶“和為貴”的傳統儒家理念，不斷的用毫不親民的使用界面和間歇性的無法登陸，繼續“迫害”中國用戶，讓使用者苦不堪言。而近期MSN9.0的發布則把自己涅槃重生的最后希望給活生生掐滅了。
又肥又胖的MSN9.0,非但沒有改變間歇性掉線的老毛病，非但沒有解決安全隱患問題，而且還給電腦帶來了新的負擔，真不知道這么一次升級，到底意義何在？難道只是為了占據用戶更多的硬盤空間。但就其內存使用上，竟然達到80M，是其他IM軟件內存使用的2到3倍，可以用恐怖二字來形容，整個一電腦內存殺手級軟件。這在用戶體驗沒有任何改善的前提下，這樣的升級是一次徹底的失敗！
而微軟強制升級MSN版本的運行模式，則近乎霸王條款，加上聊天界面一變再變，讓剛剛熟悉8.5版本還不久的用戶又要重新學習使用新的界面，難免顯得毫無人性。這不僅僅是在中國，而是全世界MSN用戶都不得不面對的。在網絡上，對于MSN9.0的抱怨此起彼伏，也將影響到那些MSN潛在用戶的最終選擇。而MSN9.0還自己鬧笑話，在某些時候，安裝了微軟的MSN，都會被微軟WINDOWS系統的自帶防火墻給拒之門外，自己人封殺自己人的情況讓人不禁啞然失笑。
打消了潛在用戶的積極性，傷害了老用戶的情感，不肯解決信息安全隱患，毫不在意用戶體驗，一意孤行，MSN不死，似乎天理難容！起碼在中國，MSN必死無疑！
